汶川地震十年：建设，一直在

　　这里，似乎一切如常。高原的阳光照在羌式建筑，折射出片片光斑，汽车和摩托并行穿梭，一派繁忙景象。下班后，胡隽走在街道，偶尔会想起自己担任加钞员的日子。“2012年，成兰铁路项目启动后，建设工人自助取款需求较大，为保证其他居民能取到钱，加钞频率要翻好几倍。”如今，铁路项目接近收尾，建设者的需求也有了变化，“我们到工地上门开卡，不少人对手机银行很感兴趣。”

　　这里，发生的变化已太多。作为5.12地震始发地，阿坝州承受了深重苦难，胡隽是距苦难最近的人之一。“地震时，我在建行映秀分理处工作，抢险救灾、生死离别，都亲历过。”如今，迁址营业的分理处已升格为茂县支行，拥有员工15人。十年过去，他们或许没有直接动手建造一条道路、一栋民宅，但从信贷到结算，从金融到非金融，百业重建、百姓安居的进程中，他们守望着，参与着。

　　茂县支行，只是建行服务灾后重建的前哨站。正如党的十九大代表、建行阿坝分行员工呷西哈姆感言：“建设的步伐，一直在迈进，为建设而生的我们，没有理由停歇。”在建行四川省分行看来，震后十年，是见证奋进的十年，是互助共担的十年。十年里，金融改变了生活，也改变了金融自身模样，唯一不变的，是服务建设的初心依然、呵护美好的真情如故。

　　在担当：创新科技 推进普惠金融

　　绵竹市汉旺无机盐化工有限公司负责人罗先生，是建行小企业贷款产品“成长之路”在四川的首批客户。不到70人的公司，产品远销日本、东南亚，经历震后艰难期，依然屹立市场，罗先生的信条是“专业事，专业做”。基于长期合作的信任，他把公司信贷、结算、外汇等金融事项都交给建行打理。最近，听说建行又推出小企业贷款新产品，他跃跃欲试。

　　不远地方，同样来自当年极重灾区，北川新县城的罗女士已率先尝试新事物。2017年，为扩大生产规模，她赶在生猪收购旺季，首次试用了建行“小微快贷”，从申请到支用，几分钟就在线完成。今年初，企业加工生产的腊肉、香肠等“土特产”销势喜人。

　　产品迭代升级的背后，是金融科技的进步，更是大行战略的调整。震后初期，建行四川省分行成立小企业客户部，并优先在德阳、绵阳等受灾严重地区组建小企业经营中心，按照“信贷工厂”模式推进专业服务。2018年，当初的小企业客户部已成为普惠金融事业部，5月2日，随着建总行全面启动普惠金融战略，分行小微企业客户服务路径进一步清晰：一方面继续运用传统抵押担保类产品和新型供应链产品，加大小微贷款投放力度；一方面结合企业经营特点，借助新技术精准“画像”，推广依托资金结算及存款投资信息授信的“快e贷”、依托纳税记录授信的“云税贷”等“小微快贷”系列信贷产品，破解小微企业融资难题。

　　科技发展的红利，不仅惠及信贷客户。

　　距离新北川县城70公里的四坪村，因灾搬迁后发展依然滞后。“每年汛期涨水，外面人进不来，村里人出不去，遇到有人生病，得好几个青壮年用担架轮流蹚水抬出去。”2014年，村支书成满平常问自己，“四坪村真的没有希望了吗？”

　　逐户走访后，建行绵阳分行扶贫小组将四坪村情况与周边地区比对分析，勾勒出扶贫蓝图：每年收获的粮食蔬菜外运困难，若建立合作社，用粮食蔬菜喂猪，出栏猪肉品质好、卖价高；再用猪粪发展高山有机农业，进而发展以羌族农耕文化为特色的农家乐，走一条循环农业致富路。产品销路方面，引入当地电商，帮助农产品入驻建行善融商城，让深山猪搭上网购“快车”。三年时间，四坪村从人均收入约2000元，发展为突破万元大关。

