天津市河西区一家做中药原材料出口的微型企业，没有自有厂房，没有值钱的机器设备，在租来的房子雇来的几个工人，将收来的山楂、黄芪等清理、切片后再简单包装出口到日韩加拿大等地。这样没有任何抵押物的小微企业也能成为银行的贷款客户？答案是肯定的。不仅能得到银行贷款，而且最小的一笔才三万元，这样的小客户成了一家大银行的座上宾。

建行天津市分行的客户经理在对这家企业深入了解后发现，该企业出口销售额逐年递增，但企业除了麻袋没有任何抵押物，出口退税的钱也不能及时退还，因此经营周转遇到了阻碍。建行客户经理为其找到了其可以适用的产品——用企业的出口退税应退未退款在建行做质押，从而提供融资放款，即“出口退税权利质押贷款”。随后，建行天津市分行为该企业办理了贷款，每一单金额都比较小，有5万多的，有9万多的，最少一笔为3万多元人民币，而且笔数很频繁。建行的客户经理平时面对的多是大项目，金额动辄上千万，但他们对这样的小金额贷款也没有怠慢，几乎每一笔提交上来后都是当天申报，当天放款。这家中药原材料出口企业也在建行的支持下也迅速运转起来，厂子里一派红火景象。该企业总经理激动地说：“谢谢建行，是你们使我资金活了起来，使我们小企业活了起来。”

作为一家大银行，建行非常重视“小业务”。早在2010年，建行天津市分行就成立了一级部建制的小企业业务部，并组建了分行小企业经营中心。该行小企业业务部负责人告诉记者，小企业部成立以来，小企业业务突飞猛进，实现了跨越式发展。2011年，该行小企业贷款增速高达172.79%，对于一家长期以大企业大项目为主要服务对象的大银行来说，取得这样的成绩尤为不易。

这样的数字背后，是一个个鲜活的案例，展示着大银行支持小企业的生动实践。天津一家新能源汽车公司是新成立的企业，在走市场推广之路时，面临着资金短缺的困境，急需融资。建行客户经理了解到情况后，把该公司情况反映给分行。分行小企业部做出快速反应，和支行客户经理一起对该新能源汽车公司进行下户调查了解。通过深入调查沟通，了解到该公司是一家致力于新能源汽车推广的民营企业，是国家重点扶持的产业。该公司集推广策划、汇展、销售、出租运营为一体，搭建起高效率的新能源汽车运营平台，并吸引众多品牌厂家与其结盟，市场前景向好。目前，该公司已将电动汽车引入城区客运市场，受到广大运营者的欢迎，但该电动汽车的电池价值较高，缺资金买电池直接影响着该公司的良性发展。为支持新能源战略性新兴产业，更为解决该公司资金短缺问题，建行天津市分行为其配置了“速贷通”产品，基于其合格的抵押物，发放了190万元的流动资金贷款，解决了该公司的融资困境。

建行天津市分行有关负责人向记者介绍，近年来该行认真落实银监会小企业“六项机制”，实施“信贷工厂”运营模式，出台一系列措施着力推动小企业发展，为天津市经济社会协调发展做出贡献。该行将信贷资源向科技小巨人倾斜，大力支持科技型小企业发展。与天津市科委签署《支持科技型中小企业贷款融资合作协议》，确定建行天津市分行信贷资源向科技小巨人倾斜，配合天津市科技“小巨人”成长计划，支持天津市科技型中小企业发展。目前，建行天津市分行已服务了100多户科技型中小企业客户。同时，积极与政府部门、行业协会、民间商会、工业园区等小企业机构对接，搭建小企业多渠道营销平台。通过各级政府、核心企业、担保公司、商会及行业协会等的影响和带动，有针对性地开展推介交流活动。该行小企业经营中心还发挥贴近市场优势，深入天津各区县调研，结合区域内小企业客户特点和需求，提供有针对性的产品和服务。

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