烟火三千年，细抚凡人心。早在3700年前，成都平原就已是古蜀先民的生活中心。自秦代兴建成都以来，这座城市地址未迁、名称未变，于历史深处传来的文化定力，晕染了成都人的闲适意，丰富了成都味的层次感。

“轻裘骏马成都花，冰瓯雪碗建溪茶”。穿越岁月长河，成都人伸手可触的“小确幸”正在时代的宏伟画卷中演绎出新内涵。从内陆腹地走向开放前沿，从休闲之都走向公园城市，连续多年获评最具幸福感的成都，向世界递出一张宜业宜居的现代都市名片。

当“线上种草，线下体验”成为新业态，“扫码下单、网红打卡”成为新时尚，无论是C端的消费者、还是B端的商户，都对金融服务的拓维升级产生了新需求，寄予了新期盼。2020年末，“建行生活”与成都相逢，在金融与城市、数字与实体深情对望的背后，是千百道“相知”交织的姻缘。

知“成都”。根据成都市《关于全面贯彻新发展理念加快建设国际消费中心城市的意见》，到2022年，成都将进一步巩固西南生活中心和西部消费中心地位，2035年全面建成国际消费中心城市，打造200余个大型购物中心，不断推出数字消费服务新场景。放眼望去，“互联网+生活服务”的沃土正待耕耘，宽广无垠。

知“生活”。美好生活，既要“惠”，也要“会”。一方面，触手可及的实惠，能助力居民降低生活成本，畅享“减单”生活；另一方面，“本地攻略”式的活动，能鼓励居民丰富生活元素，尝试新鲜事物。一款名为“生活”的APP，只有“惠生活”、懂生活，才能融入百姓的日常生活。

知“建行”。新金融呼唤新行动。分散的资源、场景、流量好比“珍珠”，一个企业级、聚生态的平台，便是把“珍珠”串成“项链”。做好“建行生活”本地化推广，四川省分行灵活运用柔性团队机制，持续做好人、财、物、技术的支持保障，发挥集团整体优势，才有了倾心一座城的故事。

■ 本版图文/川轩

 

 

 

彭镇老茶馆是一家拥有百年历史的老茶馆，已被列入成都第五批历史建筑保护名录。二十多年来，这里一直保持着老茶馆纯粹的样子和传统的习惯。

 

位于成都市主干河道的安顺廊桥有着悠久历史。夜幕降临，桥身上的灯光与锦江之水遥相辉映，彰显出时代新貌。

 

廖记棒棒鸡人气川味拌菜

 

夜猫子夜市是成都新晋网红夜市，既带动了夜经济，也为周边居民留下夜间舒适圈。

 

宽窄巷子是成都极具代表性的历史文化商业街区，也是中国首个院落式情景消费体验街区，体现了成都独特的市井生活文化。

 

顾客在乡村基门店使用“建行生活”扫码“减单”。

 

 

开窗能见绿水青山，推门即是烟火市井。这样的生活，随着数字化变革、新消费生态的到来，如今有了更新的面貌。本期，让我们以四川省分行“建行生活”为眼，透过当地不同年龄、职业等客户，感悟大城小事的不同事事，一起细品来自成都的“建行生活味”。

 

 

 

大家说，这里真好

“近期还有没有新活动呀？”一大早，廖记棒棒鸡市场部的杨经理又与小赵见面了，“我们准备再制作一段宣传语在门店循环播放，并让公司员工在朋友圈转发。”

廖记棒棒鸡品牌发家于成都，由廖氏三兄弟靠着街边一个货柜开始创业生涯，由于选材地道、烹饪讲究，逐步成长为深受当地人喜爱的连锁品牌，在成都市开设220多家门店，在整个西南地区也拥有较强的品牌影响力。但与此同时，随着本土竞品品牌的兴起、外地强势品牌的进入，这个老字号品牌面临着市场竞争加剧、新冠肺炎疫情影响的双重压力。如何吸引新客户、留住老客户，并持续提升品牌影响，是牵头市场推广和活动策划的杨经理一直在思考的问题。

