上市五年来，建设银行的传统业务稳健发展，新兴业务异军突起,这是遵循市场规律、探求市场机遇、辨析市场变化、紧贴市场需求的结果，也为全行转变发展方式，推进结构调整写下了浓墨重彩的一笔。

投行业务方兴未艾

近年来，企业和个人客户对于各种融资、专业理财、投资管理、并购服务等方面有着旺盛的需求。2006年，建行设立投资银行部，投行业务开始踏上征程，经过短短几年的快速发展，已经成为全行中间业务的重要收入来源。

2009年，建行境内投行条线共实现收入98亿元，完成全年计划的127%，是投行业务起步之年的10倍，保持了连续四年年收入平均增速120%的发展态势。在香港从事投行业务的建银国际实现税前利润20.5亿港元，税后利润16.8亿港元，分别比上年增加107%和108%，税后利润完成年初预算的197%。各项核心业绩指标在香港同业中均处于领先地位。2009年境内外投行业务收入占建行中间业务收入的比重已超过20%，贡献度大幅提高。

针对政府机构、大型企业、中小企业、个人客户等不同类型客户的不同投融资需求，建行综合运用传统商业银行、新型投资银行、基金、信托等产品和工具，于2009年在同业中率先提供全面的多元化金融服务方案。这一特色品牌推出后，在市场上引起了较大反响。建行通过境内外联动，推动IPO及再融资、直接投资、上市公司增持股份等新型财务顾问业务的长足发展，全年完成各类新型财务顾问项目200个。

与此同时，建行积极创新拓展产业基金业务，助推重大民生领域改革和国家经济战略的实施，如发起设立了医疗和文化产业基金，支持医疗和文化体制改革及产业发展。积极支持国家鼓励的行业和产业与上海市城投集团合作成立环保产业基金；与安徽地方政府合作完成了皖江承接产业转移投资基金的设立；与航空工业集团合作发起设立中国航空产业基金；发起设立优势资源和创业投资基金，重点支持国家战略性资源投入和扶持中小企业发展。

网络银行发展迅猛

网络银行系列产品是建行创新文化的集中体现。当前，使用阿里巴巴等电子商务平台的中小企业数量巨大。以电子商务为代表的网络经济是未来发展的方向，通过网络满足中小企业的融资需求，建行在这方面迈出创新步伐，推出了颇具建行特色的网络银行系列产品。

一是理念创新，建行在客户评价中引入“网络信用”概念，结合客户网络交易行为特点，在贷前、贷中、贷后各环节有针对性地实行预警和监控。二是产品创新，结合交易平台上不同类型、不同特点的客户，建行成功开发出“e贷通”、“e单 通”、“e保通”等网络银行“e贷款”系列创新产品。三是科技创新，建行建立的网络银行信贷系统，是为实现网络银行信贷业务“全流程网上操作”而打造的专属IT平台，通过与合作网络交易平台的实时对接，实现了网上申贷、网上支用、网上还款等功能，开创了国内银行信贷业务全流程电子化处理的先河。四是组织创新。在业务试点行单独设立网络银行专营机构，针对网络银行流程和业务特点，实行专人专岗专业化运营管理，提高了效率。五是风险保障机制创新。建行制定了专门的风险管理和风险补偿机制，通过与阿里巴巴公司、地方政府合作建立的“风险池”制度，对发生的贷款损失进行弥补；通过网络封杀和网络曝光等特殊功能提高客户违约成本；通过建立预警互动机制，及时、全面地了解客户经营情况。

与阿里巴巴的合作只是建行发展网络银行的一个缩影。2009年末，建行联手大宗商品电子交易平台金银岛网络公司，成功推出网络银行“e单通”产品，引入电子仓单概念，真正实现网络的信息流、资金流和物流的“三流合一”，实现了网络银行产品的进一步升级。今年6月，建行又与中小企业国际贸易电子交易平台敦煌网合作，推出网络银行“e保通”产品，将网络交易记录和网络交易应收账款有机结合，实现网络交易应收账款信息自动触发放款，更快捷地为中小企业提供融资服务。至此，建行网络银行信贷产品全面覆盖了网络交易记录、网络物流、网络应收账款三个关键特征。目前，建行网络银行贷款余额已突破百亿。

服务民生利国利民

教育、医疗、社保、环保、文化等民生领域事关百姓生计和社会和谐，是国家政策重点扶持、产业特征明显、业务种类繁多的领域，具有发展潜力巨大、辐射范围广泛、业务需求旺盛的特点。针对民生领域，建行在同业中率先推出“民本通达”系列综合金融服务方案，含“教育慧民”、“医疗健民”、“社保安民”、“环保益民”、“文化悦民”共五个子品牌，全面涵盖了教育、医疗、社保、环保、文化等民生领域。

截至2010年6月底，全行民生领域累计新增各类对公结算账户5054户，其中，基本结算户新增就达到1722户。在机构业务贷款中，民生领域贷款占比达到93.48% ；民生领域贷款中，AA级及以上客户贷款占比达到89%。

值得一提的是，“民本通达”系列综合金融服务方案推出一年以来，“教育慧民”加强了留学金融服务、公务卡等多样化、多元化产品服务模式，为职业教育客户群体经营模式探索积累了宝贵经验；“医疗健民”以“数字医院”为契机，加大了对健康龙卡业务推介；“社保安民”通过抓政策源头、抓排头兵客户、抓重点区域，初步形成规模效应，2010年6月，有8家分行实现了社保存款市场份额同业占比第一。

统计显示，“民本通达”系列综合金融服务方案推广以来，全行业务全面开花。目前，全行财政公务卡、校园一卡通等各类新增发卡150万余张，关联签约电话银行等个人类电子渠道产品60万户，销售保险、基金、国债等产品56亿元,综合金融服务正发挥着几何级的业务增长能量。