16年，在历史的长河中不过转瞬，与建设银行一个甲子的发展史相比更显得短促。在这16年里，建设银行投资托管业务走过了“独上高楼，望尽天涯路”的初期求索，经历了“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的执着。如今建设银行已经发展成为国内牌照最多、业务范围最广、服务功能最全的托管银行之一。

当皎洁的月光洒向树梢，城市的夜晚褪去了白日的浮躁，渐渐进入宁静。建设银行总行托管部办公室里依旧灯火通明，工作气氛紧张、忙碌而有序。核算人员目不转睛地盯着电脑，压低嗓音与客户进行对账，清算人员一丝不苟地结算当日交易资金，毫厘不差，接踵的电话铃声遮住了窗外归家的脚步和嘈杂的汽笛，一份份精准无误的基金估值表带着温热的油墨在打印机上摞成了厚厚的一叠。

这只是托管工作的一个缩影。日复一日，年复一年，十六载寒来暑往，托管人凭着勤奋、无私、顽强、争先的精神，将一个名不见经传的小业务打造成了托管资产规模超过3万亿元，人均创收近千万元的“高富帅”业务。如今，投资托管，已经从一个生僻的概念如春风化雨般融入到社会生活的方方面面，在金融、贸易、实体经济、公共服务、民生保障等领域发挥巨大的作用。作为商业银行一项轻资本、低风险、综合效益高的战略性中间业务，投资托管业务在吸引客户、稳定存款、增加中收、提升综合化金融服务能力等方面起到了越来越重要的作用。

加速崛起--从小不点到市场巨人

1997年11月5日，国务院颁布了《证券投资基金管理暂行办法》，首次将托管机制引入中国，拉开了我国资产管理行业蓬勃发展的序幕。1998年五一劳动节过后，基金兴华正式在上海证券交易交所上市，规模20亿元人民币。这是建设银行托管的第一支封闭式基金。自此，建设银行投资托管业务正式破土而出。

十六年来，建设银行投资托管规模由1998年的不足百亿元增长到2013年末的3.1万亿元，增长了1400余倍；年托管费收入由300余万元增长到23亿元，增长了670余倍；年结算交易量达30万笔，年清算资金金额突破10万亿元。犹如细胞分裂，投资托管业务如今进入了一个加速发展的时期，托管规模突破1万亿元用了12年，突破3万亿元仅用了不到4年；近3年的投资组合数以年均超过1000个的速度递增，2013年已经达到4700多个；保险资产托管只用了3年时间就从之前的平安保险一家大保险客户发展到国内大型保险公司全覆盖，各类大、中、小保险公司客户40余家，托管规模连续3年突破四个千亿元大关，市场占比大幅提升。连续五年获得业内权威机构英国《全球托管人》杂志“中国最佳托管银行”奖；多次在香港《财资》杂志、《首席财务官》杂志、《每日经济新闻》、“和讯网”等权威专业媒体上获奖。2005年至今，建设银行已获得国内外各类奖项二十多个，托管能力和服务水平得到业界和社会的普遍认可，已成为国内最具规模和市场竞争力的托管银行之一。

迈入全能--从基金托管到全牌照服务

托管机制具有优越性，一经引入，便生根开花。随着国民财富的不断积累和经济生活的日益多元与成熟，托管机制越来越被社会所认可和接受，成为资产管理与投资领域风险控制的重要手段。起步于封闭式基金的投资托管业务，已经逐渐发展到开放式基金、保险、券商、QFII、QDII、养老金、信托、特定客户、银行理财及股权投资等领域，甚至在法规没有明令要求引入托管机制的私募基金领域，也主动引入托管机制以起到防火墙和监督作用。

沐浴国内资本市场蓬勃发展的朝阳，建设银行投资托管业务不断开疆扩土。涉及的市场已由最初的国内交易所市场扩大到银行间市场、产权市场以及国外所有成熟市场和部分新兴市场；合作客户由基金公司扩展到保险公司、证券公司、信托公司、养老金公司、企业年金客户、境外投资机构、产业投资基金、私募股权基金、商业银行、高端客户等社会各界方方面面的企业和个人；提供的服务不仅包括账户开立、财产保管、资金清算、会计核算、资产估值、投资监督等常规服务，还包括风险绩效评价、报告定制、公司股务、会计外包等增值服务和创新服务。在服务资本市场，服务实体经济，支持社会公共和民生保障等方面发挥了巨大作用。