去年10月，杨经理第一次见到了建行客户经理小赵。“这是一个新的APP，加上之前与建行的合作不多，一开始我对这次洽谈并不十分在意。”杨经理坦言。“但看过小赵精心准备的方案后，作为一名经营美食的市场经理，我的心里由衷生出一个词——真香。”

杨经理详细解释了“香”在何处：首先，与同类APP相比，“建行生活”无需商户缴纳佣金，免服务费、免收银设备投入、免竞价广告位和制作费，能为商户节省经营成本和资金占用；其次，“建行生活”采取线上买单、后台自动核券的方式，对门店收银没有丝毫影响，不会为收银员增添额外工作；第三，“建行生活”可为廖记棒棒鸡提供专属广告页，打造专属的消费满减活动，能明显增加品牌曝光，带来更多消费流量。

几番沟通后，双方迅速敲定合作。随着活动落地开展，一系列数据让杨经理心情大好。活动上线后，日核券量最高近3000张，吸引来的年轻客群部分转化为廖记会员。“‘周四品牌日’‘月用越有’‘限时抢’等活动带来4万多笔订单，效果非常棒。”廖记棒棒鸡市场负责人对活动成效赞不绝口。

目前，成都城区全部廖记棒棒鸡门店门口都布放有“建行生活”的活动介绍和下载二维码，四川省分行也在“建行生活”、微信公众号、楼宇广告中大力宣传“品牌日”“月用越有”活动。越来越多的成都风味美食通过“建行生活”端上居家餐桌；越来越多的顾客因为享用成都风味美食，手机里多了款橙色的APP。

杨经理提起最近的一个经历让他印象颇深。一天，他因公务出差，在成都双流机场候机，顺便想去看看机场里的廖记门店。在收银台前，他听到了一句问话，“我不是本地人，是游客，也可以享受这个优惠吗？”两位年轻的姑娘手指着“建行生活”水牌，在得到店员的肯定回答后，笑得非常开心。“她们说，成都真好。”仿佛被那段画面感染，杨经理也笑了起来，“要我说，这其中的‘好’，也得谢谢建行。”

 

 

独乐乐不如众乐乐

我是一家广告公司的新媒体小编，土生土长的成都人，今年是我参加工作的第三个年头了，每天的生活就是埋头刷新闻、找热点、赶稿子。我把自己定义为“非典型成都人”，所以，“懂生活”这个标签似乎离我很远。直到两个月前，我遇见了一款以“生活”为名的宝藏APP。

那天，我第一次参加了“建行生活”宣传项目的竞标讨论会，同事们一起头脑风暴，起草竞标方案。平时，我经常点外卖，手机里的外卖APP一大堆，这次下载了“建行生活”，心里也并无什么波澜，只是抱着熟悉产品的心态，姑且试一试。然而，当我打开界面，弹出的消息让我有点不敢相信自己的眼睛。新人礼包竟然有“1元餐”外卖券……就在这一瞬间，我被这份诚意打动了。再仔细研究一番后，我把这个橙色的APP从繁复的“生活类”分组中提取出来，移到了手机的第一屏最显眼位置。

首先看长相。一款高颜值的APP，出场就会自带流量。“建行生活”APP给人的初印象就是清爽又阳光，像是个彬彬有礼的邻家大男孩，张口一句“巴适成都，一个来了就不想离开的城市”，让人亲切备至。杜甫诗云“宗之潇洒美少年,举觞白眼望青天，皎如玉树临风前”，不外如是。

接着看实力。“建行生活”APP清爽的外表下有着强大的功能，几乎覆盖了生活的方方面面。据我了解，成都是“建行生活”在全国的首批试点城市，在这里，它对新人用户简直友好到爆。简单注册完，直接就是一技大招“新人百元大礼包”：有餐饮、外卖、电影、充值优惠券，一下不知道先用哪一个好。连续签到还能继续领外卖券，对于我这种经常宅家的人，简直就是及时雨。你以为这就完了？每天还有限时抢券、每周四还有优选品牌券……时不时还推出各种优惠活动，生怕你多花一分钱。就这样，“阳光男孩”突然变身“霸道总裁”：“你的美好生活，有我就好”。这就是国有大行的实力。

