按：2015年，建设银行创新推出善付通产品，旨在为供应链企业及其上下游提供电子化商务协同、信息共享和结算对账等服务。五年来，善融商务企业商城以善付通等供应链服务产品为抓手，着力为企业客户构建解决方案，打造典型应用场景，惠及上下游。2020年，善付通产品服务不断夯实基础、推陈出新，在钢铁、水泥、烟草、物流、数码、连锁等七大重点行业推广不断深入，合作客户层级不断提高。同时，通过打造场景化直联方式，深度嵌入企业生产经营活动，实现企业自有系统与我行供应链协同、支付结算等服务之间的无缝连接。

截至目前，善付通已实现交易额超3500亿元，客户数突破35万，打造超过2000个活跃商圈，搭建起我行与企业、企业与企业之间的桥梁，促进了商流、物流、信息流和资金流自循环，实现了渠道、信息和资源的互联互通。

善付通，谱写供应链生态新篇章

善付通是在善融商务建立的，基于对公客户既有的供应链关系，为客户提供网络化的商务协同与信息共享服务，以及配套提供结算对账融资等金融服务功能的服务平台。包括网页版、触屏版（含小程序）和系统外联等服务。善付通用支付订单替代传统转账汇款、用客户关系线上管理替代人工维护、用商务协同和信息共享替代手工查询对账，依托我行网络提供对公对私、本他行、电票、电子银行等多维度支付结算服务，实现资金及时到账。

善付通作为企业供应链协同工具，其目标客户为上下游客户数多、交易频繁、结算对账量大的企业用户，包含尚未自建或外购系统的中小型企业，以及销售系统与财务系统脱节的大型企业。善付通产品具有以下特点：

协同高效便捷。很多企业财务系统与生产销售系统不互通，财务信息与生产销售信息脱节，导致企业人工环节众多繁琐，容易产生信息失真，不仅效率低下，而且存在出现差错的隐患。善付通针对这些痛点设计功能和流程，实现全流程在线操作，避免错漏；所有收款对应到订单，各环节关联订单，无需对单、无需内部确认；所有信息上下游共享，无需双方对账，极大提升了企业与上下游的协同效率，利用互联网技术解决企业痛点。

渠道场景丰富。善付通提供PC端、移动端、外联三种服务渠道供企业选择。针对具有稳定供应链关系，尚未自建或外购信息管理系统的中小型企业，提供SaaS云服务，客户无需部署，适应pc和移动端的不同使用场景；对于已有内部管理系统（如ERP、CRM、财务系统等）、销售/采购系统的企业，善付通以接口形式提供外联服务，输出企业级支付结算与信息协同解决方案，赋能企业集约化管理。

操作简单灵活。善付通的研发过程中始终贯穿产品易上手、免学习这一理念，充分考虑企业的使用习惯，尽量减少企业对系统的学习成本，使操作人员可以无需指导自行使用。具体表现为入门门槛低，简单注册后绑定上下游即可使用；商品信息简单，满足熟客快速识别商品的需要，同时减少维护操作；支持批量操作；支持灵活多样的交易流程。

金融支持到位。善付通依托建行强大的支付结算网络，提供对公对私、本他行、电票、电子银行等多维度支付服务，并实现资金及时到账，相比于传统转账方式，提高了企业资金周转效率，为一些资金周转要求高的企业带来便利。后续将基于企业在善付通的交易数据为企业提供融资贷款服务，给客户带来更多附加值。

