《中国证券报》:建设银行客户可多渠道开通使用短信金融服务
本报记者30日获悉,建设银行推出多渠道开通短信金融服务功能,客户可根据自身使用习惯,选择相应的方式开通短信金融服务。已开通渠道多达8种,包括网点营业柜台、移动POS、个人网上银行、互联网网站、手机银行、95533电话银行自助语音、95533电话银行人工服务和手机短信等,客户可以选择最便捷的方式开通短信金融服务。
据了解,建行短信金融服务为个人客户和企业客户提供了账户变动通知、风险预警监控、金融信息通知、查询、缴费、支付等多样化、个性化的服务内容,具有功能丰富、贴身服务、轻松开通、安全准确等特点。
在账户变动通知方面,短信金融服务可以让客户及时了解账户资金变动、资金交易情况,包括来账信息通知、交易信息通知等。在风险预警监控方面,可以为客户提供风险预警类提醒,让客户随时掌控账户状态,有效防范风险,如账户挂失、止付等通知,网上银行登录预警等提醒。在金融信息服务方面,客户可以收到金融信息提示,如定期存款到期通知、贷款到期提醒、理财产品信息等。在查询、缴费、支付服务方面,客户可以编辑短信查询账户余额、账户明细,个人客户还可查询公积金余额、消费积分、利率汇率、股市行情、基金净值等信息,也可户不出足地为手机充值、缴纳和查询公共事业费等。在企业客户特需服务方面,建行短信金融服务还为企业客户提供对公短信对账服务,如逐笔对账、定期批量对账。
据介绍,建设银行电子银行服务包括个人网上银行、企业网上银行、重要客户服务系统、电话银行、手机银行、短信金融服务、国际互联网网站、家居银行等众多服务渠道,是国内同业提供电子银行服务产品线最全的银行。截止今年6月初,建行短信金融服务客户数超过5000万户。建设银行将继续认真贯彻“以客户为中心”经营理念,努力提高电子银行的客户服务能力和服务水平,为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。
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