前11个月建行新增手机银行活跃客户832万，总数7452万户。使用建设银行和工商银行手机银行业务的人数最多，分别占33.4%和32.9%。

建行电子银行部网上银行处高级经理邓华峰称，截至2009年11月底，建行手机银行(WAP)客户数达到1327万，基于短信模式的手机银行客户达到6125万户，两者相加共计7452万户，继续保持国内同业第一。

“今年前11个月，我行新增手机银行活跃客户832万，完成交易5071万笔，交易额2136亿元。”邓华峰说，“需要指出的是，新增的832万客户都是活跃客户，也就是至少登录过手机银行并完成一笔交易的客户。”

据了解，建行手机银行的交易额和交易量同样位居同业第一，远远大于其它商业银行。