“建设银行，因建设而生，因建设而兴。”“50后”“60后”的建行人说；“中国建设银行，建设现代生活。”“70后”“80后”的建行人说；“建设，建设银行的‘小苹果’。”“90后”的建行人说。时代不同了，“建设”二字却始终铭刻在建行人的心里。

作为共和国建设的金融主力军，60年来，中国建设银行在推动发展中找准定位，在领航改革中成就事业，在服务转型中实现升级，绘就了一幅金融助力中国梦的宏大画卷。

建行党委书记、董事长王洪章说，漫漫60年，建行形成了这样两张“清单”：

“服务清单”——截至今年6月末，建行基本建设贷款余额高达2.43万亿元，是30年前的1200多倍，在国家重点项目贷款市场中一枝独秀，占有70%以上的份额。

“成长清单”——资本充足率等7项核心监管指标，建行在国内同业中4项第一、3项第二。最近英国《银行家》和美国《福布斯》杂志对2013年全球1000家大银行和2014年全球2000家大企业进行综合排名，建行均名列全球第二。

在推动发展中找准定位

风雨沧桑一甲子，金融报国六十载。建行60年的发展史，就是一部呕心沥血服务国家经济建设的奉献史。

1954年5月10日，财政部向中央打报告，提出国家第一个五年经济建设计划开始后，为使国家巨额投资能发挥最大效能，必须建立专业银行，按照国家预算办理基本建设拨款工作。6月18日，毛泽东同志在报告上签下了“同意”二字。7月，周恩来同志亲自确定了行名。10月1日，中国建设银行正式成立，全面承担起国家基本建设投资拨款和监督的职能任务。

哪里有重点工程建设，哪里就有建设银行。建行员工与工程建设者一起，爬高山、涉险滩，顶酷暑、冒严寒，吃干粮、住工棚，成为新中国建设大军中的金融“拳头部队”。

武汉长江大桥是“一五”时期重点工程，建行在大桥工地上设立了大桥专业支行。当时只有16岁的拨款员汪秋明，发现大桥的材料款存在高估冒算的情况。“原本800元一吨的钢材价格被列为1150元一吨。整改之后，大桥建筑钢梁节约了近600万元。当时的600万元如果用于买米，可以养活30万人过一年！”

“那时建行的拨款员都会看图纸，每天都到工地上勘查，一天下来起码要走二三十公里。我胃口大，一顿能吃半斤，但一个月只有27斤粮票，怎么办？只能计算着吃个半饱。”汪秋明说。

从当时的全国十大钢铁基地、八大重型机械城、八大油气田、五大棉纺工业基地到33条重点铁路干线；从西南“大三线”、西北核工业和航天工业基地到康藏、青藏、新藏公路……1954年到1978年，建行共经办各类基本建设投资5628亿元，建成大中型建设工程项目4000多个，通过审查工程概预算和制止不合理开支，共为国家节约资金107.8亿元。这项工作受到了毛泽东、周恩来、邓小平等同志的高度评价，称赞建行为国家建设真正“守计划、把口子”。

改革开放以来，建设银行依然“名副其实”：1979年至1993年，建行向30多个行业经办了99%以上的国家重点项目资金；近年来，建行每一步发展都紧扣服务实体经济，参与支持国家四万亿投资项目446个，对国家十大重点振兴产业融入资金2134.4亿元。

在领航改革中成就事业

21世纪之初，我国的国有商业银行逐步积累了较大风险。外媒认定：“中国的银行业在技术上已经破产。”

改革刻不容缓，建行一马当先。

2005年10月27日，一个具有里程碑意义的日子。经过国家注资、剥离不良资产、引进战略投资者等步骤，股票代码为0939的建行率先在香港挂牌上市。

上市前后，脱胎换骨。最大的外部变化，莫过于经营理念从“官商作风”转变为“以客户为中心”，这是国有银行改革的难点所在。

建行人爱说这样一个细节：建行优化了客服电话95533的语音菜单，接通后的第一个选项就是“人工服务”。“因为这个小小的改变，客户可以第一时间进行挂失，尽早放下那颗忐忑不安的心；因为这个小小的改变，建行可以第一时间接受客户求助，帮助解决诸如吞卡之类的急事；因为这个小小的改变，建行可以第一时间受理客户投诉，倾听意见、建议，甚至是对服务不满的发泄……”建行行长张建国道出了其中的良苦用心。

最大的内部变化，莫过于公司治理从“形似”转变为“形神兼备”，这是国有银行改革的关键所在。

一位曾经列席建行董事会的分行行长，用“震撼”这个词来形容自己的感受。他看到，董事们讨论议案时既专业又敬业，表决时有人投弃权票和反对票。“董事会决不是摆摆样子走过场，而是‘真刀真枪’地干！”

对此，王洪章也颇有同感。“规范的公司治理给董事长、行长、监事长都画了一道线，你只能在线内活动，不能越俎代庖，更不可能像过去那样搞一言堂、权力不受制约。”他说，“我担任董事长以来，没批过一分钱贷款。这在过去是不可想象的，以前所有信贷规模都得一把手定。”

上市以来，建行这个金融改革的先行者交出了这样一份“答卷”：对国家的贡献超过1.41万亿元，其中累计国家税收5530亿元，国有股份现金红利2551亿元，国有股份市值增长6024亿元。今天，建行的资产规模已是上市前4倍多，相当于不到10年为国家创建了3个新建行。

建行这个金融改革的先行者也给出了这样一份“指引”：为后来者的股改上市提供了宝贵的经验和启示，也为其在国际市场上融资确立了良好的基准和起点。如今，工、农、中、建四家国有银行已跻身全球最大十家银行之列，外媒感叹：“中国不仅是‘世界工厂’，还在迈向‘世界银行’！”

在服务转型中实现升级

时下，中国经济正步入新常态，经济发展告别过去传统粗放的高速增长，转向高效率、低成本、可持续的中高速增长，转方式、调结构的要求更为迫切。

新常态下，建行跳起了有进有退的新“舞步”：加大对节能减排型、资源节约型、循环利用型实体经济的支持力度；严控钢铁、水泥等产能过剩行业信贷投放。

内强能力方能外拓市场。服务经济转型，首先要自身转型。

走进位于深圳的建行首家“智慧银行”，只见接待客户的大堂经理竟是一台智能机器人，客户无需手工填单，只要刷一下身份证，就能把个人信息传输到柜员的操作系统；客户经理现场设计理财方案，轻轻一挥，方案就能传输到客户的手机上带回家……这些科幻电影般的场景如今已在建行网点里成为现实。

“智慧银行”，折射出建行对转型发展的探索和追求。“2011年底，建行党委审时度势，提出了‘综合性、多功能、集约化’的转型目标，加快向综合性银行集团、多功能服务、集约化发展、智能银行和创新银行转型，全面建设‘最具价值创造力银行’。”王洪章说。

三年来，这一蓝图正一步步成为现实：

——综合化的平台正在满足客户多样化的服务需求。建行在国内率先创建7个产品创新实验室，累计投放社会急需的2000多个新产品和新服务。

——多功能的服务正在引领客户全方位的需求升级。建行的业务覆盖基金、租赁、信托、保险、投行、期货以及专业化银行等多个领域，不仅能满足客户的现实需求，还能激发其潜在需求。

——集约化的资源正在形成快速化的服务响应。建行网点办理立等业务已由以前的5分钟缩短为不到2分钟，自助设备交易功能、笔数和跨行交易量均居国内首位。

善建者行，成其久远。

建行梦连着中国梦。站在新的起点上，建设银行将以建设之名，继续铿锵前行。