目前善付通已涵盖采购、销售、财务、收发货、系统管理、数据分析、复核管理等多项服务内容，可大幅提升企业经营管理效率，满足企业间支付结算需求。此外，善付通在提升企业业务及信息协同效率、加快资金周转、降低财务成本等方面作用显著，对我行吸收存款、增加中间业务收入具有积极促进作用。一是提升企业与上下游的协同效率。实现全流程在线操作，所有收款对应到订单，各环节关联订单，所有信息上下游共享，无需对单、无需内部确认、无需交易双方对账；二是可作为企业的经销商协同共享平台。将企业的业务管理扩展到供应链上下游，实现企业内外部管理一体化，解决内外部业务环节分割、数据隔离、效率低下问题;三是提供快速高效的多种支付结算服务。可提供对公对私、本他行、电票、移动支付等多维度支付结算服务,实现资金快速到账，提高企业资金周转效率；四是支持灵活多样的业务流程。可支持先付款后下单的预付模式、先付款后发货的现付模式、先发货后付款的赊销模式，以及分次付款、合并付款、担保支付、分账等个性化的交易流程；五是可以根据企业情况实现个性化管理。可根据企业情况建立内部部门和分支机构，定制岗位和操作员，并进行客户和供应商管理；六是可在多个行业领域进行应用。善付通在多年打造的烟草、连锁餐饮、钢铁、水泥、数码通讯、物流等重点行业应用效果显著，深度嵌入企业生产经营活动当中，解决客户痛点，并可提供相关典型应用案例便于复制推广。（网金 合肥业务中心）

促进业务拓展  提高客户粘性

发展善付通能有效提高客户粘性。善付通有效贴近供应链核心企业的生产经营，为企业提供个性化供应链解决方案，不断发掘新的业务机会，拓宽发展空间。

连锁经营行业-杨国福麻辣烫

杨国福麻辣烫品牌创立于2003年，目前公司门店遍布26个省份300余座城市，以5000家加盟店的数量，成为全国餐饮连锁行业的知名品牌。上海市分行紧抓杨国福上下游交易需求及痛点，以善付通作为利器，形成了“善付通+手机银行支付”的服务方案，将企业供应链中食材、配料等原物料采购订货结算迁移至我行。截至2020年11月底，集团内7家公司在我行开立对公结算账户，新增个人账户2000余户，日均对公金融资产7000万元，日均对私存款200万元，商圈内超过4000家加盟店使用善付通，约200户加盟商使用我行龙e付收款。在此基础上，上海市分行继续与杨国福开展深入合作，将下游门店加盟费等管理费结算也迁移至善付通，并带来年交易额1亿元，带动下游4500户加盟店。至此，杨国福的原物料、食材、门店管理费、加盟费、续签费等都通过善付通完成交易结算，全面打通杨国福总店与加盟店的供应链场景，发展格局渐成体系。

农产品销售行业-“智慧蛋鸡”平台

峪口禽业隶属于首农食品集团，是世界三大蛋鸡育种公司之一、农业产业化国家重点龙头企业。基于40年专业养鸡优势，依托全产业链资源，应用大数据、云计算等互联网技术，把与鸡相关的各项资源整合联接起来，建立线上交易线下服务的一体化“智慧蛋鸡”平台，构建中国蛋鸡行业生态圈。北京市分行利用善付通为“智慧蛋鸡”平台提供支付结算、财务管理等功能。基于此次合作，进一步加强了与峪口禽业合作的粘合度，发展峪口禽业、峪口禽业子公司及其关联单位，在我行存款余额时点达2亿元。同时峪口禽业采用集团统一归集资金至母公司，原归集系统主办行为他行，通过此次支付系统搭建，将资金归集系统挪至我行，截至11月底结算量达93.48亿元。上游企业基本在建行开立对公账户，方便我行E信通业务推展。并成功发展善付通融易付商户160余户，均开通网银等结算产品。

提升综合服务  深化业务合作

善付通以核心企业为抓手，以支付结算、信息协同等服务深度嵌入客户采、产、销的经营环节中，与客户深度融合，搭建共生共荣的供应链生态圈，形成交易、结算、存款、贷款等综合经营闭环，有效提升客户综合贡献度。

钢铁行业-三钢集团

三钢集团是福建省最大的钢铁生产企业，年钢材产量1200余万吨，是福建省三明市当地同业竞争的“第一号”重点客户。基于钢铁行业新的发展趋势，2017年下半年，公司提出由“生产制造型”向“生产制造+服务型”的战略转型，搭建福建省内首家钢铁领域的物联云商平台——闽光云商综合服务平台，并将旗下三个生产基地的钢产品销售全部迁移至该平台，实现线上交易。福建省分行以“善付通外联+银企直联”的综合支付结算方案，成功营销三钢集团，解决了客户“企业跨行支付、实时交易、便捷对账、支付结算安全稳定”等核心需求。2019年，福建闽光云商新增交易额146.3亿元，2020年在受疫情影响的情况下，前11个月新增交易额175亿元；2019年当年企业存款日均新增7.15亿元，时点新增最高13.37亿元；新增代发工资客户超1500户，储蓄存款新日均新增4967万元，并全面带动信用卡、理财、ETC、龙支付、善融商务有效买家等个人产品营销。基于善付通的支付数据，与核心企业达成网络供应链“e信通”产品合作意向，预计投放供应链贷款约2亿元。

