《新疆经济报》:策马扬鞭新跨越—建设银行支持地方经济发展纪实
在雄壮的《义勇军进行曲》中,历史定格在“十一”这个特别的日子。
60年,在历史长河中只不过是沧海一粟,但对于建行新疆区分行来说,却是一部激荡人心的交响乐:它由小到大,由弱到强,尽管有起伏,有曲折,但它仍伴随着中华人民共和国的成长而成长,壮大而壮大,以开拓进取的姿态,策马扬鞭,在支持自治区经济建设中实现新的跨越:截至2014年6月末,建行新疆区分行各项贷款余额1227亿元,较2009年末新增727亿元,是2009年的2.45倍,贷款平均增速高达27%。自2009年末至2014年6月末,累计投放企业类贷款2071亿元,通过非信贷投行产品满足企业融资需求219亿元,支持地方经济融资总额为2290亿元。特别是2014年上半年,在总行的持续大力支持下,建行新疆区分行贷款新增202亿元,通过非信贷投行产品满足企业融资需求17.2亿元,融资总额219.2亿元,达到历史最好水平,连续多年贷款余额一直在五大国有商业银行中排名第一。为新疆经济发展和长治久安作出了重要贡献。发挥自身优势在大力支持当地经济发展的同时谋求自身的发展
鱼儿只有在水中才能生长,花儿只有在沃土里才会绽放。建行新疆区分行自成立之日起就一直视支持自治区经济建设为己任,哪里有重大经济建设项目和人民生活普遍需求,哪里就有建设银行的支持和服务。茫茫戈壁,钻塔林立,三大油田的勘探开发、铁路网线的纵横贯通、乌鲁木齐市外环路提升改造项目、众多火电、风电厂的并网发电,以及乌鲁木齐石化总厂、独山子乙烯工程、北水南调工程等重点和大中型项目的建设过程中,都凝聚着建行新疆区分行员工的心血和汗水。据统计,在1993年以前在担任财政职能管理国家基本建设投资业务时期,共经办拨贷款1148.52亿元,占财政性投资总量的83%;1994年至2014年6月底,建行新疆区分行累计投放各项贷款5262亿余元。建行新疆区分行始终和自治区经济同命运,与新疆社会共发展,与当地各族人民一起谱写出时代激昂的交响曲。
近年来,随着国家基础设施建设重点由东部逐步向西部转移,特别是在当前我国的经济振兴计划中,地大物博,矿藏资源丰富的新疆更是“主战场”。建行新疆区分行充分把握新一轮经济发展的大好时机,发挥传统业务优势,抓“大”促“中”不放“小”,勇于在信贷投放中不断开拓新领域,谋求大发展,为推动自治区经济发展发挥出较好的“金融杠杆”作用。
尤其是建行新疆区分行在有限的信贷资源约束下,优先支持重点民生工程项目,不断完善“民本通达”民生系列产品综合服务方案,全面提升对教育、医疗、社保、环保领域金融服务水平。截至2014年6月末,建行新疆区分行政府机构事业贷款余额28.35亿元,主要投向教育卫生领域,较2009年末新增17亿元,累计投放42亿元。同时,继续加大对公涉农贷款和小额农贷投放力度,大力支持新农村建设,为兵团经济又好又快发展提供了全方位、综合化的优质金融服务。截至2014年6月末,建行新疆区分行涉农贷款余额240亿元,较2009年末新增165亿元,累计投放607亿元。
为了更好地服务当地小微企业,进一步加强专业经营的管理力度,建行新疆区分行目前已分别在乌鲁木齐、克拉玛依、巴州、伊犁、哈密等地设立了小企业经营中心,为地方中小企业的发展开通绿色通道,在风险可控的前提下,积极创新信贷运作模式,先后推出“速贷通”、“成长之路”、“助保贷”等与之适合的业务产品,有效破解中小企业发展过程中的“融资难、贷款难、担保难、结算难”诸多“瓶颈”,较好地满足了小企业客户的融资需求。按照建行统计口径,自2009年末至2014年6月末累计投放228亿元。截至2014年6月末,建行新疆区分行小企业贷款余额129亿元,较年初新增45亿元,增速为53.60%,高于全行各项贷款增速33.94个百分点,达到“两个不低于”的监管目标。
与此同时,积极发挥传统业务优势,全面推进个人住房贷款业务。“要买房、到建行”的响亮口号家喻户晓,名副其实。只有优质的服务品牌才能经得住时间的考验
