企业名片：中国建设银行是一家中国领先的大型国有股份制商业银行，历经六十余年改革发展，成就了国家建设金融主力军的美誉，现已发展成为全球知名的大型综合性商业银行，在英国《银行家》2017年全球银行1000强排名中，位居第二

“哪里有重点建设，哪里就有建设银行。”诞生于“一五”规划的新中国建设热潮中，建设银行从一家经办基本建设拨款的专业银行，发展为总资产超过21万亿元，公司机构客户突破400万，个人有资产客户超过3.4亿，规模、质量和效益等经营指标在全球银行业名列前茅的大型综合性商业银行集团。今天的建设银行，已然成为共和国砥柱中流的金融巨子。

回顾党的十八大以来，建设银行始终勇立潮头，砥砺奋进，走在了金融改革发展的前列。5年间，建行集团资产总额突破21万亿元，增长逾7万亿元，年均增速达10.7%。盈利水平持续良好，主要财务指标均居同业领先水平。在英国《银行家》杂志按照一级资本排序的“全球银行1000强”榜单中，建设银行位列第二。

与共和国建设同呼吸共命运

“作为国有大型商业银行，建设银行积极承担政治责任、经济责任和社会责任，始终把服务实体经济作为立行之本，在国家经济建设主战场积极发挥金融主力军作用。”建设银行相关负责人表示。

5年来，建行紧跟国家发展战略，助力供给侧结构性改革，全力支持“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带等重大战略实施，截至2017年6月末，基础设施行业领域贷款余额3.2万亿元，支持国家重大工程项目4662个。大力拓展普惠金融，加强对“三农”、小微企业经济薄弱环节的支持力度，涌现出“小微快贷”“裕农通”等深受市场欢迎的产品和服务。小微企业贷款余额1.49万亿元，涉农贷款余额1.72万亿元。建设银行还积极实施多项减费让利措施，5年间累计让利596亿元，有效支持实体经济发展。

作为服务供给侧改革的重要一环，债转股的落地一直备受关注。

据介绍，2016年10月国务院发布《关于市场化银行债权转股权的指导意见》后，建行率先落地实施了云锡、武钢等试点债转股项目，全国首家获批成立市场化债转股专业化实施机构——建信金融资产投资有限公司。截至目前，建行已与42家企业达成市场化债转股合作意向，签订了总额5542亿元的框架协议，其中，落地资金达766亿元。业内人士表示，建行在市场化债转股领域的领先优势，既体现在方案研究过程中的技术贡献，更在于率先把债转股模式落地，从而引领这项在供给侧结构性改革中举足轻重的任务实现突破。

发力金融科技全面提升服务能力

随着科技变革的日新月异，建行深刻意识到，没有自主知识产权的强大信息系统支撑，未来业务发展将受到重重羁绊。2011年，在建行党委、管理层的毅然决策下，决定启动“新一代”核心系统建设，对信息系统进行企业级的全面革新，让业务功能的开发如同积木组合一样高效灵活，实现千人千面按需提供服务。在强烈的使命感召下，在全球还没有可参考的案例下，建行人开启了长达6年的“科技长征”。

今年6月，历经6年、前后有9500多人参与开发的建行“新一代”核心系统全面建成。这项金融科技创新的重大成果，全面提升了建行现实和潜在竞争力。建行相关负责人表示，建行将把“新一代”系统的作用发挥到最大，把优势变成胜势，打造建行核心竞争力，为建行改革转型和中国金融科技发展贡献强大的科技动力。

建设银行提出了移动优先的发展战略，大力发展以手机银行为代表的移动金融业务。目前，建行手机银行已发展成集金融和非金融服务为一体的App，功能丰富、体验良好，越来越多的用户从去网点、网银办理业务转为使用手机银行。

经过5年高速发展，截至2017年6月底，建行手机银行客户已达2.44亿户，当年交易量、交易额分别达到217.4亿笔、25.6万亿元。手机银行已成为建行各业务销售和服务客户的第一大渠道。从重点业务看，超过50%的基金交易、60%左右的贵金属交易、75%左右的账户商品交易、超过80%的快贷申请都是通过手机银行完成的。

