《金融时报》:“小”搏“大”建行河南省分行小企业业务快速发展
“如果没有建行的及时帮助,我们不可能取得这么好的成绩,是建行为我们公司的发展插上了腾飞的翅膀!”在日前召开的郑州市上街区优秀民营小企业经验交流会上,河南某建设有限公司董事长赵先生的动情之语道出了众多小企业主的心声。
在中部崛起的滚滚洪流中,河南省内的小企业也如雨后春笋般破土萌芽,成为国民经济中一股活跃的力量。建行河南省分行及早感受到这股新生力量所蕴藏的不可小觑的生机,迅速布阵小企业金融服务领域,以小企业带动起一片大事业。
抢抓机遇
“加快小企业金融业务发展,实现小企业信贷业务与小企业经济贡献相协调,不仅是政府和监管部门的要求,也是实现大型银行结构转型与可持续发展的要求。可以说,小企业业务发展关系到了银行未来发展的兴衰成败。”建行河南省分行行长许会斌对发展小企业业务坚定不移。
2009年初,许会斌亲自牵头推进小企业金融服务部各项组织工作,提出了“积极稳妥、扎实推进、健康发展”总体工作思路,并迅速抽调人马,建章建制外加红头文件强力推进,先后下发了《关于进一步加强小企业金融服务工作的实施意见》和《建行河南省分行小企业金融业务体制改革方案》。当年5月,该行小企业金融服务部挂牌成立。各二级分行也迅速行动,分别成立独立的小企业经营中心。与此同时,3家“信贷工厂”也随之挂牌成立,使小企业业务受理、授信评价、信贷审批、贷款发放、贷后管理整合为“一站式”服务,大大提高了办理效率和科学性。
该行准确的定位,快速的行动,清晰的目标,使该行小企业业务在河南省内同业中率先发力。
倾斜资源
在迅速行动、完善组织架构的同时,建行河南省分行分行加大激励约束机制的执行力度,对小企业业务单独下达计划,并对小企业业务发展指标进行单独考核,充分发挥业绩考核对业务拓展的引导和促进作用。同时,建立联动营销的激励政策,通过产品定价、项目买单等多种激励方式,充分调动全行营销小企业金融业务的主动性和积极性。
人力资源配置上,该行严格按照业务操作流程和岗位要求,从全行各条线选拔人员配备到小企业经营中心,制定业务培训计划,有步骤、有重点地推进条线业务培训工作,加快打造一支理念新、作风实、技能硬、业务熟的专业化精英团队。在绩效考核上,建立小企业经营中心部门、团队和员工三层级绩效指标考核体系,突出正向激励导向,科学合理评价业绩。
财力资源配置上,对各二级分行进行合理的费用激励分配,重点激励成功营销推荐小企业客户和成功办理小企业业务的个人和机构,促进小企业业务快速发展。
构建渠道
河南县域辽阔,县域经济发达。在小企业业务发展中,曾调研了40多家县级支行的许会斌对发挥县级支行的作用充满信心。
该分行在大力推进县(市)支行转型和发展的过程中,小企业业务也风生水起。郑州巩义支行就是依托小企业业务促进业务全面发展的最好例证。截至2010年4月底,该支行累计支持小企业客户49户,存量客户42户,累计投放流动资金贷款近4亿元,在支持地方经济建设的同时,该支行在当地的知名度、信誉度也显着提升,各项业务指标考核名列全省县级支行前列,荣获“十佳县支行”的称号。
2010年,该分行更是明确要求各县支行至少要成功营销一笔小企业业务,并配置专项奖励费用,建立起省、市、县三级联动营销机制,充分利用小企业业务综合收益高、产品覆盖广的特点,力求以小企业业务的发展带动县支行各项收入的全面发展。截至4月底,该分行突破小企业业务的县支行占全部县支行总数的95%,成为中小企业名副其实的“助推器”和民营企业家诚信可靠的“知音”与“至交”。