29日从中国建设银行获悉，该行全国电子银行与柜面交易量之比达到77%，其中，建行北京市分行的电子渠道与柜面交易量之比达到143%，意味着通过电子银行渠道实现的交易量接近于柜面渠道交易量的1.5倍。

在建行北京产品创新实验室，建行电子银行部总经理徐捷表示，建行会加强电子银行的增值服务，并进一步细分客户群，满足不同客户的多样化需求，为客户打造更加安全、便捷、友好的电子银行。建行产品创新实验室于今年9月成立，是国内银行业首个专门致力于产品创新的实验室。

据建行电子银行部有关负责人介绍，2009年，建行个人网上银行系统全面升级。在广受关注的网银安全方面，建行推出了短信验证服务，客户定制短信验证服务后，在办理转账支付交易时，系统将向客户预留的手机号码发送交易信息及验证码，客户将短信验证码输入网银系统，方可继续交易。相比传统的只有验证码的方式，建行强调了交易信息，用户可以通过短信了解交易详情，这样可以防止交易被篡改的风险。此外，建行首创推出最新研发的个人网银安全保护策略“E路护航网银安全组件”，包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件等一系列安全增值服务，可进一步保障网银盾的安全性，有效防范木马病毒的侵袭。

有关数据显示，截至2009年11月底，建设银行个人网上银行客户数超过3800万户，企业网上银行客户数达到68万户，网上银行总交易量达到16亿笔。建行手机银行客户数突破1300万户，交易量达到5000万笔。目前，建行国际互联网网站日均页面浏览量突破1300万，单日最高页面浏览量达到了1539万。