建设银行与美国银行战略合作近5年间,双方累计完成41个协助型项目、31个咨询型项目、233个经验分享项目,美国银行有超过1550名专家参加了战略协助。

在美国银行的银行的协助下,建行在个人客户服务、电子银行、信用卡业务、中小企业业务、风险管理能力、信息技术管理水平、创新能力、人力资源管理等各个方面取得长足进展。

全面提高对个人客户的销售与服务能力,实现个人银行业务快速发展,是建行战略转型与发展的关键举措。在战略协助执行之初,建行就把个人银行作为首选的协助领域,而这恰恰是美国银行最具竞争优势的业务。

在风险管理方面,建行参照美国银行做法,实施在国际上比较先进的资产波动法,使经济资本的计量能充分反映银行整体风险状况,同时也为预算管理、产品定价、客户选择、绩效考核等提供支持,体现了银行平衡风险和收益的管理理念,充分发挥了经济资本防范风险和创造价值的双重功能。

美国银行还帮助建行在中小企业产品开发、市场营销等方面建立起竞争优势。双方研发创新了小额无抵押信用额度贷款产品,以满足客户灵活周转资金的需求。建行借鉴了一系列管理技术,包括风险定价方法、企业重要财务指标分析、专门的审批政策等。2009年底,安徽、福建、广东、河北等14家一级分行办理了小企业小额无抵押贷款业务,新增小企业小额无抵押贷款客户95家,贷款余额8114万元。小额无抵押贷款平均贷款利率水平达到7.06%,较基准利率上浮32.96%,不良率为零。借助企业电子商务平台开展网上信贷服务,在8个省市累计为2000多个客户发放48亿元网络贷款。