老郑的“小本本”
“在这里办业务要收费吗?”“怎样才能参加你们那个满减活动?”这是发生在厦门市翔安区后村社区一家小超市的场景,超市老板老郑是四川人,已过不惑之年的他来厦门打拼十多年,早已把家安在了这儿。
老郑的超市位于村口,附近有几家工厂的宿舍楼,住有大量外来务工人员,超市旁边还有个农贸市场,人流量大,但由于现在年轻人多在网上购物,一直以来生意不咸不淡,老郑一度想把超市关了。后来厦门市分行和他合作,把翔安区第一个“裕农通”服务点设在他的超市,这为老郑带来了不少人气,加上分行还经常在他的超市搞“龙支付”满减活动,让村民在缴费的同时享受到实实在在的优惠,这下老郑的生意更红火了,他的家也因此稳定了下来。
■ 讲述人:老郑(“裕农通”业主)
■ 记录人:康瑞(厦门市分行)
裕农民 通农村
附近的银行都挺远的,跑一趟不容易,还总排队。现在村里有了“裕农通”,真的很方便,村里老人习惯用现金,来我这儿就行;厂里的年轻人发工资要寄钱回家,来我这儿也行;还有缴个水费、电费,充个电话费,我这儿统统能搞定。现在,村里人都知道建行这个“裕农通”,真的很通,一通百通万事通,灵得呢。沾建行的光,现在我的超市名气更大了,生意也更红火了,过日子不愁了。
你知道吗?自从成了建行“裕农通”服务点的业主,不仅我的超市生意好了,我的人缘也变得更好了,经常在村里走着走着,就有人给我递烟,招呼到家里喝茶,这是沾了建行的光呢。乡亲们说,下次有建行的满减活动,要我一定第一时间告诉他们。
小本本 解难题
建行的服务真是好,你看我那“裕农通”服务点的对口联系人——翔安支行客户经理小吴,每次来我这儿手里总是拿着个蓝色的小本本,除了记录我这个服务点的需求之外,还常向我打听村里和村民的各种需求,听到能帮上忙的,就赶紧记在小本本上,他还常对我说,村里有啥需求、要啥服务,不管和“钱”有关无关的都可以和他说。
你别说,我说的事,小吴还真放在心上,给解决了,你看上次在菜市摆摊的老刘换零钱不方便,我和小吴说了,立马就帮忙协调解决了。
小吴做服务好,我也琢磨,我开超市也是搞服务的,要想生意好,可以学他啊!于是我也跟儿子要了个笔记本,也做了“小本本”,记下来我超市的客人需要而刚好我这儿没有的东西,下次进货时就进了。
我的“小本本”还帮小吴记东西,要不,我这脑子也常记不住。你看,老刘每个月要500元硬币、卖水果阿婆下个月要取“红包钱”给小外孙包“红包”的事,我这“小本本”都记着呢。
对了,还有农贸市场小陈这件事最让我难忘。去年疫情爆发,有一段时间都没人来农贸市场买菜了,小陈的摊位租金没钱交了,准备打包回老家了。那天小吴来了,我和他说了这事,小吴就去找小陈,问了具体情况后,就让小陈拿出手机,下载了建行一个叫“惠懂你”的东西,申请了“个体工商户经营贷”,很快,10万元贷款就到了,利息才三厘多。你看,小陈的生意已经好了,还想多租个摊位。多亏了建行,不然小陈早回老家了。当然,也要感谢我这“小本本”。
从那以后,我就常跟村民说:“解决不了的问题不用怕,我认识建行的小吴,你告诉我,我记在“小本本“上,小吴来了,我告诉他。
“惠市宝” 会记账
你看,我没吹牛吧。我这个“小本本”又帮上老刘的忙了,就那个我老帮他换零钱、菜市场的老刘。
老刘经常算错钱,今年生意做大了开始搞批发,上次少收人家一千块钱。这事,我就记在小本本上给小吴看了,我也是随口说说的,没想小吴还真给解决了。
他们借助“惠市宝”,与市场统一配置的电子秤系统对接,实现收款全流程电子化,还能帮市场管理数据统计分析,再也不用担心收错钱了。
“裕农通”真赞!建行真赞!当然,我的“小本本”也很赞啊!
“惠市宝——对公专业结算综合服务平台”是建行推出的智慧农贸综合解决方案,它可以实现果蔬批发商“订单在线开单+货款线上支付+系统智能分账+自动对账”的智能管理,解决果蔬批发商手工算钱、记账的痛点、难点问题。