建设银行投资托管业务始终坚持探索，大胆尝试，不断引领行业创新。业内首批开办封闭式、开放式、QDII等各类基金产品托管业务，国内首家推出创新型封闭式债券基金、联接基金、债券型理财基金、QDII专户基金等业务；首家取得保险公司委托资产管理托管业务资格，首家开办保险资金股指期货托管业务，首家推出“托保通”综合金融服务解决方案，首创为保险公司提供券商特殊机构结算服务；业内首批获得养老金托管业务资格，首家开办基本养老保险个人账户基金托管业务，托管的养老金后端集合产品居市场第一。建设银行也是国内最早涉猎受托资产外包服务业务的托管银行之一。

2006年托管部摘掉了沿用8年的“基金托管部”部牌，更名为“投资托管服务部”，6年后，随着业务范围和服务内涵的扩展，再次更名为“投资托管业务部”。建设银行如今已经发展成为国内牌照最多、业务范围最广、服务功能最全的托管银行之一。

由点到面--从总行经营到全行发展

投资托管业务部是建设银行为数不多的兼具管理与经营双重职能的部门，业务具有集中经营和专业化运作特点，早期以总行直接经营为主。随着国民经济的不断发展及国内金融市场的日益成熟，依靠总行本部经营已无法满足市场日益多元的投资服务需求。

2000年，建设银行总行审时度势，在北京、上海、深圳三家金融资源丰富及交易登记机构所在地分行成立了基金托管分部，在协助总行进行当地市场营销、客户维护和投资交易资金清算工作等方面发挥了巨大作用。2003年，建设银行成功中标辽宁省基本养老保险个人账户基金托管业务，成为全国首家基本养老保险个人账户基金托管行，辽宁分行托管分部应运而生。在随后的五年间，中国股市经历了前所未有的大发展，投资托管业务也迎来了发展的春天，业务量随之节节攀升。2008年初，当北京奥运会进入倒计时，全国人民为此欢欣雀跃的时候，投资托管服务上海备份中心悄然成立，专职从事经总行托管部授权的资产估值核算、信息披露、数据生产与备份工作。上海备份中心的成立不仅有效提升了建设银行托管运营能力和生产的安全性，更为重要的是形成了托管生产数据的即时备份功能，建设银行成为国内首家实现异地托管业务备份的商业银行。

除协助做好总行托管业务外，分行自身托管经营能力也在不断孕育发展。2001年，国内第一支中外合资产业投资基金——中瑞产业基金落户北京分行，建设银行成为国内第一家产业基金托管银行，分行托管业务开始起步。十几年来，建设银行总行对分行经营托管业务给予了充分扶持，在做好业务管理和风险防控的基础上不断简批放权、强化指导和激励，完善政策配套，加大分行专业人才培育。在总行的支持推动和分行自身努力下，分行经营的信托、股权、保险实业等托管业务发展势如破竹，以总行为主的原有业务结构已悄然改变，投资托管业务从总行一隅逐渐发展成为全行性业务。2013年末，分行经营的托管业务规模已达到1.9万亿元，占全行托管总规模的62%，分行经营的托管业务收入突破8亿元，收入占比38%，全行发展的格局已经呈现。

跨越时空--从国内托管到全球服务

托管机制本是舶来品，从一百多年前的美国东北港口城市波士顿一路飘扬过海来到中国。2002年12月1日，中国人民银行对外发布了《合格境外机构投资者境内证券投资管理暂行办法》，作为吸引外资，开放国内资本市场的一项制度安排，QFII正式登陆中国。2003年6月，建设银行迎来了首位海外客人——香港上海汇丰银行的正式委任，成为国内首家开展QFII运作的中资银行。此后，建设银行对海外客户的探索如离弦之箭，一发而不可收，建设银行托管服务的足迹从香港、日本走向北美洲、澳洲、欧洲、南亚。2010年，建设银行抓住时机，借海峡两岸签署经济合作框架协议的东风，成为国内首家开办台湾QFII投资托管业务的中资银行。

