建设银行因建设而生，因改革而兴，已经由当初一个管理监督国家基建资金、办理基建拨款的专业银行，发展成一家资产规模位居全球银行前列的大型商业银行，成为服务民生、服务实体经济的金融生力军。

深化银行改革，努力打造综合性、多功能、集约化银行

股改上市后，建设银行实施了经营转型，大力发展零售业务，向批发与零售业务并重转变；全面调整产品和服务结构，向传统与新兴业务并重转变；努力改进盈利模式，向利差与非利差并重转变；积极探索综合化经营，向多功能银行转变；加快拓展海外业务，向国际化银行转变。今天的建设银行在五个转变的基础上，按照综合性、多功能、集约化的要求，努力打造成“国内最佳、国际一流”、具有重要影响力和国际竞争力的现代化大银行。

综合性、多功能、集约化是建设银行实现科学发展的客观要求，也是建设银行落实中央经济工作会议、全国金融工作会议精神，为社会提供最佳服务、履行社会责任的必然选择。建设银行扎扎实实服务实体经济，既要巩固发展大客户、中型客户，也要不断拓展机构客户、小微企业客户，努力实现以客户需求为导向的功能选择和以业务创新、产品创新、服务创新的多功能建设形式。

立足大行业、大系统、大城市，鼎力支持国家基本建设

建设银行坚持以客户为中心、以市场为导向，重点抓好大行业、大系统、大城市，实现与建设银行发展要求一致，与企业地位、区位优势相统一的双赢局面。

抓住大行业、大系统客户关联性强的特点，建设银行通过为核心企业提供供应链融资产品，将金融服务向上下游延伸，积极打造包括行业链、企业链、产品链的“链式服务”模式。通过发挥建设银行整体优势，为大客户量身定制金融服务方案，提供包括商业银行、投资银行、金融租赁、信托、保险等全方位服务和金融产品，通过与大行业、大系统的合作，实现产业链条、产品链条和上下游产品的联动和综合服务，使产业链条中的大型企业、中型企业、小型企业、微型企业共同受益。

随着我国经济的平稳高速发展，信息化、工业化、城镇化和农业现代化快速推进，各地基础设施建设蓬勃开展。建设银行发挥传统优势，加大对在建、续建项目和实体经济的支持力度，2011年，全行基建贷款新增占到了对公贷款新增的近一半，让“哪里有建设，哪里就有建设银行”成为社会大众心目中建设银行最真实的写照。

在总行的领导下，2011年，建设银行河南省分行积极支持中原经济区建设，与大项目配套的“大动作”频频亮相：2011年6月，参与了河南省政府在北京人民大会堂举行的“中央合作重点项目推介签约启动仪式”，与省政府签订了《支持中原经济区建设战略合作协议》；2011年10月至2012年2月，先后与郑州、安阳、济源、三门峡市政府签订《全面支持中原区建设战略合作框架协议》，未来5年，将分别向上述四市提供包括信贷、理财、信托、投行支持在内的1000亿元、100亿元、150亿元、230亿元融资支持；全行牵头组建了4个银团贷款项目，参与了3个银团贷款项目，先后与河南宏昌集团（五云茶叶集团）、河南众品食业股份有限公司签订了全面战略合作协议。

2012年，建行河南省分行根据省发改委确定的第一批省重点建设项目和全省重点企业、机构的经营情况，梳理确定了重点支持的50个重大项目、130个重点客户和500个核心客户。

服务“社区金融”，小微企业业务发展向“零售化”转型

近年来，建设银行积极探索为小微企业提供金融服务的新模式，取得了显着的成效。目前，建设银行服务的小微企业授信客户已占全部企业授信客户总数的75%，累计为16万小微企业客户投放信贷资金1.7万亿元，间接提供了2000万个就业岗位。

2011年初，建设银行根据总体战略定位，结合小微企业业务特征，提出服务“社区金融”的理念，并明确了小微企业业务要向“零售化”和“小额化”转型，充分利用有限的信贷资源，支撑服务更多的小微企业客户群体。

在小微企业业务“零售化”发展思路的指导下，建设银行小微企业业务发展势如破竹，客户数量2011年底一举突破7万大关。针对小微企业客户需求“短、频、快”的特点，建设银行研发出了一批使用期限、金额、还款方式更加灵活、便利的产品，“成长之路”和“速贷通”是建设银行服务小微企业的两大拳头产品。以“成长之路”为例，通过持续创新，已形成了包括“联贷联保、诚贷通、租贷通”等30余项产品在内的综合性产品体系，以成熟的运作、高效的服务赢得了市场信赖。

建设银行河南省分行的小企业业务2009年开始起步，领先业内。截至2011年底该行中小企业贷款余额400亿元，支持中小企业1626户。2011年以来，该行的客户重点由中小企业客户向小微企业客户转变，2011年底小微企业客户占比已达到80%。在缓解中小企业融资难的同时，积极支持了河南经济发展。