编者按：一簇簇幼苗破土，新金融实践的勃勃生机在这里呈现；一道道光束闪耀，金融知识的火花点亮发展的梦想。

秉持服务社会、服务战略、服务员工的初心，建行大学向下生根、向上生长，按下职业资格发展、课程设计的快进键，探索学习项目创新和培训项目研发的新路径，深入社会各类场景，蓄力打造新时代企业大学新名片，积极拥抱新金融，努力打造新生态，呵护每一份求知若渴的新希望，助推铸造全新的金融水利工程，让金融甜水润泽千行百业，也流入36万员工的心田。

 

 

开启“职建”新征程

——建行大学举办“国家职业资格证书制度”培训班

■　蔺文辉　王乾

2020年12月2日，建行大学在青岛普惠与零售学院举办“国家职业资格证书制度”培训班。此次活动首次以“职业”理念为主导，开展关于“新金融、新职业”的集中培训和系统学习。

培训班提出要求：要充分认识开展职业资格工作的重要性和意义；从建立发展“新金融、新职业”事业的大局出发，统一思想、提高认识，将职业资格工作贯穿于“人才强行”的全过程；努力提升职业资格队伍的工作能力，切实将职业资格工作落到实处。

人社部人事考试中心副主任高向阳作题为《人事考试的组织管理——以资格考试为视角》的授课；建行大学苏州金融科技学院、深圳市分行分校代表分别就其近期培训经验作交流分享；《中国高新科技》期刊社常务副社长姚海涛对做好新时代职业资格宣传工作进行了专题分享。

在三天紧张而有序的培训中，通过专家学者的系统讲解和辅导，参训人员对“国家职业资格证书制度”的过去、现在和未来进行了系统学习，掌握了国家职业资格制度改革的总体思路和布局发展，对金融行业、建设行业、会计行业的职业资格政策有了全面认识。

“新金融”“新职业”成为学员讨论的“热词”。开班前发出的“青岛倡议”得到积极响应，评选出7个“最具价值新职业建议书”并进行现场颁奖，有效提升了学员的收获感、价值感和荣誉感。

舜德弘远，耕学载道。建行大学职业资格发展中心将持续提升“新金融新职业、新规划新出发”的紧迫感和责任心， 增强“三个能力”建设，坚定“十四五”一起追梦前行的信心和力量；聚焦使命、守正创新，善用认证的能量，驱动大学的梦想，将“建行大学职业资格发展指引”书写在新金融实践芳香的泥土里、乡村振兴的大道上，齐心协力开启大行职业建设新征程。

 

 

 

线上点单  课程直达

——建行大学推出直播课程设计指引

■　兰子静　于杨

受2020年新冠肺炎疫情的影响，线上教育发展迅速，直播课程成为线上教育的主要课程形态之一。为适应疫情防控常态化形势，进一步提升直播课程设计水平及教学质量，建行大学近日制定发布《建行大学直播课程设计指引（2020年版）》，供全行及建行大学各机构参照执行。

重视理论根基 探析基础规律

建行大学持续研究教育心理学、成人教育培训及课程设计技术等理论，力求强化根基，打牢基础。在《指引》的起草过程中，大学基于理论技术，深入分析行内外直播课程，将理论转化为满足产教融合需求的流程和方法。

关注先进方法 探寻实践路径

《指引》参考融合国家相关标准的要点思路内容，吸收建行大学与中国传媒大学联合举办的“直播艺术与技能训练营”中的精华亮点，结合建行直播课程实际，研究提出了单次性直播课程的“三段式”整体结构建议，以便培训工作者能够快速设计完整的课程结构。

注重设计理念 探索开发思路

《指引》立足课程设计，阐述课程设计流程，强化培训工作者设计意识，启发设计思路，重点展示了直播课程设计的各个环节。

建行大学力争为全行培训工作者研究探索出具有兼顾普适性和有效性的设计流程和设计方法，反复打磨、推敲论证内容，向建行专职、兼职教师有效赋能，提供课程设计的基本流程和创新思路，帮助开发出内容更优、效果更佳的直播课程。

好课始于设计，设计源于方法。建行大学将陆续发布线上、线下、数字化等各教学场景下的课程设计指引，助推全行课程设计能力建设和课程质量提升，积极履行服务社会、服务战略和服务员工的使命。

 

 

 

建行大学井冈山党性教育学院承办总行机关党员发展对象党性教育培训班，图为学员重走朱毛挑粮小道。■　谢良明 /摄

 

日前，青岛普惠与零售学院联合国内工业互联网第一品牌——海尔卡奥斯工业互联网行文智教平台，与建行大学客户关系研修院、青岛市分行分校共同打造线上财务创新发展论坛。论坛在建行大学和海尔卡奥斯行文智教平台同步直播，图为直播现场。■　单保华 /摄