2011年底，作为人民币国际化的重要一步，RQFII制度试水香港。早在此前，建设银行已经启动了旨在推动投资托管业务国际化的三步走全球发展战略。依托境外托管银行充当建设银行在海外市场的左膀右臂，通过主次托管机制打开建设银行全球托管的大门是第一步，如今建设银行已与道富、摩根大通等国际著名托管机构建立了稳固的合作关系，托管的30只QDII产品遍布全球各个市场。第二步，也是承上启下的重要一环，即建立建设银行香港市场托管能力，以香港为突破口逐步辐射全球。2011年启动筹建投资托管深圳生产中心，2012年底开始积极筹备推动建设银行香港机构信托公司申办，计划2014年开展香港私募基金、公募RQFII等业务。建设银行先后在香港和伦敦成功举办了“QFII/RQFII投资国际论坛”，极大提升了建设银行的国际影响力。在国际化托管品牌塑造的同时，不忘软实力建设，先后向香港、日本、澳大利亚等海外分行派驻了多名管理人员及业务骨干以支持当地分行的托管能力建设。

如今，建设银行托管客户已经遍布全球。未来，我们将加快构建自行管理的全球托管网络体系，实现真正意义上的全球化投资托管服务。

振翅腾飞--从多系统并行到全流程自动化运营

投资托管是技术密集型行业，先进的处理系统是业务赖以生存的基础和发展壮大的支撑。建设银行早期采取了系统外购的方式，但随着客户需求和服务种类的增加，子系统越来越多，彼此间相互割裂，弊端逐渐显露。为突破业务发展瓶颈，托管部下大力气进行新一代托管系统研发。2011年抽调业务骨干十余人组成了新托管业务系统开发小组，专职从事托管核心系统的自主研发工作。2012年，托管系统开发纳入全行新一代系统建设项目，2013年10月，新一代托管业务系统一期成功上线。2014年3月，成功完成新一代托管应用与建设银行核心系统的直连。新一代托管系统实现了托管合约、组合、账户管理以及资金清算的全流程自动化系统运作，完成了系统和技术从单纯依靠外购到完全自主研发的跨越，极大提升了建设银行投资托管业务处理能力、风险控制能力和工作效率，为投资托管业务腾飞插上了有力的翅膀。

如今的投资托管业务犹如朝旭升天、新荷出水，朝着打造“国内领先、世界一流”的新一代托管系统大步前进。

客户资产的保护神--从基础风控管理到全方位保障

托管业务是投资领域、资产管理领域和财富管理领域的一项防火墙业务，是一项严格的制度安排，确保托管资产的绝对安全是托管业务开展的首要职责。建设银行托管业务高度重视内控风险管理工作，将保障客户资产安全放在首位。16年来，建设银行托管业务风控管理工作从零开始，从基础做起，不断发展强化内控风险管理工作。一是加强制度建设，不断制定、优化、完善各类规章制度、业务规范和操作指引；二是持续推进岗位隔离、员工从业行为规范制定和执行、内外部业务检查、总分行条线化管理、内外部审计引入等各项工作，构建全行托管业务风险管理体系，规范业务操作和员工行为，切实防范经营风险和道德风险；三是在业内首创生产运营双备份机制，实现总行与上海备份中心互为热切；四是新一代托管应用一期系统上线后，实现了监督工作的自动化与前移，事中监督事项检查自动化，业务处理集中监控，重点业务实时监控等重要功能，内控风险管理能力进一步提升。自2008年开始，建设银行每年聘请国际上的权威专业外部审计机构进行ISAE3402(原SAS70)审计，审计范围覆盖所有产品和所有环节，已连续六年获得外部审计机构出具的无保留意见审计报告，风控能力得到国际权威机构、监管部门和业界的高度认可。