经集约化转型，借势金融科技，建行服务客户水平显著提升，客户排队等待时间平均减少约5分钟，对公结算业务单笔时长由5分钟缩短为2分钟，个人信用卡办卡时长从15天缩短到7天。对于专业复杂的外汇类业务，实现了政策性审核、账务处理、资金清算、国际收支申报全流程集中，外汇业务单笔办理时长缩短50%。

近年来，建设银行探索运用大数据、人机智能交互等新技术，自主研发了集客户业务办理、产品展示销售、体验交流互动为一体的综合金融服务智能化设备——智慧柜员机，综合了网上银行和传统网点的功能，成为深受客户欢迎的新型服务渠道。目前，已在网点投放超过60000台智慧柜员机，有力提升了网点的智慧化水平，大大提升了网点业务办理效率，缩短客户等候时间。

建设银行基于互联网技术创新，推出“小微快贷”互联网融资服务新模式，客户可以足不出户，网上办理，真正实现从贷款申请、审批、签约到贷款支用的全流程线上操作，做到资金实时到账。“小微快贷”推出以来，以便捷、高效的流程迅速拓宽服务覆盖面，截至2017年6月底，贷款客户已超过7万户，贷款余额370多亿元。

跟随国家战略加速全球布局

5年来，建设银行不断做优做强，参与国际竞争能力稳步提升。按照“综合化、国际化、量质并重、效益提升”的宗旨，响应国家“一带一路”倡议与对外经济合作大趋势，服务企业“走出去”和“引进来”，为支持国家实体经济发展和人民币国际化作出了重要贡献。

建行国际业务已成为一匹“快马”，有力支持了“一带一路”建设和中国企业“走出去”。截至今年6月末，建设银行形成了遍布全球的机构布局，已在29个国家和地区建立分支机构，拥有境外各级机构251家，实现跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的金融服务。

建行在英国、瑞士、智利的人民币3大清算中心平稳运营。目前，伦敦分行人民币清算总量已近18万亿元人民币，使英国成为其在亚洲之外最大的人民币清算中心。建设银行在境外开立23个币种62个清算账户，总行级代理行1369家，覆盖132个国家和地区。

围绕人民币国际化和中资企业“走出去”，力推国际化转型，建行海外资产规模快速增长，盈利稳步提升，结构不断优化，资产质量优良，集团贡献度不断提高。截至今年6月底，建行海外商业银行上半年实现净利润54亿元，较上年同期增长86.70%，上半年国际结算量5789亿美元，跨境人民币结算量4290亿元。

目前，建设银行为“一带一路”建设提供包括全球现金管理、海外并购、境外融资、跨境人民币、财务顾问等多种形式的综合化金融服务。2015年以来，建设银行累计为俄罗斯、巴基斯坦、新加坡、阿联酋等18个“一带一路”沿线国家的50个海外重大项目提供金融支持，建行签约金额约合98亿美元。目前，累计储备重大项目200多个，半数以上项目集中在铁路、公路等基础设施建设领域。

【说说我的获得感】中国建设银行信息技术管理部张前云：金融科技创造现代新生活

我是一名在建行工作了12年的员工，这5年来，我深刻感受到金融服务载体的变化。

以前人们办理业务需要去银行网点，现在手机银行基本都能覆盖所有的业务了。偶尔去网点几次，也很少见到拥挤的人群。这背后的动力就是金融科技。基于工厂化、流水线、自动化作业模式，建行实现了全行柜面及渠道业务分离至总行集中处理，降低了前台劳动复杂度，从而显著提升了工作效率，现在在网点几分钟办完业务是常态。

目前，手机银行已成为用户的掌上钱包。建行推出的龙易行、一台便携本，就是一个移动柜台，送网点到客户身边，金融服务已由吸引上门到主动融入客户场景，随时随地服务于客户的需求为常态。

前端在变，我们技术服务后台也在变。交易核算分离，自动化处理已改变了账务处理模式，以往年结是银行的硬仗，每到年结几乎全体总动员，数据中心更是人声鼎沸，前台网点人人在岗。去年年结，我去了现场，没有往日的人头攒动，只有屏幕跳动的数字展示着年结的进度，现场非常安静，如同日结。

科技改变着前台、科技改变着后台，科技改变着金融，金融科技则在努力创造着现代新生活。