新浪资讯:建行“善融商务”优势何在
在过去的几年中，电子商务实现了高速发展，并逐渐成为经济发展的新亮点。“十二五”期间，电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分，不仅要求积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务，同时政府设立了电子商务发展专项资金，加大对发展电子商务的支持力度。在这种形式下，越来越多的银行开始涉足电商领域，银行系电商锋芒初露。
建行做为银行金融业“巨头”，也推出了自己的电子商务金融服务平台“善融商务”。很多人在讲，建行做电商，完全在烧钱。原因如下：首先，银行的供应链管理能力弱，用户的网购体验差；其次，银行的电商运营专业知识和经验欠缺，无法满足电商运营的需要；再次，银行风险防范的意识较强，在决策上需流程化操作、层层审批，没有电商行业的快捷反应速度。
为此，我们特地了解了建行善融商务的现状。据了解，截至11月底，善融商务企业商城在线交易额18亿，线上融资4亿，这在业界尚无先例。善融商务正以迅猛发展之势席卷电商业。建行做电商，为什么能取得如此成效，它的优势在哪里？通过分析，发现如下：
(1)拥有优质的电商客户资源
在建行办理各类业务的个人客户，拥有完整的身份信息；各类企业客户，拥有完整的经营资料、资产及信用资料。这些真实有效的个人客户和企业客户，正是电子商务最优质的客户。
(2)拥有完善的金融服务
支付方面，建行拥有着最完善的金融服务体系，支持借记卡、信用卡、融资资金、他行账户、预付卡等多种电商资金的运转使用。融资服务方面，建行可为卖家商户提供各类贷款服务，保障其资金链的安全；建行也可为买家提供分期付款等小额贷款，以提升买家购物体验。
(3)拥有强大的品牌效应
建行有着广泛的客户信任基础，通过线下网点、线上电子银行、在线客户服务等，建行所建立的客户服务体系，将完整诠释银行强大的品牌效应，提升客户信心。
目前而言，电子商务无疑是互联网最有价值的应用领域，而在电子商务的应用领域中，最重要、最广泛的是金融业。长期以来，银行业普遍面临着日益严重的技术与服务同质化，功能及业务种类非常相似，各个网上银行都没有自己的特色，很难形成差异化竞争优势。电子商务与金融服务的融合给了建行新的契机，建行手握庞大的客户资源，只要唤醒沉睡的传统客户，必将释放出巨大的市场潜力，进入良性发展的快车道。建行做电商是适应经济发展的必然选择。
