建设银行因建设而生，因改革而兴，已经由当初一个管理监督国家基建资金、办理基建拨款的专业银行，发展成一家资产规模位居全球银行前列的大型商业银行，成为服务民生、服务实体经济的金融生力军。

深化银行改革　努力打造综合性、多功能、集约化银行

2005年10月27日，作为中央确定的改制试点单位，中国建设银行在香港挂牌上市，成为４家大型国有商业银行中首家上市的银行。上市后，建设银行实施了经营转型，大力发展零售业务，向批发与零售业务并重转变；全面调整产品和服务结构，向传统与新兴业务并重转变；努力改进盈利模式，向利差与非利差并重转变；积极探索综合化经营，向多功能银行转变；加快拓展海外业务，向国际化银行转变。今天的建设银行在五个转变的基础上，按照综合性、多功能、集约化的要求，努力打造成“国内最佳、国际一流”、具有重要影响力和国际竞争力的现代化大银行。

综合性、多功能、集约化是建设银行实现科学发展的客观要求，也是建设银行落实中央经济工作会议、全国金融工作会议精神，为社会提供最佳服务、履行社会责任的必然选择。在外部环境不确定性因素增加的情况下，国有控股大型商业银行走综合性服务之路，不仅有利于缓释外部风险，还与我国经济全方位发展的趋势契合。因此，建设银行扎扎实实服务实体经济，在巩固发展大客户、中型客户同时，不断拓展机构客户、小微企业客户，努力实现以客户需求为导向的功能选择，和以业务创新、产品创新、服务创新为特色的多功能建设形式。

立足大行业大系统大城市 鼎力支持国家基本建设

建设银行坚持以客户为中心、以市场为导向，以提升客户体验为重点，大力扩大客户基础，重点抓好大行业、大系统、大城市，实现与建设银行发展要求一致，与企业地位、区位优势相统一的双赢局面。建设银行抓住大行业、大系统客户关联性强的特点，通过为核心企业提供供应链融资产品，将金融服务向上下游延伸，积极打造包括行业链、企业链、产品链的“链式服务”模式，既服务好核心大企业，也服务好周边的小企业、小客户。充分考虑大客户金融服务需求的综合化、多元化趋势，通过发挥建设银行整体优势，为其量身定制金融服务方案，提供包括商业银行、投资银行、金融租赁、信托、保险等全方位服务和金融产品。通过与大行业、大系统的合作，实现产业链条、产品链条和上下游产品的联动和综合服务，使产业链条中的大型企业、中型企业、小型企业、微型企业共同受益，真正实现企业与银行的双赢。

随着我国信息化、工业化、城镇化和农业现代化快速推进，各地基础设施建设蓬勃开展。建设银行积极落实国家政策要求，发挥传统优势，加大对在建、续建项目和实体经济的支持力度，2011年，全行基建贷款新增占到了对公贷款新增的近一半，对国家重点基础设施建设的支持力度不断加大，在支持国家在建、续建重点工程方面发挥了积极的作用让“哪里有建设，哪里就有建设银行”成为社会大众心目中建设银行最真实的写照。建行人用求真务实的态度、专业执着的精神参与了一个个国家重点工程建设，努力做好大型基础设施项目的银团贷款、造价咨询、保理等综合服务。

建设银行积极落实国家西部大开发战略，加大资源投入和政策支持。2010年，总行在成都召开了支持西部大开发工作会议，出台了《中国建设银行支持国家深入实施西部大开发战略的政策和措施》，重点做好西部地区基础设施建设、能源资源基地建设、现代装备制造、“三农”及农业深加工、沿边开放开发等方面的金融服务。近年来，各项政策在西部地区各分行得到了有效的贯彻，西部地区分行公司类贷款增速明显高于全行平均水平，贷款占比逐年提高。特别是在汶川、玉树灾后重建，新疆跨越式发展、西藏经济发展等方面发挥了重要作用。通过加大对重点客户的支持，西部12省区战略集团客户贷款余额共计7120.56亿元，占西部分行对公贷款余额的76.69％。

南水北调工程是一项长距离、跨流域的国家特大型调水工程，对中国经济和社会发展意义重大。在整个南水北调项目中建设银行贷款承诺额为85亿元涉及四个重点项目。在2011年信贷规模较为紧张的形势下，为保证项目顺利进行，建设银行克服重重困难，在有限的信贷资源中，为南水北调项目预留了充足额度，并按照基准利率下浮8％的优惠利率，按时足额满足了客户全部提款需求。

中国载人航天工程是我国高新技术发展水平的集中体现，是衡量一个国家综合国力的重要标志。长期以来，建设银行积极支持中国航天科技集团业务发展，为该公司提供融资、财务顾问、投资银行、工程概预算、造价审查、代发工资等一揽子服务，还为集团量身定做了“网上银行集团理财系统”个性化服务，以实际行动为中国航天事业描绘了精彩的“建行蓝”。

中心城市是金融资源的聚集地，也是建设银行服务实体经济的重要阵地。建设银行早在2001年初就提出并实施“中心城市行优先发展战略”，在经济金融资源相对富集的地方，选择经营管理水平较高的城市行优先发展，加大资源投入和政策支持，支持当地经济社会发展。中心城市行金融生态成熟、业务需求复杂，处在创新和转型前沿，在新兴业务发展上具有风向标意义。截至2011年末，80个中心城市行养老金账户管理、受托、托管业务分别占全行的87％、78％和83％，国际结算收入全行占比83％，信用卡消费和贷款约占全行的70％。其中，深圳、北京、上海等大城市电子银行账务性交易量比位居全行前列。十年来，经过总分行的共同努力，中心城市行各项业务发展取得长足进步，市场份额稳步提高，建设银行的大城市发展战略已初见成效。