■ 津轩　谷旸　邱岩

笃定实干 擦亮城市名片

“老字号”品牌具有深厚的传统文化底蕴，拥有良好的品牌信誉，既是需要守护与传承的“国家宝藏”，更是具有独特品牌魅力的城市文化名片。民以食为天，与“吃”相关的“老字号”品牌对于渤海之滨的天津来说更是独具魅力。天津市分行瞄准这一文化特色，以服务实体经济、促进消费、支持“老字号”品牌创新发展为己任，立足区域特色和文化传承，结合开展“我为群众办实事”活动，依托建行金融科技优势，积极推动津门“老字号”商户签约并开展推广优惠促销，将传承中华传统文化与赋能现代市场经济相结合，受到当地政府充分肯定和“老字号”企业广泛好评。

守正创新 解锁特色品牌

和平区是天津市的商业中心，针对区域特色，和平支行组建了对公部门、商户经营中心和网点三个层面的专项服务团队。为给“老字号”提供专业的支持保障服务，他们精心分级梳理了当地中华“老字号”和地方“老字号”品牌，深入多家同业机构或第三方服务机构，调研“老字号”商户营销情况和市场行情，指定专人对接域内“老字号”商户。同时，统筹“品牌+商品+优惠”促销推广活动，做好深度营销和流程管理。服务团队将天津115家“老字号”品牌划分为8大类行业，结合“吃在天津”的文化传统，重点研究津门“卫嘴子”偏爱的小吃类商户，一方面，与和平区繁华地区综合管理办公室加强联系，沟通情况，从G端入手，挖掘区内商业及消费金融需求；另一方面，主动走进企业，逐户实地调研，了解企业需求，先后与“正阳春”“正兴德”“果仁张”等多家“老字号”商户达成合作。

在服务过程中，和平支行秉持“守正创新，普惠金融”的服务理念，主动助力扩大“老字号”品牌的影响力，专门为这些“老字号”量身定制了“龙支付带您探访老字号”+“善融商务”+“网点场景”全方位服务方案，打造“老字号客群”，定期组织开展同类目及跨类目“老字号”商户营销活动，实现跨界融合、互引“流量”，与“老字号”商户共同摸索业务发展新模式。

金融活水 润养津沽文化

“龙支付带您探访老字号”活动以介绍“老字号”品牌历史、特色为主线，搭配龙支付优惠券进行宣传推广，已吸引近万人次探店。支行还将“老字号”商户引入善融商城，拓宽“老字号”销售渠道，为品牌注入新的活力。此外，支行延伸服务触角，拓展网点功能，为糕点、小吃类“老字号”商户推出特定单品或礼盒“一元品老字号”活动，将建行营业网点作为“老字号”商品的推广窗口。截至目前，“老字号”商户已产生5271笔收单交易，交易额147万元，带动日均存款新增288万元，吸引龙支付客户近万人。

天津市分行依托建行金融科技优势和新金融实践所取得的成果，持续搭建金融场景和生态系统，把“实事”做实、做深、做细，为津门“老字号”品牌发展滴灌金融活水，为中华美食文化传承贡献建行智慧，为“老字号”持续翱翔插上新的翅膀。

“本来以为现在的年轻人对传统品牌了解不多，也不太感兴趣，没想到建行推出‘龙支付带您探访老字号’活动后，还真吸引了不少年轻人，经常有年轻人进店，了解有关茶叶的常识和行情。”津门“老字号”——“正兴德”茶庄的店员小蔡高兴地对建行天津市和平支行客户经理、“张富清金融服务队”志愿者王慧说道。