4月20日晨8时许，四川雅安市芦山县突发7级地震灾害。根据5.12汶川地震抗震救灾经验，建设银行四川成都新华支行迅速启动救灾应急响应，组织客户经理立即与军队武警客户取得联系，得知成都市消防支队已经在地震发生后10分钟接到上级命令将组成抢险队准备赶赴灾区，随队急需应急现金款项30万元。支行立即安排成都市消防支队账户所在网点世纪城支行相关业务人员迅速到岗，同时向上级行汇报情况进行协调，在11时30分完成了相关手续办理，将30万应急救灾款送达成都市消防支队手中。