石化行业-山东东明石化集团

山东东明石化集团是国内最大的地方民营地炼企业，2007年专门成立负责终端销售工作的专业性公司——东明石油经销有限公司。该公司拥有自己的互联网展销平台，2020年国际原油市场持续低迷，加之国内主要地方炼厂产品同质化趋势明显，为提升企业软实力，改变传统销售模式，该客户计划对互联网展销平台进行升级完善。山东省分行针对客户要求支付单笔实时入账、支持跨行付的交易需求，快速制定完善的善付通外联对接方案，为客户提供融订单管理、资金结算、对账为一体的综合性管理工具，成功营销东明石油经销公司。截至11月底，山东省分行对公存款日均新增2.59亿元，预计善付通年结算量60亿元，且可实现其下游经销商（近5000户）通过企业网银完成订单支付，吸引部分下游经销商开立对公账户或激活原有睡眠账户，从而联动我行公司业务的发展。

践行普惠金融  开辟融资渠道

供应链业务作为全行落实普惠金融战略的重要抓手，通过核心企业抓上下游，充分发挥“双大”优势带动“双小”。善付通从核心企业入手，以点带链，由经营“单一客户”向经营“群体客户”转变，可以快速批量拓展普惠链条客户。同时善付通深入供应链上下游，实现全流程产品嵌入，为企业融资提供了可靠的数据参考。

烟草行业-郴州市烟草公司

郴州市烟草公司是我行总行级重点客户，该客户一直以来是各家银行争相重点营销的对象。湖南省分行运用善付通场景化应用，结合烟草公司市场管控政策，创新推出“烟草易付通”产品，为烟草公司量身打造一套“支付结算+综合对账+销售管控”的综合服务方案，有效解决了烟草公司资金结算、对账、资金管理以及对下游经销商的合规和限额管控等问题，有助于烟草公司搭建更高效的供应链管理和结算系统，实现烟草公司的销售与结算一体化。以郴州市烟草公司为模板，湖南当地已有四个市州的烟草公司相继开展善付通对接，该项目有效提升了我行在烟草行业的批量获客能力，实现了全国首创的“善付通+快贷”双向推广模式。截至2020年11月末，全省四个市州的烟草公司新增善付通交易额13.85亿元，线上支付结算量日均突破3500笔，带动批量获客突破3.5万户；长沙、郴州、自治州三家烟草公司同步营销烟草快贷和云义贷业务，共导入授信名单3.2万户，授信额度27.05亿元，累计贷款余额7236.6万元，有效解决了下游经销商融资难的问题。

行业交易中心-贵州酱香白酒交易中心

贵州酱香白酒交易中心是全国最大的酒类现货交易平台和全国唯一的酱香酒大宗商品交易中心。中心原先有一套销售交易系统，但由于监管要求及中心目前的账户架构、资金监管、交易体验等优化需求，中心迫切需要重新建设平台。贵州省分行找准合作契机，以善付通为营销工具，为客户量身制定了一套包括原材料溯源管理系统、生产（流程）管理系统、销售交易系统、仓储管理系统、银行融资系统在内的酱酒平台搭建方案。通过善付通外联，为其线上交易平台提供支付、结算、对账、查询等解决方案，并实现收款方线上入驻、融资支付等新功能。同时，贵州省分行为酱酒平台专门推出“酱酒通”融资产品，通过对客户基酒仓单进行评估授信，解决客户融资需求。我行计划打通“酱酒通”与善付通，支持客户贷款资金进入善付通支付体系，实现客户线上融资支付。该项目已于9月9日成功上线，至11月末，平台已入驻善付通核心会员20户，实现基酒交易2384万元，预计明年交易总额将达3亿元。