自从爱上“建行生活”，我的生活变得“减单”又有滋味。从清早的第一杯牛奶，到中午的龙虾盖饭；从午后的第一杯奶茶，到周末的沸腾火锅。是的，在“建行生活”的鼓励下，我也开始喜欢外出、乐于社交了。

记得那天，和一个平时没怎么说过话的同事在楼下超市相遇，她和我选了差不多的东西，排队付款时她付了十多元，我却只花了几元。她一脸惊讶的表情我现在还记得。走出店门，我们聊了起来，很快，她也投入了“建行生活”的怀抱。

同样的事情在办公室里也发生了。那天中午大家太忙，纷纷点起了外卖。我正好在“建行生活”连续签到7天，领到了外卖优惠券，顺手就点了份“豪华版”小龙虾盖饭，只花了二十多元，在办公室“一战成名”。从此后，我便成了办公室里的“签到”监督员、“抢券”发令员，大家一起操作、一起玩儿，分享自己的“减单”神操作，把小日子过得美滋滋。在这样的氛围下，我和越来越多的同事成为了朋友。

这里不得不说说“建行生活”在成都推出的“周四品牌日”活动，当地数十家知名品牌在周四可用定向优惠。一个周四，有老同学从外地到成都来玩，作为东道主，自然要请客吃饭。我选择在大龙燚做东，也如愿在“建行生活”拿到了大龙燚的优惠券，省下的钱刚好再买几杯奶茶、看场电影，这大概就是美好生活的小确幸吧。

如今，我们公司已经中标，成为替“建行生活”制作广宣物料的服务商之一。这或许就是传说中的“把工作和爱好合二为一”。毋庸置疑，我已经是“建行生活”的忠实用户。独乐乐不如众乐乐，这么赞的APP，我当然不会私藏了，为让更多的人知道并享受到这份实惠，在朋友圈转发最新优惠活动已经成为我的习惯。

一个款宝藏APP，不仅走进了我的生活，也改变了我的生活。原来，金融可以如此温暖，原来，生活充满了宝藏。真幸运，我们相遇在成都，我们相识因建行。

 

 

在一款APP里读懂一座城

坐电梯时听到“建行生活”的rap主题曲；打开手机看到“建行生活”推文；到餐厅消费看到“建行生活”水牌……最近几个月，成都建行人的生活中，“建行生活”似乎无处不在。自成都“开城”以来，“建行生活”项目快速推进，带动的业务数据让大家振奋不已

2020年，成都引入386家各类型“品牌首店”，领跑新一线城市，同年末，“建行生活”在成都落地试运行；今年4月，成都正式“开城”；至10月中旬，累计入驻商户近800户、门店超6000个，注册用户超70万户、系统第二，开通钱包超50万户、系统第一。

阶段复盘，大家不禁要问，火红的数据背后，是什么样的新金融逻辑？

“要推广一款立足于城市、活跃在巷弄的APP，首先要做的事，是读懂这座城。”“建行生活”项目柔性团队对这款应用信心满满。“‘懂生活，会生活’，是成都这座城市独特的市民文化气质，当地政府也正依托这样的文化气质，着力打造‘顶流’消费场景。悠久的文化底蕴、有利的政策窗口，是我们推广‘建行生活’的良好机遇。”

