在上海世博会期间，游客参观人次预计将达到7000万，其中有大量来自世界各地的国外宾客。为了做好这一特殊群体客户的金融服务工作，建行上海市分行未雨绸缪，五大措施全部到位，落实一切应对准备工作。第一，加大员工外语培训力度；第二，优化营业网点服务环境；第三，充分运用电子银行服务优势；第四，提升95533服务功能；第五，增加外币受理币种。

建行上海市分行特邀三位来自不同国家的外宾来到建行网点，实地体验和测试建行为外宾服务的水平。三位外宾给予充分赞扬与高度评价。

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