建设银行6年磨一剑，倾力打造的“新一代核心系统”，在业务创新、流程再造、客户服务能力、金融网络安全等方面带来了脱胎换骨般的变化，也带给客户全新的体验。日前，记者来到建行重庆市分行，亲身感受“新一代”在服务市民中发挥的作用。

场景一：“移动柜台”用处大

2017年7月，建行西永微电园支行将移动柜台运用到富士康科技集团驻场业务办理，工作时间是每周一到周五，上午9:30-下午15:00。业务办理种类主要涉及批量办理的银行卡激活、电子银行签约（网上银行、手机银行、短信通知）、银行卡一二类卡升降级等。

通过移动柜台设备办理业务，好比把网点一个柜台搬到了单位工作场所，实现了很好的效果——平均每天激活银行卡20张，办理网上银行、手机银行、短信通知签约数量在15-18个左右，当场给客户激活，绑定建行总行和分行微信公众号、龙支付绑定，手机银行基金开户等。信用卡每天办理再4-6张。每月发工资的时间，驻点业务量会大幅加大，激活银行卡数量在50张左右，并配套签约、激活电子银行，让员工不出厂门就办理业务，为网点电子银行签约和电子银行活跃率作出贡献。

场景二：助力棚户区改造

去年9月，南岸某地段棚户区改造项目正式启动。工程时间紧、任务重，保证相关补偿资金顺利发放到位就是其中一项重要工作。针对该区域较为偏僻，金融机构少导致市民对金融产品的获取门槛、使用成本较高的痛点，建设银行南坪支行发挥“新一代”的优势，通过移动金融服务功能主动走进现场提供流动服务、上门服务，让市民足不出户就可以享受到全方位的金融服务。经过建行员工的辛勤努力，顺利完成了补偿资金发放工作。

发展普惠金融业务是银行业坚持主业、回归本源的重要体现。建设银行重庆市分行“以客户为中心”推动全行普惠金融业务发展，为铺成普惠利民幸福路贡献力量。