■ 徐爽　王抒

“看看，啥叫大银行？这就是大银行！敢承担多大责任，就能做多大事，这和做人一个道理。我得给大建行点个赞！”老李是负责建行淮北东城支行周围道路卫生的环卫工人，自“劳动者港湾”建成以后，他就成了这里的常客。

在安徽省分行，致敬劳动者不是一句单薄的口号，而是一种暖心的体验，全辖443个网点“劳动者港湾”全部对外开放服务，404家网点对外开放卫生间，开放比例达90%。

温情的港湾

这天下午，舒城鼓楼北街支行的营业大厅挤满了前来办业务的客户。迎来送往中，一名满脸倦意的中年男子走到大堂经理台咨询：“我要给孩子打点钱。”刚开口，他拿着银行卡的手就开始哆嗦，“请问一下怎么转账，你们这……”话没说完，他就有些站不住了。大堂经理连忙将他扶到“劳动者港湾”处坐下，并为他端上一杯热水。“可能是低血糖犯了”。看着他冒着虚汗的脸和微闭的双眼，大堂经理又去休息室拿了几颗糖果过来，几分钟后，客户的脸色逐渐恢复。经了解，由于工作时间紧，他趁着午休时间来给孩子转账，没有吃饭休息，才会突然出现暂时性低血糖症状。看着身边的工作人员，他连声道谢：“真是给你们添麻烦了，谢谢你们！”

港湾在哪里，关爱就在哪里。像这样的小故事，每天都在上演。

特别的港湾

“真是没想到，银行除了办贷款买理财，还能买到挂面咧！”展示区里摆放的挂面让张大爷津津乐道。

安徽省分行将扶贫元素融入“劳动者港湾”建设，在营业网点设立特色农产品展销点，设立产品展示专区，将“善融商务”平台销售的挂面、红薯、鸡蛋等多种农产品同步开展线下展示和宣传，提升产品知名度，助力精准扶贫脱贫。为深化“劳动者港湾”服务内涵，

该行创新举措，打造了31家扶贫、旅游、警民共建、政务等特色港湾，尤其是16家扶贫港湾，是探寻港湾建设与金融扶贫工作契合点的成功实践。通过加强与第三方合作共建，实现港湾APP和“合肥通”“安徽职工服务网”互嵌，15家“劳动者港湾”被评为“省级工会服务户外劳动者幸福驿站”。

百姓信得过的港湾

“小伙子赶紧进来，外面冷，还下着雨呢。”看着蹲在大厅门口吃着盒饭的年轻人，大堂经理赶紧招呼他进来，“现在大厅没人，给你量个体温，进来吧。”小伙子没再拒绝，坐在“劳动者港湾”里吃完了午饭。临走的时候，连声感谢，还向大堂经理询问了理财产品、基金等情况。在他走后，大堂经理说：“这可是一个优质客户，自己创业开公司，疫情期间急需资金周转，我刚给他推荐了小企业的云税贷，他很感兴趣。”不出所料，第二天这个小伙子便带着材料到网点成功申请了30万元贷款。“建行能为我们普通人提供这么贴心的服务，你们的贷款产品，我信得过！”

在做好营业网点疫情防控工作的同时，分行辖内多家机构开展走进社区、走近身边的劳动者、把劳动者请进来等主题活动，赠送防疫物资，科普金融安全知识，以实际行动向劳动者致敬。截至4月末，安徽省分行共开展“夏日送清凉”“庆祝环卫工人节”“庆祝五一劳动节”“公益捐书”等港湾主题公益活动416次，累计服务大众457万人次。