问：小微，为什么我刚通过手机银行办理转账要让我输入取款密码呢？

小微答：是这样的，为进一步保障您的资金安全，首次使用手机银行某一付款账户向陌生收款账户转账，或系统识别到与收款账户转账交易风险较高时，需输入账户取款密码进行验证。请不要担心哦~

问：小微，我想办理信用卡积分换礼，在哪里操作呢？

小微答：小微来啦~您可登录手机银行，通过“信用卡—积分兑换”进入积分商城，并选择礼品进行兑换。

问：小微，我的储蓄卡要在境外网站支付，怎么开通境外交易功能呢？

小微答：小微这就来帮您~如果境外商户支持使用人民币支付，您可选择以下任一方式办理：1、通过手机银行“首页—账户—储蓄账户—账户服务—管理境外交易”菜单办理。2、网银签约客户登录个人网上银行，通过“我的账户—账户管理—交易设置—境外交易设置”办理。您学会了吗？

问：小微，我想提前终止分期，手续费怎么收？

小微答：有问题找小微，小微这就来帮您~若您申请提前终止账单/消费/现金分期，剩余的未偿还本金将一次性计入下一期账单，您应于该期账单到期还款日前偿还剩余的全部本金和该期手续费，已收取的分期手续费不予退还。

若您申请提前终止龙卡随付贷或专项分期（如购车分期、装修分期、分期通等），则按办理时分期约定协议而定，具体可详询受理人员。