支持复工复产  承担社会责任

善付通运用新一代企业级数据雷达，适应新金融趋势，将“一户一方案”模式不断复制推广，累计支持1200余户企业复工复产。善付通产品为医药行业输“血液”，助力南京市医疗保障局等单位实现医院采购线上全流程交易；为燃气能源产业送“弹药”，针对新奥燃气、相城燃气等对公单位线上缴费类项目提供解决方案；为社会民生搭“桥梁”，对接善付通社区蔬菜配送服务项目，保障百姓日常生活所需供应；为餐饮业复苏供“粮草”，支持苏州得一鲜餐饮公司搭建经销商进货下单渠道；为乡村经济插“翅膀”，对接黑龙江前哨农场线上收缴土地承包费项目需求。

医药行业—南京市医疗保障局

南京市医疗保障局是南京市机构改革新组建的单位，隶属于南京市人民政府，南京市医药集中采购保障中心是市医保局下属事业单位。中心开发了阳光招采平台，用于辖内各医院采购全市药品和医用耗材等，以往通过银行转账的方式完成订单支付，流程较为繁琐。疫情期间，全国各地就医量陡然增加，各医院均处于人满为患的状态，医疗用品供不应求，能否提供有效的医疗保障，药品及耗材供应是否及时、充分，成为各医院正常运行的重中之重。江苏省分行第一时间关注到当地医疗系统，针对客户有订单数据联通及移动支付需求，快速制定服务方案，采用善付通云服务和善付通外联对接两种服务模式，为医院、招采平台、供应商提供了电子化的商务协同与信息共享，简化了医保局药品采购流程，极大地提高了采购效率，保障了全市医疗物资的及时供应，促进了医疗机构的高效有序运转。南京市医保局善付通项目今年7月上线以来，下游医疗机构注册善付通数量已达713家。截至11月底该项目带来日均存款峰值达700万元，时点存款峰值达4000万元。

农村电商企业—浙江隧网“赶街村货”

浙江隧网电子商务有限公司是国内领先的农村电商企业，在全国17个省、43个县、1.2万多个行政村落地，建立移动端村级合伙人1.6万人，服务覆盖1600多万村民。疫情严重时，浙江多地实施严格的出入管制措施，为保障民生，浙江省丽水市遂昌县政府邀请隧网公司参与蔬菜宅配。该公司于2月4日起通过自己运营的“赶街村货”微信公众号开放了两款蔬菜套餐，线上下单，线下配送至小区门口。丽水分行和遂昌支行迅速与隧网公司展开洽谈，决定通过善付通对接方式，为“赶街村货”提供订单金额支付功能，为遂网公司提供抗疫服务支持，仅3天时间就完成了业务审批及对接开发工作，浙江隧网于2月8日正式上线善付通。浙江遂网直连善付通的迅速响应、特事特办，充分体现了我行作为国有银行的使命担当，想民所需，应企业所求，用善付通为双方搭起蔬菜供应的绿色通道，以优质的产品和高效的服务切实解决民生问题。

五年风雨兼程，善付通始终秉持服务客户的宗旨，以“互联网+”研发理念深挖核心企业协同需求，引导企业重塑业务模式，帮助核心企业打造高效协同的服务平台，为关系链企业提供在线交易、线下交易线上结算、财务对账、信息交互共享等服务。同时，善付通围绕客户个性化需求，不断完善产品使用功能，优化客户体验，持续挖掘善付通适用的应用场景，扩大善付通业务覆盖面。积极探索与普惠金融深度融合，加速深度链接上下游企业，为更多的企业客户提供更高效、便捷、智慧的供应链协同服务，使之成为我行金融生态版图中的一块重要拼图。

不仅如此，善付通还将纳入全行企业级供应链金融体系，联合产品部门创新善付通供应链融资服务，打造产品亮点。一方面，充分运用善付通的场景搭建能力，将客户全方位金融服务需求与我行打通，实现应享尽享；在场景广泛连接的基础上，做好底层数据的打通，沉淀数据资产，推动形成善付通专属大数据信贷产品。另一方面，积极贯彻落实十四五规划相关要求，运用云计算、移动互联网、大数据、物联网、人工智能等新技术，推动企业数字化转型，提高企业综合竞争力，共建开放共享共赢生态圈。

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