成都市出台《生活成本竞争力提升工程实施方案（2021-2025）》，专门提到“持续提升国际性地标商圈能级，加快建设消费场景，打造品质化消费体验”。项目团队在成都悠方、摩方购物中心，做的便是同类事。回忆起洽谈合作那会儿，团队至今印象颇深，两个购物中心刚打完“双旦大仗”，上半年整体活动方案尚无着落，商管团队面临较大的指标压力。经过调研后，为购物中心设计了多档优惠券，拉动客户到店体验；经办行以一对一服务方式对每个合作门店开展培训、布置宣传。精心的策划加细心的服务，为“建行生活”积攒了良好口碑，让购物中心商管团队以及入驻商户越发坚定了合作信心。从数据看，为悠方、摩方引入“建行生活”前，两个购物中心的建行收单商户仅有24家，如今，已发展到接近150家。

说到成都人，美食当然是一个绕不开的话题。对于都市白领，即使是工作餐，也不能含糊。”他们走访调研后，选择在中式快餐品牌“乡村基”推出“划算工作餐”活动，高峰时，每天参与活动的用户达到1万人次。饮食是生活的刚需，是成都的“标识符”，他们也有信心把它打造为“建行生活”的“王牌服务”。

“充值、出行、影票……生活的方方面面，就是我们的星辰大海。”项目团队以商超、餐饮场景为深度核心服务，以其余各类生活场景为横向布局服务，后续将探索打造“深+全”的T型生态布局，让“建行生活”为成都人民的美好生活添上一抹温暖橙色。

 

 

点亮“生活”的图标

“‘老邻居’鸡蛋（周二），‘舞东风’酸奶（周三），‘老班长’肋排（周四）……”一长串购物清单，工工整整誊写在微皱的笔记本上。与本子夹在一起的，是一叠长短不一的优惠券。

本子和优惠券是张阿姨的省钱“宝典”。小区附近的商超、便利店，哪家的商品有优惠活动，她都会根据所需，往本子上记一记。“日积月累，省出的小钱也能办大事。”她总是这样对子女说。

张阿姨出生于60年代，“那时经济困难，我是全家人最疼爱的幺女，也时常会饿肚子，所以从小就养成了节俭的习惯。”即使现在日子越过越好，张阿姨也仍然坚持“货比三家”，既注重商品品质，也追求经济实惠。

最近，张阿姨新添了一套“宝典”，却在手机里。前不久，她到建行网点取退休金，看到电子屏上播放着“建行生活”的广告——“面包甜品优惠多多”，想到每天要给孙子买早餐，很是心动。在大堂经理指导下，她很快下载了“建行生活”。

打开APP，促销活动在显眼位置滚动播放，美食、打车、商超等模块一目了然，更重要的是优质品牌商家众多，价格不贵口碑好，这些特点让张阿姨迅速喜欢上了它。“点击就能领券，支付时只需输入总金额，就能自动享受优惠，不用我老去记着。”便捷的操作体验更让她惊喜，“特别适合我们这样年纪大、爱忘事、对手机软件操作不熟练的人。”

有了良好的初体验，张阿姨连续参加了几次促销活动，成为“建行生活”的“铁粉”，同时还从一名忠实用户升级成义务推广员。

胡大妈就是她成功“安利”的朋友之一。胡大妈退休后在家照顾孙女，孙女年纪小，不能独自待在家里，每次出门都得带着，因此，除了日常去附近买菜、采购生活用品，她很少出远门。当她听说“建行生活”有“商超节”活动时，觉得很实用，“之前我也用过类似的APP，但主要集中在外卖、餐饮等，年轻人很喜欢。”胡大妈说，“‘建行生活’就特别考虑到老年人的生活和消费习惯，邀请好多连锁商超入驻，比如红旗超市，主要服务小区居民，这附近就有好几家门店，家里缺点啥，走几步就能买。建行携手这些商户开展活动，真是对老年人的关心呀。”

“建行生活”的便利，很快在张阿姨的朋友圈传开了。尤其是“广场舞时间”，更成为各种“领券”经验交流的舞台。华灯初上，社区居民们刚刚结束一段舞蹈，三五成群聚在一起，指着手机议论着什么。不远处，便利店、美食街的店招通明，照出多姿多彩的蓉城生活；手机荧屏上，一块名为“生活”的橙色图标，也因同样的愿景而亮着。