 

 

 

根植沃土  培训赋能

——建行大学东北学院“兴县旺行”县支行行长综合能力提升学习项目培训纪实

■　高倩

近日，建行大学东北学院首个管理咨询类项目——“兴县旺行”县支行行长能力提升学习项目从全国1000多个参赛项目中脱颖而出，一举夺得第五届CSTD（中国企业大学联盟组织）全国学习设计大赛金奖。

该项目是由东北学院为广西区分行“把脉问诊”开良方、“对症下药”解难题、“量身定做”提质效的培训项目，是学院探索向管理咨询类培训方向迈进、赋能组织和员工、解决组织经营管理痛点和员工个人绩效提升的成功范例。

期间，东北学院通过线上直播赋能、行动学习、在线复盘、专题辅导、经验萃取工作坊、标杆直播等方式，让行长们在这场前所未有的学习盛宴中探真求知、收获颇丰，提升了聚力“新金融”行动、振兴“新广西”乡村的能动性和执行力。

量身定制 靶向发力

与分行对接项目需求时，项目组了解到，区分行希望提升县支行行长的“团队管理能力”和“数字化业务模式创新与实践能力”。项目组精准画像，梳理出涉及团队管理、数字化经营等业务发展方面的痛点问题，为广西区分行量身定制学习内容，匹配形式灵活、针对性强的培训方式，基于6Ds法则和学习价值链方法论，以终为始设计完整学习体验，确保核心任务完成，从而实现项目设计的闭环，力求有的放矢。

经验分享 博采众长

项目组将经验分享作为主要赋能方式，依托建行大学平台，在全行范围内寻找各领域最佳实践案例，供学员学习借鉴。在业务经营能力提升板块，通过成功案例和课后答疑，行长们互相分享、博采众长，启迪学以致用新思维、擘画业务拓展新篇章。

厉兵秣马 精细运营

“兴县旺行”启动时，全国疫情防控形势依然严峻，90%的学习内容是通过线上平台完成的。年轻的运营团队凭借饱满的激情与活力，从最初的一筹莫展到逐步摸索出规律，团队人员煞费苦心使出丰富多样的“必杀技”，营造良好的学习环境。

因担心学员参与度不高，运营团队策划了微信群照片或心得分享的激励措施，以精细化理念为先导，制定了严密、详实的积分制度，将在线时长、作业打卡、社群分享作为评价指标，运用各类社群工具营造比学赶超的浓厚学习氛围，有效提高在线学习效率。

实战实训 硕果喜人

培训与实践存在“两层皮”现象、学习效果难以量化评估一直是培训工作中的难点和痛点。针对这些问题，项目组将“提升团队管理能力和数字化业务模式创新与实践能力”作为抓手和突破点，采取线上与线下、训练与实战相结合，聚焦“目标关联度强、现实重要性高、结果容易量化”三个维度，拆分具体目标，制定“一行一策，战业绩”行动计划，最终以主要业务指标的提升体现培训实效。

辛勤耕耘结硕果，实战实训砺“精兵”。东北学院将继续坚持职业教育与企业实践、社会民生结合的建行大学办学理念，把至高的科技与最底层百姓的需求结合起来，承担向社会赋能的使命，守正笃实、久久为功，让培训创造更多价值，助力建设银行和社会大众向着美好未来展翅翱翔。

 

 

 

择高处立  向深处行

——建行大学华东学院培训项目研发工作综述

■　张纯清

2020年，华东学院牢牢把握建行大学办学理念，进一步强化战略思维、互联网思维、用户思维，突出价值创造、激发创新引擎、践行社会责任，为实现大学高质量发展而不懈努力。

瞄准未来，更高站位。学院依托“e直播”品牌运营经验，创新各类数字化学习项目：一是拓新于教。研发“数字营销线上实战营”，采用痛点萃取、实战作业、任务打卡、复盘辅导等手段，营造融“教、学、测、评、练”为一体的模式，助力提升新形势下客户经理队伍的营销能力；开发“数智启航 数字化领导力提升项目”，首创“公交车模式”全行范围招募学员，通过行动学习赋能、前中后管理测评、“十大战机”营销分享等教学设计，帮助管理者用数字化视野应对变化；“数字化办公能力提升训练营”有效满足员工在数据挖掘、文案撰写、视频制作等数字化办公方面的需求。二是把握规律。承办“演讲艺术与技能提升训练营”“建行金融理财师训练营”等总行示范项目，在方案策划、活动安排、社群运营、宣传报道等方面积累诸多经验；注重知识积淀与方法创设，“直播艺术与技能训练营”设置专区，有效沉淀教师辅导、课程拓展、精彩时段等内容；“培训菁英汇训练营”原创OCO模型，将目标、内容和运营有机整合。三是提升能级。“网点竞争力提升学习项目”在课程上聚力综合金融服务、客户价值创造、经营理念革新等模块，岗位上针对网点负责人等开展差异化培训，场景上构建“线上+线下”混成模式；“主播训练营项目”研发《主播风格塑造》《直播带货技术》等新课程、服务“直播+善融商务”等新营销模式，满足分行在主播培养和直播带货上的诉求；“对公案例营销实战营项目”“对私客户经理‘龙’计划系列项目”“新员工培训项目”等加速数字化步伐，内涵与外延不断放大。