　　同时期，阿坝、广元等多地亦掀起“善融扶贫”高潮。2017年9月，建行在善融商城为四川开立特色“扶贫馆”，当年末入驻商户提升销售额近350万元，交易笔数超2.4万笔，带动扶贫点建档立卡贫困户收入增长。

　　在坚守：发挥优势 支持基础建设

　　每逢节假日，乘坐成都至都江堰快速列车的国内外游客络绎不绝。该项铁路工程是震后四川新建的首个重大项目，也是西部首条快速客运专线铁路，对地方灾后重建和扩大内需、促进增长意义重大。

　　这条连接重灾区和大都市的“动脉”，用时不到两年时间就建造完成。高效推进的背后，活跃着金融力量。

　　“哪里有建设，哪里就有建设银行。”十年来，建行四川省分行充分发挥传统优势支持基础设施建设，为重点项目、企业的信贷资金需求提供坚实保障，同时不断完善扶贫贷款绿色通道，提升扶贫区域贷款投放针对性——

　　公路方面，服务全省高速公路项目建设，十年来累计新增公路贷款逾326亿元，重点支持德绵、蒲都、绵九等灾区高速公路项目和天府机场、成宜、成乐等重点项目。

　　铁路方面，服务成兰、西成、成绵乐、成贵、成渝等重点项目建设，十年来累计新增铁路贷款逾314亿元。发挥集团综合优势，以金融创新拓宽企业融资渠道、降低融资成本，成功办理全国金融系统首单铁路行业跨境融资产品、建行系统首笔铁路行业融资租赁保理业务。

　　航空方面，积极支持阿坝九寨黄龙机场、成都双流国际机场、天府国际机场等机场建设，为川航、成航及国航成员企业等提供飞机预付款融资、飞机引进融资等各类金融服务。

　　能源方面，为帮助水电企业全面恢复发电及输配电能力，满足供电区域社会经济发展需要，十年来建行四川省分行累计新增电力行业贷款近440亿元，重点支持大渡河猴子岩、大岗山、雅砻江、桐子林、两河口等水电项目建设。

　　发展教育，是灾区重建、振兴的另一基石。

　　再过4个月，阿坝师范学院将迎来重建后第八届新生。经历两次迁址，多地建行人欣慰见证了校园的复苏与成长。

　　震后初期，阿坝师范高等专科学校（学院前身）迁至郫县三道堰过渡，房屋租金及校舍简装急需资金，建行阿坝分行以最快速度发放流动资金贷款，帮助其度过艰难时期。

　　2008年9月，新生入校，考虑到附近方圆几公里内无银行网点，建行郫县支行迅速在校园安装自助设备。

　　2010年7月，学校将新址定于汶川水磨镇，次年6月校区正式建成。七年过去，在校学生突破8000人，为周边区域输送大量师范人才，与此同时，银校合作亦持续深化。“下一步，支行将在省市分行指导下，为学校打造‘智慧校园’。”汶川支行负责人马骥说。

　　与阿坝师院相伴成长，只是建行四川省分行服务教育行业的缩影。十年来，分行向教育行业客户累计投放贷款近90亿元；截至目前，已为省内近70所高校提供代收学费、数字平台建设等校园金融服务。

　　在洞察：专注服务 扎根民生民需

　　从绵竹迁至德阳市区，方先生已习惯新的生活环境。“地震后统一安置住房，建行上门来办理房贷。”方先生对建行服务记忆犹新，“大热天，建行赶过来搭着棚办业务，从天亮到天黑。还按照震后政策给予首付和利率优惠。”

　　紧要关头拼“热血”，寻常日子练“本领”。十年后，方先生感受到的便利来自线上：“想要提前还款，通过微信预约，省了排队。”

　　“要买房，到建行”，脍炙人口的广告词，见证了建行住房金融品牌快速发展。自开办房贷业务以来，建行四川省分行已为上万个住房项目提供按揭服务，支持100万个家庭圆了安居梦。随着市场环境、金融需求变化，不少房贷客户调整资金使用安排，该行在微信公号增加“预约还房贷”功能，集约响应还款需求，客户仅需填写必要身份信息和预约还款时间，通过“线上预约、柜台还款”两步即可完成操作，不仅减少来回往返，对还款时间亦有更合理安排。

