■ 苏漫星

来势汹汹的“德尔塔”变异毒株叠加台风“烟花”过境，南京人处在两难境地之中。为有效阻断疫情扩散趋势，南京市于八天内接连开展三次全民核酸检测。

江苏省分行与南京分行收到各个街道、社区亟需志愿者的求助信息。在保证行内员工有序开展核酸检测的同时，志愿者“招募令”出现在各个工作群中。

“心中有爱，眼里就有光”

7月25日，乌云遮蔽天空，气温却不降反升，第二轮全民核酸检测启动了。第一轮普筛，加上外溢他省数据，已检测出被感染者66名。究竟还有多少阳性患者尚未检出？集中核酸检测是否会成为二次传播的温床？

清早，南京直属支行负责人带着3名经过严格筛选的志愿者抵达社区核酸检测点，秉持“帮忙不添乱”的原则，逐户通知畏惧出门的居民参与核酸检测，维持秩序并现场答疑……“桑拿天”和“暴雨天”来回切换的这一天，忙到将近晚上7点，一行4人已是饥肠辘辘、精疲力竭，他们由衷地感叹道：“特殊时期，居民们更需要一份安全感，我们坚持‘贴心、爱心、暖心’的服务，让老百姓在特殊时期感受到‘舒心、放心’，再辛苦都值了！”

同时奋战在防疫一线的，还有来自建信住房江苏分公司的君捷。看到退休的母亲不畏艰险，第一时间加入社区核酸检测志愿者群体，身为党员的他倍受鼓舞，义无反顾地加入志愿者队伍。在南大附小检测点，前来参加检测的多是附近老小区里的居民。他们中有一些人行动缓慢，智能手机操作不好，使得检测速度放缓。君捷一边维持秩序，一边耐心地为老人的手机注册检测“采集码”，以便后续核酸检测工作的进行。此外，当核酸检测的棉签和试管缺乏时，他总是一路小跑运送物资。这天，检测点大约接待了4000余名附近居民。

志愿者们曾多次被问及“你是哪个单位的？”听到“我们是建行的”回答，街坊邻居们不约而同地说：“给建行点赞！”

柜台里淬炼出的防疫“本领”

7月29日，第三轮全民核酸检测正式开始。更多的志愿者加入到核酸检测的队伍中。他们在各自岗位上是业务能手，在防疫一线更是一把好手。城南支行业务员小殷说：“我们银行本身就是服务业，手脚又麻利，有柜台服务经验的我们做信息录入工作更是得心应手。”

信息录入工作要接触被检测者，因此需要全副武装，闷热辛苦，所以一般2小时一轮换。小殷用信息录入专用手机，注册个人信息、登入“全场景疫情病原体检测信息系统”，开始了重复动作：在试管上贴好二维码、扫描试管信息、将一组十位检测人的身份信息扫描入“管”中、待医生做完整组咽拭子后点击屏幕“封管”，进行下一组信息录入……每做完一组，小殷就需要将接触过被检测者的外层手套脱下扔掉，换上新手套并用酒精消毒。

今年6月刚从建邺支行退休的杨大姐，离开了兢兢业业工作30年的岗位。此前，她多次担任马拉松志愿者，志愿服务经验丰富。面对心情紧张的居民们，她在工作时学到的、用来保障员工心理健康的心理学知识再次派上用场，与核酸检测服务相结合，有效减轻了参检居民的烦躁情绪。“有居民抱怨时，我会安抚他们的情绪，因为这不仅仅是在配合南京做检测，也是南京对你生命健康负责的体现。”

而第二次志愿服务被分配在服务“苏康码”“黄码”人群检测点的君捷，消毒动作更频繁，只要服务完一名被检测者，就需要仔细将外层手套消毒一次。穿防护服时要将连头发在内的全身每一处严密包裹，而脱防护服时要先摘掉外层手套，走到集中消杀点进行全身消杀，再一点点脱掉连体服装，全程最少需要3小时。“‘黄码’的居民们很配合，他们更关心的是怎么转‘绿码’的问题，因为大家都有‘抗疫必胜’的信心。”

经历三次大规模核酸检测，检测流程、排队秩序、配合程度渐入佳境。在问及为何防护服背后署名“建蓝春”三个字时，小殷说，因为他相信，“建行蓝”所到之处，就会带来希望的“春天”。

这是小殷的心声，也是所有奋战在抗疫一线建行人的信念。