为贯彻落实党的十九大关于“提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理”的战略部署，建设银行履行社会责任，发挥科技优势，助力供给侧结构性改革，解决社会痛点难点。建设银行山东省分行在全国率先研发建成了集政府监管、药品追溯、公众查询三位一体的综合服务系统，实现山东省内药品从生产、流通到使用的全环节监管；并注册“药道溯源”品牌，在药品追溯的道路上履行大行责任，贡献建行智慧。
精准聚焦痛点问题，及时回应民生诉求
国家食品药品监督管理总局2016年2月20日发布《关于暂停执行2015年1号公告药品电子监管有关规定的公告》（2016年第40号）之后，尚未出台药品追溯工作具体指导性文件，各地药品监管部门和药品企业针对未来药品追溯工作怎么做，普遍感到困惑。一方面药品安全关系国计民生，“假疫苗”事件让解决公众用药痛点问题急不可待，所以开展“药品追溯”工作势在必行。
另一方面，对药品生产、流通、销售链条信息如何监控、如何杜绝回流药等违规销售药品行为，监管部门一直缺少行之有效的办法。再有，建设药品追溯体系还必须考虑的是，如何避免医药企业入驻追溯平台后企业管理费用、业务处理流程增加等问题……
“哪里有社会痛点，哪里就有建设银行。”当了解到山东省食药监局有这方面需求时,建设银行山东省分行迅速进行调研,了解客户需求。在与药品监管部门充分沟通和对市场充分调研的基础上，提出了建立政府监管、药品追溯、公众查询三位一体的平台建设思路。
药道溯源，从生产到销售的全链条追溯服务
2018年8月3日，建设银行山东省分行与山东省食品药品监督管理局签署了《共同推进药品追溯体系建设合作协议》，以 “一物一码、物码同追”为方向，协同构建“来源可查、去向可追、责任可究”全品种、全流程的药品追溯综合服务平台，在全国率先吹起了药品追溯体系建设的号角。
该平台由药品追溯监管平台、药品追溯平台、公众查询平台三部分组成。药品追溯监管平台主要通过采集药品全流向追溯数据，实现山东省内药品从生产、流通到使用的全环节监管，提高“省-市-县”药品监管信息化管理水平；药品追溯平台以“互联网+物联网”的应用模式，为零售药店和医疗机构提供药品出入库、扫码售出和相关信息的查询、上送功能，并基于药品“一物一码”，为消费者提供药品溯源查询。
为满足药品零售行业客户需求，建设银行山东省分行结合药品零售行业销售流程，创新应用“二码合一”，即药品追溯码与商品码进行关联，在药品销售时，仅扫描追溯码即可完成药品销售、登记、追溯信息上传等工作，减轻销售人员的工作量。
一“码”当先，带动医药金融服务的全面发展
一分耕耘一分收获。2018年7月27日，药品追溯查询组件率先在农村卫生室裕农通智能POS上线。随后，手机银行悦生活、龙易行、商户智能POS等渠道全面部署药品追溯查询功能；8月31日，药品追溯平台基础版上线；9月28日，监管平台基础版切换上线；12月27日，监管平台高级版成功上线。至此，药品追溯综合服务平台搭建成功。
截至目前，建设银行山东省分行已与山东省药监局、16个地市级、127个县区级食药监局成功签约，实现了辖内监管部门签约全覆盖，并已在济南、潍坊、烟台、济宁、菏泽、威海、日照、临沂、德州9个市食药监局、75个县区级食药监局率先试点运行药品追溯监管平台。药品追溯查询组件已嵌入我行手机银行、龙易行、智能POS、“裕农通”，社会公众累计查询量超过236万笔。
“如果不是持续推进药品追溯体系建设，我们都没有意识到医药产业链如此庞大，有着这么广阔的发展空间。”建设银行山东省分行领导感叹道。为深入挖掘医药产业的推广价值，建设银行山东省分行组织了专家团队深入分析药品追溯链条上的生产、流通、医疗、监管等客群，首创“互联网+追溯+金融”服务模式,形成了《智慧医药云平台（e药通）的研究报告》。目前，通过药品追溯体系建设累计拓展零售药店客户1.7万家，累计服务医疗机构1.2万家，其中农村卫生室7100户，并与建设银行“裕农通”农村金融服务方案相结合，“裕农通”普惠金融服务点2万家，惠及800余万农村村民。今年累计为医疗机构投放贷款6.75亿元，为28家医药企业提供供应链融资17.3亿元，为小微零售药店投放贷款4.14亿元。
下一步，建设银行山东省分行将继续坚定不移践行“三大战略”，通过依托药品追溯平台，在为辖内459家GMP认证药企、611家药品批发企业、71172家医疗机构及32897家零售药店提供服务的同时，利用平台大数据，为客户精准画像，实现批量“获客”和“活客”，打造政府、百姓、企业、银行多方共赢的医药生态圈，努力将药品追溯系统打造成业界标杆。
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