■ 胡伟杭　陈步州

浙江省杭州分行扎实推进党史学习教育，创新助力政府“最多跑一地”改革，解决客户跨区域办业务难题，让业务办理更舒心。

“家门口”兑大奖

“原先中20万元以上就要跑到省福彩中心，现在500万元以下都可以在当地的福彩中心兑付啦！”今年3月，浙江省民政厅出台政策，下放电脑型福彩兑奖权限，让不少有幸“击中大奖”的彩民免去长途兑奖的“烦恼”。在此之前，连夜驱车几百里赶到杭州领奖、因各种原因时隔多日才领取奖金的案例不在少数。

彩民得到方便，却给了各地市福彩中心不小的压力。不仅兑奖量和兑奖金额大幅上升，而且根据省福彩中心的最新要求，各地市中心需对兑奖资金实行零余额管理。“就一个基本户，所有资金进出都在一起，这可如何是好？”不少地市中心负责人犯了难。

了解到这一情况后，杭州吴山支行第一时间展开行动。支行与省市分行联动，在全省特色福利彩票兑奖系统的基础上，为各地市中心开立兑奖资金专户，以定时现金池为核心，配以对公网络系统为电子渠道，组建覆盖全省11个地市的现金管理服务网络。系统建立后，省福彩中心可根据各地市实际情况设置兑奖资金并定时下拨，还可实时监控各成员账户资金使用情况并及时调整额度。

政府有好政策，建行有好产品，让彩民顺利实现在“家门口”兑大奖。

一“key”通关卡

“以前都要跑到钱江新城去办理，如今，在家门口的建行网点就可以享受到电子口岸的服务了，还能线上办理金融服务，一盾双用，真是太方便了。”这天，在杭州滨江支行办理首笔“关银一Key通”的杭州鼎蕤进出口公司财务负责人兴奋地说道。

“关银一KEY通”是我行与中国电子口岸数据中心的合作项目，利用“一KEY双证”技术推出新版电子口岸客户端安全产品“单一窗口共享盾”。同时，在银行营业网点开设电子口岸合作制卡代理点，便利外贸企业办理电子口岸介质，为外贸企业节省时间和成本，提升了企业体验。企业使用“单一窗口共享盾”，既可以登录“国际贸易单一窗口”“互联网+海关”等渠道办理海关业务，也可以登录企业网上银行、企业手机银行等渠道办理预约开户、跨境收付汇、结售汇、税费支付、跨境快贷系列等“全流程、全线上、一站式”综合金融服务。

除了城南的滨江支行，杭州分行在城西、城北和城东均设立电子口岸合作制卡代理点，帮助企业解决了跨区域办理业务的难题。