金杯银杯不如老百姓的口碑。银行是服务行业,做好服务工作是立行之本。建行新疆区分行高度重视优质服务工作,把客户作为一切经营管理工作的中心,全行员工把为客户提供优质服务,满足客户需求,培育客户忠诚作为追求的重要目标,紧紧抓住机遇,大胆创新,不断培植出一个个崭新的服务亮点:高度重视和发展信息技术,1997年自行设计成功开发了综合柜面业务系统,研制推广了柜员劳动定额管理系统,2001年实现了全辖数据账务大集中,走在了全国建行和自治区金融业科技发展的前面;加大产品创新步伐,率先推出了理财顾问、兵团小额农户贷款、电子账单“快捷通”等产品,创建了兵团龙卡、乌铁龙卡、魅力库尔勒龙卡等一系列特色银行卡,同时加快电子银行业务发展,加强自助渠道建设,极大地满足人民群众日益提升的服务需求;积极推进零售网点转型,加快实施前后台分离,优化业务流程,使一线人员专注于为客户提供面对面的营销服务,网点服务能力进一步提高;加快专业化经营建设,通过组建票据中心、保函中心、小企业中心、个贷中心、财富中心、理财中心等专业化机构团队,积极为客户提供差别化、个性化的服务,极大地方便了客户,赢得了客户的普遍赞誉。
在优质服务工作实践过程中,建行新疆区分行树立了服务标兵李向党和金融服务品牌“向党工作站”。建行全体员工,多年如一日,把客户当亲人,视奉献为快乐,真诚的为每一位客户提供热情、周到、方便、快捷、高效的服务,赢得了客户广泛赞誉,有效推动全行各项业务快速发展。勇于创新,敢破瓶颈在支持地方经济建设中出“重拳”
为了贯彻落实国家和自治区城镇化战略部署,自2013年初以来,建行新疆区分行建立分区域和自上而下的业务推进团队,制定《城镇化建设贷款实施细则》,与重点城市(包括喀什、霍尔果斯开发区等政府)签订战略合作协议,重点支持全疆包括喀什霍尔果斯两个经济开发区的城镇化建设工作,积极支持与城镇化建设相配套的基础设施、旧城改造、产业升级及相关中小微型企业的发展,取得了良好成效。截至2014年6月末,建行新疆区分行累计投放城镇化建设贷款43亿元。
随着丝绸之路经济带战略的提出,建行新疆区分行就积极参与其中,特别是自国家批复霍尔果斯为国家级经济开发区以来,建行新疆区分行从当地实际出发,勇于开拓创新,及时开通了霍尔果斯信贷经营权,在信贷规模调控的情况下,持续加大了对霍尔果斯经济开发区建设的支持力度。2013年11月28日,建行霍尔果斯中哈合作中心支行开业,成为第一家获批在合作中心内设立机构的银行。截至2014年6月末,建行霍尔果斯中哈合作中心支行用了不到半年时间使各项业务得到快速发展,积极吸收境外同业存款,余额为218.48亿元,用于境外和霍尔果斯经济开发区建设,各类贷款余额138亿元,较年初新增100亿元,增速263.6%。为了更好地服务民生建设,建行新疆区分行努力破解政策瓶颈,有效支持地方政府融资平台合理融资需求。建行新疆区分行按照银监会“总量控制、分类管理、区别对待、缓释风险”的原则,有效支持了地方政府融资平台合理融需求,稳步增加了对自治区和乌鲁木齐市政府融资平台的合理投放。2014年6月末,政府融资平台贷款余额103.59亿元,较2009年末新增52.29亿元,累计投放108亿元。其中:自治区交通运输厅贷款余额55.21亿元,较2009年末新增22.21亿元,累计投放55亿元。2013年为了大力支持乌鲁木齐市外环路提升改造项目,建行新疆区分行作为牵头行成功组织两个银团贷款,融资51.9亿元,有效缓解了乌鲁木齐道路拥堵问题。
与此同时,创新援疆服务的工作机制,全力做好对口援疆金融服务工作。建行新疆区分行不断加强与新疆区各级政府、新疆生产建设兵团,以及自治区相关职能部门接洽,积极做好援疆企业和项目的金融服务。并且于2011年11月11日,中国建设银行对口援疆部分分行业务座谈会在乌鲁木齐举行,进一步完善了全行“1+19”支持新疆发展的模式,专门制定了《进援疆企业营销服务协调工作小组工作规程》,组建了进援疆企业营销服务协调工作小组,积极促进对口援疆所涉及的19个省市建行做实对口支援方案,与19个援疆指挥部建立了工作机制,开立了援疆账户101个,累计为303亿元资金提供了结算和资金划拨服务,确保了援疆工作的顺利开展。
光阴荏苒,服务无限。在60年的改革和发展中,建行新疆区分行上下形成了“区域经济相对落后,但是思想不能落后、观念不能落后、工作不能落后”的进取氛围。“中国建设银行,建设现代生活”,不仅是对广大建行人过去的写照,也是今后对客户的郑重承诺。
“善建者行!”让建行与自治区各族人民一起,携手并进,在新的征程上,共同书写新的篇章!