中国建设银行网上银行为个人客户和企业客户都提供了基于互联网的银行服务。建设银行于1999年推出网上银行服务，网上银行网址为www.ccb.cn，该项服务推出伊始就以先进、安全、方便、快捷、实用等独有特色获得广大客户的喜爱，建设银行立足“以人为本”，从提高客户满意度的服务宗旨出发，不断创新网上银行的产品功能，2002年10月隆重推出精心打造的网上银行全新升级版，新版本的网上银行个人客户服务系统不但在查询、转账、缴费、网上购物等基本功能方面进行了优化，还新开通了速汇通、一卡通、债券基金等方面的特色服务；网上银行企业客户服务系统对原有的账务查询、转账服务功能进行了优化，新增e票通（即网上票据结算）、代发代扣、B2B网上支付、国际结算、集团理财等特色服务。2003年8月网上银行又进行了优化，个人客户无需下载证书可以享受更多的服务，证书的下载完全自动化。网上银行已经成为功能强大的网络金融服务系统。

信赖源于专业的服务：
　　建设银行网上银行为客户提供优质的银行服务，让客户体验足不出户，轻松理财的现代生活。建设银行网上银行是现代科技与银行服务的完美结合，为客户打造了收放自如的理财新境界。在世界的任何一个角落，在任何时间，个人客户都能通过Internet办理多项银行服务，还为客户提供了自助理财的工具，为客户提供资金合理运用的专业理财建议。
　　企业客户通过建设银行网上银行可以查询企业的账户、进行转账业务；可以将资金转向建行或者其他银行的账户，进行代发代扣业务；企业客户在建行网上银行可以办理国际结算申请类业务；还可以通过网上支付的方式实现网上采购。建行网上银行为集团类客户量身定做了集团理财服务，集团类客户可以及时全面掌握所辖公司的财务情况，执行服务集团管理要求的财务制度，进行收支两条线管理，合理资金的调拨，提高资金的使用效率。
　　为了适应电子商务时代的要求，建设银行网上银行为网上商户提供专门的服务，网上商户通过网上银行可以进行账户查询，还包括网上退款的结算业务。

安全源于技术的保障：
　　建设银行秉承一贯稳健的作风，将网上银行的安全、客户资金的安全置于首要位置，2001年12月，建设银行网上银行系统通过了中国人民银行组织的科技成果鉴定，被评定为在同业中具有领先水平。

领先源于创新的精神：
　　建设银行深知创新对于企业的重要性，建设银行精心打造的网上银行凸现金融创新的内涵，e票通、集团理财、速汇通等一系列创新产品让建行的客户能够更好的把握商机，我们相信通过我们的服务能够让您体会到处处领先的优势。

成功源于可靠的伙伴：
　　建设银行为客户的成功提供了优质的银行服务，截至2003年8月底，个人客户近70万，企业客户近2万，建设银行网上银行客户中有闻名遐尔的重量级公司，也有蒸蒸日上的新兴企业，它们都有一个共同的特点，就是对服务的高品质要求。建设银行网上银行将是您从一个成功走向另一个成功的可靠伙伴。

享受建设银行网上银行的条件：
　　个人客户：只要拥有在我行开立的任一实名制、留密码的储蓄账户或是信用卡账户，就可以登录WWW.CCB.CN申请使用，如果您想享受全面的服务，可到建行的网点进行签约，成为签约客户。建设银行网上银行“随时申请、即时签约、即时使用”。
　　企业客户：只要拥有在建行任一会计网点开立的结算账户，然后与建行客户经理联系或直接拨打95533，就有客户经理上门与您签署有关的协议，并做培训和安装服务。

注：各行提供的具体服务，以当地95533的解释为准。