聚焦品质，提振线下。在线下培训“暂停”期间，学院“停学不停研”，多个线下项目在下半年竞相迸发亮点：一是扩大开放办学格局，促进合作“融起来”。由工业和信息化部主办的“金融赋能中小企业方向高级研修班”，展现项目设计能力与资源聚合能力；邀请大咖授课，铺平银企融通之道，突出金融赋能；设计新型教学活动，为企业创造合作机会，搭建交友平台；安排优秀企业实地参访，促进商机撮合；开设《第二发展曲线——创新第一课》等课程，助力创新落地。二是深度融入业务发展，助力品牌“靓起来”。启航“赋能共创学习项目”，推进在业务发展中“知行合一”的学习模式；首期项目着力于数字化拓客、普惠金融下沉等业务难点，开展“网点普惠金融拓展”等子议题共创，推动网点制定“一点一策”行动计划，攻破业务绩效改进痛点；承办“网聚英才”项目线下培训班，营造善沟通、乐分享、共提高的学习体验；量身设计“良工巧匠基础训练”和“精益之路进阶训练”兼职师资双阶项目，让内容更具吸引力、让课堂引导更专业。三是广泛开展学术研究，实现根基“厚起来”。持续将教学中的所思、所悟转化为书面成果，开发涵盖体验教学、声誉管理、财务分析等方面系列书籍，由上海财经大学出版社公开发行。申报《基于银行视角的商业模式识别》《企业大学评估指标体系研究》《行动学习在组织发展中的运用》等三项课题，均产出阶段成果。

笃定信念向疫情宣战，展现研发责任担当。面对疫情，学院攻坚克难，以实际行动践行新担当。去年新春伊始便利用“e直播”平台，推出“共度疫情：e直播特别策划”系列课程，打响战“疫”第一枪；首场直播“陪娃宅过疫情期”火速上线，惠及观众3万余人；发挥在心理咨询上的专业优势，围绕乐观、希望、韧性等核心要素，上线情绪舒缓、饮食健康等方面的课程，对受疫情影响人群开展心理援助，面向社会开通心理防护健康热线，提供一对一咨询服务；出品“战‘疫’期相关文件政策汇编”系列微课，帮助企业主快速了解政策、科学有序复工。

 

 

 

披沙沥金 蓄力赋能

——江苏省分行分校打造建行大学名片侧记

■　胡德惠　孙林　王姝

江苏省分行分校围绕社会热点和公众关注痛点，深入社会各类场景“送教上门”，向联盟单位及社会各界提供相应的进修学习、技术支持等服务，开展金智惠政、创、农、工、学等主题培训，蓄力打造出新时代、新金融、新生态下推开围墙办教育的“大学即企业、企业即大学”生态圈。

从“推动”到“自觉”

整合建行大学各校区资源优势，打造互联互通、资源共享的学习生态圈。分校面向各级机构管理人员实施了7期“领英计划”轮训项目，创立“培训+交流+体验式教学”模式，拓宽参训人员的创新视野、理念和思维方式，员工亲身感受推开围墙办教育的大学理念，业务部门纷纷抛出“橄榄枝”，联合延展“金智惠民”系列工程、蓄力普惠赋能新金融。

从“激活”到“融合”

分校进一步推动产学研用融合，整合全分行各级机构碎片化的培训中心、场地、网络培训平台、境内外科教资源，进一步拓展各实训基地与联盟院校在联合科研、智库建设、员工培训、学生培养等方面的合作，融合业务发展、赋能基层员工，潜心实施“师道匠心·金牌讲师赋能”培养项目，逐步建立一支懂业务、善表达、能实干的优秀基层讲师队伍，将基层网点沉淀的丰富案例和方法挖掘、整合、连接、提炼出来，打造特色精品课程库，力破传统教育培训旧模式，以崭新之姿深度融合产教业态。