　　地震时还在绵阳念书的小高，今年初在成都签下新工作。年轻人，积蓄不多，但对生活质量有些“小标准”。“看到新闻，说建行进军住房租赁行业，就下载了APP，想试一试品牌公寓。”建行客户经理告诉她，目前“CCB建融家园”在四川地区上线房源已过万套，租客可在线进行搜房、看房、预定、签约、支付租金等系列租赁操作。 “要租房，到建行”，已开始谱写川人安居的新篇章。

　　金融正让生活各方面变得简单。“放入身份证之后，我的信息就自动录入了，不像在柜台需要手工填单。”在建行都江堰支行，一位客户通过智慧柜员机（以下简称STM）迅速完成业务办理。工作人员介绍，智慧柜员机在开户、结售汇等常用功能方面比传统柜台提速明显，例如首次办卡，若客户准备资料齐全，时间可缩短至1分钟以内。

　　绵阳市民刘女士没想到，ETC（不停车电子收费系统）竟然也能自助办理。在为爱车办理ETC时，她还发现了另一项功能——交通违章处理，当即进行签约。“一站式服务非常周到，充分考虑了车主需求。”刘女士对这次体验给出积极评价。通过STM办理ETC记账卡，是建行四川省分行在区域同业首创，目前仅绵阳地区即有超过40万名客户体验该项服务。

　　STM已成为服务提速的强大引擎。目前，建行四川省分行在全辖布放STM逾2500台，2017年STM交易量近4000万笔。依托总行“新一代核心系统”，分行为STM创新开发多项本地特色功能，除办理ETC记账卡、交通违章处理以外，还包括医院挂号、缴学费、支取公积金、查询楼盘信息等。

　　在凝聚：助力成长 汇集公益力量

　　“奖学金是荣誉，更是责任和使命。饮水思源，我心存感恩；立志成才，是我的最好回报。”

　　2018年4月15日，绵阳平武中学高二学生庞睿佳怀揣发言稿，动身前往北京。平武中学创立于1929年，汶川地震后，经对口援建，仍继续办学。九十年来，不少山区孩子从这里走出平武、走向全国，有的学有所成，又反哺家乡，这也是庞睿佳的愿望。

　　4月17日，建行“资助高中生成长计划”实施十周年座谈会在北京举办，来自全国各地的“成长之星”代表、受助学校代表、参与项目实施的建行员工代表和教育、公益、监管、媒体等社会各界代表齐聚建行。庞睿佳与建行绵阳分行副行长管建国一起，代表四川参加了会议。

　　赴十年之约，恰一路同行。2007年9月，建行与中国教育发展基金会签署协议，由建行捐赠资金，设立“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”专项基金，旨在帮助众多学子摆脱家庭贫困的困扰，安心学习。不少受资助学子考上大学，自此改变了自己乃至家庭的命运，也为国家输送了大批栋梁之才。

　　四川是“成长计划”的主要实施地区之一，建行四川省分行全力做好项目在川资助工作，目前全省共有34所中学逾5100人次贫困高中生得到项目资助并完成学业，逾 2700人圆梦大学。

　　实施总行项目的同时，建行四川省分行亦在创新推进特色帮扶项目。

　　每天吃一个鸡蛋，对城里孩子再平常不过，在阿坝州小金县崇德乡中心小学却曾是奢求。“第一次去的时候，孩子们甚至不知该怎样把鸡蛋剥开。”建行成都自贸试验区分行启动“鸡蛋工程”，由员工捐款为当地学校购买鸡蛋，保证每名学生每天能吃上一个。翻看学校的鸡蛋工程专用笔记，厚厚数本，每次发放都记得仔细认真，这是老师们最好的致谢。

金融机构推进公益帮扶，一大优势在于平台聚力。2017年，全国首个“龙支付•希望工程音乐教室”在四川落成，该项目资金来自建行客户使用“龙支付”时的自愿捐赠，自2017年3月份启动以来，已有超过21万人通过“龙支付”平台进行捐赠，累计捐赠资金近14万元，已向广元、阿坝等地捐建音乐教室4间、图书室2间。