当前复杂多变的经济形势考验着银行的经营和发展能力。中国建设银行山东省分行认真贯彻落实国家“保增长、扩内需、调结构”的宏观政策，按照省委、省政府“保增长、保民生、保稳定”的工作部署，深入实践科学发展观，以“主动作为、科学作为、积极作为”为工作主基调，以任务型团队为载体，加强对公产品创新和客户综合服务能力，通过多种举措支持地方经济发展，与广大客户共克时艰。尽管受到金融危机冲击，但建行山东省分行依然在稳健中前行，尤其是作为传统核心竞争力之一的对公业务更是继续做大做强，并购贷款、银团贷款、中小企业业务等业务均取得良好发展，多项业务指标排名均居全国建行系统前列。

结构调整，打造经济发展“新引擎”

响应产业结构调整的工作部署，建行山东省分行加大自身结构调整的力度，深入挖掘潜力，充分发挥信贷资源优势，积极扶持了一大批重点建设项目和骨干企业的发展，不断加强对辖内能源、交通、城市基础设施、民生、涉农等重点行业、重点项目、重点企业的支持力度，成为山东打造经济强省的“新引擎”。

在当前的经济环境下，开展银团贷款既有利于银行防范信贷风险，又能满足企业的大额资金需求，可谓银企双赢。作为支持当地经济发展的中坚力量，建行山东省分行充分发挥银行间合作的整体优势，为山东省重大项目建设提供资金支持。2009年3月，建设银行作为牵头行，联合五家银行共同签约贷款9.6亿元，支持山东巨润特种优质浮法玻璃项目，此贷款项目是菏泽市银团贷款业务的首例。银团贷款的成功组建为该项目提供了更加高效、规范、优质的金融服务，保障了项目建设的顺利开展。4月，建行山东省分行与华能山东发电有限公司签定了20亿元的并购贷款合同，此项业务是山东省金融系统第一笔并购贷款业务。到8月份，20亿元贷款全部发放到位。

与此同时，建行山东省分行的投行业务也取得了快速发展，新型财务顾问、债券承销、理财产品等主要投行业务均比去年同期取得了较快发展。成功营销盈德气体公司在香港交易所主板上市；协助建银国际医疗保健投资管理天津有限公司与烟台荣昌制药有限公司签订了投资合作意向书；还和新加坡分行合作，与几家成长性较好的企业签订了投资合作意向书，为这些企业做大做强提供了有力保障。

“信贷工厂”，破解中小企业融资难

受国际金融危机冲击和影响，山东省中小企业面临着前所未有的严峻挑战，融资难问题也更加突出。建行山东省分行以高度的社会责任感，积极贯彻落实省委、省政府关于“保增长、保民生、保稳定”的部署，在对大项目、大企业加大信贷投放的同时，更把支持中小企业发展作为自己的战略选择，目前已在全省16个地市建立了独立的、专门服务于小企业客户的小企业经营中心，占全国建行小企业经营中心总量的20%，构建了省市县三级小企业金融服务体系。至2009年11月，建行山东省分行共发展中小企业信贷客户2687户，信贷余额比年初增加109.61亿元，增幅达到90.24%，增幅位居建行系统前三名。

在破解中小企业融资难过程中，建行山东省分行在中小企业贷款政策、机制、流程、产品等方面进行创新，建立起来的小企业经营中心采用了“信贷工厂”模式，其贷款业务根据一套标准化的授信流程进行操作，即将客户开发、情景分析、信用审查、授信审批、放款审核、押品管理等职能相对集中，以资产组合管理为基础，采用合理、简化、标准、端对端的工厂“流水线”运作和专业化分工，在控制风险的基础上，有效地精简业务流程，提高运作效率，降低信贷门槛，真正实现小企业客户“贷得到、贷得快、贷得合身”。

自主创新，全力支持企业“走出去”

近年来，结合业务发展战略转型，建行山东省分行始终把产品创新作为一项重要工作来抓，为客户量身定做符合业务发展需要的新产品。战略转型离不开创新，而创新也使建行山东省分行的对公业务焕发出生机与活力，取得了累累硕果：

作为发展各项外汇业务的引擎，贸易融资业务的拉动作用尤为显著。建行山东省分行秉承“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，密切跟踪客户需求，连续推出了“全程监管融货通”、“证票通”、“出口信用证保兑付款”等创新产品，极大地丰富了该行的贸易融资产品。针对总行推出的贸易融资新产品——“融货通”，建行山东省分行以此为契机，根据某大型铜加工企业生产、加工链条较长，进口商品金额较大等特点，设计推出了“全程监管融货通”服务方案，将监管过程从原材料进口延伸到了生产过程中的半成品和产成品，实现了对总行货押授信业务的创新。

针对短期外债指标不足的困难，建行山东省分行积极探索，引导企业以远期信用证买方付息贴现替代信用证项下的海外代付。同时，根据人民币与美元的阶段性波动变化，适时推出全额人民币质押、全额美元质押的海外代付模型，赋予海外代付业务短期理财的功能，获得了良好的市场反响。

在加大业务创新的同时，建行山东省分行还全力支持中国企业“走出去”，为中国企业的海外并购提供坚实后盾。兖州煤业是建行山东省分行的重要客户，在得知该公司拟收购澳大利亚菲利克斯公司后，建行山东省分行全力以赴介入此次重组并购，并成立了专家服务团队，在最短的时间内向兖州煤业提供了可供选择的多个并购融资服务方案。建行山东省分行的服务效率和服务水平得到了兖州煤业的充分肯定，经过比较和权衡，最终选择了建行山东省分行成为其银团贷款合作银行。

建行山东省分行以支持地方经济发展为己任，通过创新产品和服务模式加大对企业的扶持力度，谱写了金融企业和地方经济和谐发展的篇章。未来建行山东省分行将继续大力实践“以客户为中心”的服务理念，不断推进业务创新和转型，为建设大而强、富而美的新山东而不懈努力。