作为总行研发的新员工融入计划项目试点行，分校进一步延展“遇建未来”品牌内涵，打造“课程内容与岗位标准对接，教学过程与生产过程对接”的新员工融入期培养体系。

从“聚焦”到“聚势”

分校围绕“乡村振兴、扶贫攻坚、产教融合、实践育人”开展乡村振兴万名学子暑期下乡实践活动，帮助大学生了解国情，引导他们积极投身脱贫攻坚战和乡村振兴战略的生动实践；利用丰富的教育资源，设立48家“裕农学堂”，通过远程授课、现场教学等方式，组建实践队伍,打造出一个个“数字学堂”“赋能工场”“智慧之家”，以新金融助力脱贫攻坚、添彩乡村振兴。

分校着力打造江苏特色“创业者港湾”，竭力构建政府、创业孵化园、建设银行的三方融合平台和综合金融服务平台。通过举办“聚焦普惠客户，提升金融素养”金智惠民培训、“小微快贷”“蓝海项目”业务宣讲，实现资源共享、建立学习生态圈；在“劳动者港湾”公益服务模式的基础上，体系化、规范化、常态化地将惠民培训进网点，成为社区的公益学习平台、“知识驿站”。

服务进高校、文化送下乡，提高特殊群体金融知识覆盖面；发挥客户经理“云工作室”线上触点优势，开展“守住钱袋子”问卷抽奖活动；联合《扬子晚报》推出“高考冲刺公益课”，邀请高考名师、心理老师在线把脉，助力学生调适心态，内外部平台播放量破8万人次。

从“聚力”到“聚合”

依托省委党校、建行大学联盟高校、如是研究院等单位教育资源，分校先后与省内重点机构开展联合办学、课题研究，推动创新创业，提升金融服务水平。

新冠肺炎疫情发生以来，分校聚焦医疗知识普及，重点推进“金智惠医”特色活动，邀请东南大学教授为社会大众举办线上讲座，为当地医护人员举办疫情防控、健康医疗知识普及培训；联合江苏省工商业联合会举办“金智惠民——普惠彩虹桥”培训班，传导“稳企业保就业”、支持企业复工复产相关政策，搭建银企商联动融服务平台。

分校以党建共建为载体链接“金智惠民”，深入推进“新时代党旗领航工程”，探索建立党建工作联盟，强化与政府机构、医院高校、监管部门和企事业单位的沟通联动；联合移动江苏分公司挂牌“5G数字金融联合创新实验室”，在5G金融、大数据、云计算等领域开展合作研究，共同构建跨行业融合业务。

 

 

 

星星之火 可以燎原

——山东省分行分校开展基层新金融案例评选侧记

■　赵艺伟

2020年12月21日，山东省分行分校组织专家对“运用新金融理论，当好支行行长”实践交流学习活动中涌现出的优秀案例进行集中评审。

评审过程中，威海经发支行《做好新金融实践的“船长”》案例脱颖而出，以“真人”“真事”还原“建行蓝+爱心红‘劳动者港湾’”——为环卫工人、孤寡老人等社会群体提供免费爱心早餐志愿服务的新金融实践场景，用“实战、实效”总结新金融活水惠润齐鲁大地的客户拓展新局面。

分校认真贯彻落实总行党委工作部署，推动各级机构深化对新金融的认识，加大新金融探索力度，营造以新金融服务实体经济的行动意识和创新氛围，以建行大学网络平台案例视频为依托，聚焦“支行网点”，从基层管理者的视角直击案例现场，真实还原业务场景，聚焦新金融落地全流程。

围绕新金融理论与实践的核心思想、战略方向、关键能力和经营管理等四个方向，分校快速行动，明确时间进度和推进计划，多渠道、多层面、多维度总结梳理案例素材，深度挖掘萃取优秀经验与做法；根据前期案例征集和集中评审，初选出17个具有战略性、创新性和推广性的优秀案例上传至建行大学网络平台学习专区，组织员工学习观摩。

新金融经验快速复制、赋能发展。基层网点在学习过程中，有效运用案例经验，提升业务发展能力。此次评选活动还发掘了一支激励务实创新、担当作为，善于传导新理念、善于运用新方法的支行负责人队伍，通过营造氛围、互动分享等形式，启发和带动理念升维、能力升级。

下一步，分校将深入理解和把握新金融的本质内涵，充分调动员工积极性和创造性，组织员工学习交流，加大对经典案例的宣传和推广，在理念和流程上抓紧变革、在信息和管理上加强融合，让新金融理念开花结果，用新金融行动推动业务高质量发展，为2021年“兴建旺行”综合金融服务活动打下坚实基础。