《金融时报》:“建现在,见未来”――建行全资子公司“建行亚洲”三周年业务发展综述
“建现在,见未来”。在香港,最吸引记者目光的,就是这则简单的、由6个字组成的广告语。 建设好现在,才会拥有美好的未来。建行亚洲的这一系列广告,在给受金融危机影响的民众以鼓舞的同时,也传递出建行亚洲人对公司自身事业及未来发展的憧憬与信心。这信心,来自于建行亚洲近3年的稳步发展,来自于建行母公司的鼎力支持。 建行亚洲正处于一个新的发展时期“现在建行亚洲正处于一个新的发展时期。”经过近3年时间的检验,在建行亚洲内部,无论是管理层还是普通职员,都形成了这样的共识。 建行亚洲行政总裁兼首席执行官马志文告诉记者,最近几年建行亚洲的稳步发展与母公司的支持密不可分。之前公司规模小,囿于资本金限制。建行收购后注资、增资,公司资本金增加,客户群也相应扩大。除了资金上的支持,母行的正确领 导以及中资银行背景也为建行亚洲带来了新的机遇。“过去,一些当地较有影响的客户更喜欢与外资大银行打交道。金融风暴使外资银行受到很大影响,资本金收缩,客户服务策略也有所改变,客户开始觉得中资背景的银行策略更稳定,经营更稳 健,我们的业务机会也随之多了起来。零售方面增长也很显着,目前收购后新增的客户占到了全部零售客户的近30%。”马志文这样介绍说。 近3年来,在总行及内地分行的大力支持下,建行亚洲各项业务得到了前所未有的快速发展。截至2009年11月底,建行亚洲资产额、客户贷款和存款分别较收购 前增长了118%、134%和115%,实现了不到3年翻一番的发展速度,成为发展最快的香港本地银行之一。 从小银行开始向大型零售银行蜕变“小银行”这个概念对建行而言,显得有些陌生,但在香港却是事实。 2006年12月底建行收购美银亚洲时,美银亚洲只有17个零售网点;建行在收购 之前,也只有4个零售网点,是香港规模最小的零售银行之一。2007年建行进行香港地区机构业务整合,香港分行将4个零售网点转移给建行亚洲。同时,在总行的部署和全力支持下,建行亚洲在香港和澳门展开网络拓展计划,积极推进零售网点的布局。 由于业务发展及资源分配的策略不同,建行亚洲在股权转移前,目标客户为少部分与美国银行有业务联系的高收入人士,网点主要选址于繁华工商业区。收购完成后,建行亚洲重新明确了自己的市场定位,目标客户由“小众”扩大为包括家庭客户、中产、游客及退休人士等在内的“大众”人群,营业网点开始从工商业核心地区扩展至旅游购物和优质大型住宅区。 在大力拓展一般零售网点的同时,2008年下半年建行亚洲在香港陆续开设了3 家“贵宾晋裕”财富管理中心,专门为资产管理规模在500万港元以上的高端客户提供金融理财服务,其中一家财富管理中心主要针对内地来香港的客户提供高端服务。 到2009年年底,建行亚洲在香港的网点达到41家,在澳门有8家,进入了香港本地中型零售银行之列,并计划在5年内,积极推进物理网点扩张和电子渠道建设,争取成为香港大型零售银行之一。 保守审慎的经营原则使其成功避开“雷曼陷阱”一般说来,业务规模的快速增长往往伴随着风险的增加。但建行亚洲成功地将美银亚洲保守审慎的经营原则与建行积极稳健的经营风格相结合,在业务快速发展的同时,保持了良好的内部控制与风险管理。 2008年9月,美国雷曼兄弟投资银行申请破产保护,引发了波及全球的次贷危机,香港大部分本地银行出现大额投资损失,17家银行卷入销售“雷曼迷你债券”纠纷,部分银行还出现了严重的客户挤提存款的情况。而建行亚洲没有参与雷曼迷你债券,也没有投资CDO、SIV或冰岛债券及其他有问题金融机构的债券,是23家本地银行中极少数没有涉入的本地零售银行。 建行亚洲这次成功地避开此次事件并非偶然或幸运,而是主要归功于其内部建立的一整套严格的风险控制程序。 在建行亚洲,所有新产品均需要经过风险评估委员会的审批。委员会由多个部门主管组成,负责审核新产品是否符合当局有关条例及本行内部合规指引,以及新产品各方面的风险,包括市场风险、发行人信贷风险及操作风险等。此外,在产品进入市场前,销售员工必须参加针对新产品的严格培训,确保其完全了解产品性质,避免误导投资者。针对每一项新推出的产品,建行亚洲还会制定一份营运指引和合规指引,详细列出各部门负责的程序以及有关合规要求,供有关员工参考。 尽管受金融危机影响,香港银行业平均不良贷款率由危机前的0.62%上升到目前的1%以上,但建行亚洲的资产质量一直保持了优异水平。当前,建行亚洲不良贷 款率仅为0.35%,是香港本地资产质量最好的银行之一。 收购AIGF是建行亚洲发展历程中的一个重要里程碑2009年11月2日,建行亚洲对外宣布,收购美国国际信贷(香港)有限公司AIGF 的交易已经完成,AIGF正式易名为中国建设银行(亚洲)财务有限公司。同日,建行亚洲首次推出了自己的港元信用卡系列,开始进军本地信用卡及个人信贷市场。 AIGF是AIG集团在香港设立的有限制持牌银行,主要业务为信用卡、个人无担保贷款和汽车贷款等,目前信用卡发卡量超过50万张,持卡人约48万,在香港地区 信用卡市场上占据了5%左右的份额,仅少于汇丰、恒生、渣打等历史悠久的大银行。而建行亚洲在此之前只发行过几千张人民币信用卡。借此交易,建行亚洲获得了近50万客户及一个完整的信用卡业务平台,大大增强了自己的客户基础,提升了服务能力。 “说这是建行亚洲发展历程中的一个重要里程碑,毫不为过。”建行亚洲董事会秘书黄涛对记者说。“过去,建行亚洲的资产业务主要以抵押贷款为主,无抵押的信用贷款占比很低,信用卡业务也只是处在起步阶段,但AIGF在这方面有相当丰富的经营和管理经验。这次收购是对我们现有业务的极佳补充。通过收购,我们获 得了40万至50万个人客户、5%至6%的信用卡市场份额,以及在新业务领域的专业经验、分析工具和专业人员,为我们进一步扩大业务规模和客户基础、改善业务结构和资产组合创造了条件,也可以为总行的相关业务提供一定的支持。”