银行
微信银行也有“珠光宝气”
9月的一天，客户张女士来到离家最近的建行网点，向理财经理咨询购买实物黄金的业务。原来，张女士的老家有逢年过节赠送金银饰品的习俗，所以她想挑选一款样式精美且价格合适的礼物，在中秋之前寄给远方的母亲。
“你好，我想购买一款黄金饰品，能给我介绍一下吗？”
“您好！这是建行在售的贵金属产品花名册，您可以浏览一下样式，之后我给您查询价格。”理财经理小王拿来iPad，向张女士仔细介绍。
“哇，没想到种类这么多，那你们能负责给我邮寄吗？我要寄到湖南省湘潭市。”张女士问道。
“很抱歉，网点销售的贵金属需要客户本人提取，暂时不提供寄送服务。对了，您有没有关注建行的微信银行呢？”
“有啊，可这和买黄金有什么关系呢？”张女士很是不解。
“这是建行最新推出的‘微黄金’业务，只要您是已关注建行微信公众号并签约手机银行服务的粉丝，就可以给微信好友赠送实物金产品。更方便的是，对方还可以在微信中填写所在地址，足不出户就可以接收到您送的礼物啦！”
“真的？那我不就可以省下一大笔邮寄费了！快递公司对于寄送贵重物品的要求很严格，我总觉得不太保险，正为这事发愁呢！”王女士听后非常高兴，“那你能给我详细介绍一下购买步骤吗？”
“这是建行自2015年8月19日起正式推出的‘微黄金’业务，您可以在关注微信公众号后点击‘微黄金’菜单，也可发送关键字‘微黄金’获取金产品链接，选择‘点击这里，立即购买’。”小王拿出自己的手机，将产品界面展示给张女士。“购买时，您还可以手动设置祝福语或接受暗号，通过手机银行身份验证进行支付。”
“接受暗号？这是什么功能？”张女士听了一下子来了兴致。
“您在发送金产品时，为了保障不被其他好友误领，可以输入一个接受暗号，对方需准确输入暗号后才能领取。”小王解释道，“之后点击‘立即发送’，系统即生成金产品收取链接，通过微信分享功能即可发送给好友。”
“那对方怎么接收呢？也需要开通手机银行吗？”张女士问。
“不需要的，对方打开收取链接后，点击‘接受并领取金产品’，即可领取成功。随后按照页面指引关注我行微信公众号，进入‘查看我的金钱包’页面，点击‘提取金产品’，填写收货地址、收货人姓名、手机号码等要素，即可获取提取流水号，等待顺丰送货到家。”
“太好啦，我马上来试试！”张女士兴奋的表示。
十分钟后，张女士满意离开，而她的母亲，已经在微信中看到了张女士为其挑选的一款名为“心心相连”的黄金吊坠。几天之后，她就能在湖南湘潭接收到这份满含“新”意的礼物。“建行的微信银行也有‘珠光宝气’！”张女士啧啧称赞。（许杨）
别上小广告的当
李小姐看了眼自己的信用报告，开始在那里唉声叹气起来。原来，李小姐曾经通过第三方支付平台进行还款，然而由于支付系统的延迟，导致她的信用报告产生了逾期还款的不良记录。于是李小姐在并不知情的情况下“被”上了黑名单。李小姐心烦意乱地在网上搜索解决办法，忽然一条小广告跳了出来：有“内部关系”！只要交纳一定费用就能取消不良信用记录。这是真的吗？李小姐心动了，但是保险起见，她决定还是先给自己信用卡的发卡行建设银行打个电话。
接电话的是建行信用卡中心风险管理反欺诈专员小徐。小徐了解了李小姐的情况后，立即核实了此次逾期记录，确实是由于第三方支付平台还款延迟造成的，小徐主动提出帮助李小姐向人民银行征信局申请修改本次逾期记录。李小姐心中暗暗捏了把汗，幸好自己联系了银行，不然就要落入黑广告的坑了。
温馨提示：
个人信用记录全面、真实地记录您在银行借债还钱、遵守合同和遵纪守法的情况。目前个人信用记录主要储存在人民银行征信系统中，并以信用报告的形式反馈本人的查询。个人信用报告广泛应用于商业银行贷款、信用卡审批和贷后管理以及任职资格审查、员工录用等许多活动中。信用报告能够节省银行审贷时间，帮助您快速办理贷款。如果您的信用良好，银行还可能会在贷款金额、利率上给予优惠。但如果您有逾期记录，银行在放贷时会更加慎重，不利于您获得贷款或增加您的贷款成本。
根据规定，不良信用记录的有效期为5年（自还清欠款后开始计算）。如果您认为信用报告的信息存在错误或遗漏，可以向征信机构或者信息提供者反映。经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者或征信机构将予以更正。任何声称收取一定费用后就可以帮助修改信用记录的，都是骗子，切勿相信！
那么，该如何维护良好的信用记录？日常生活中，请主动与银行保持畅通的联系，准确提供个人基本信息，若更换手机号码要及时去网点更新登记。使用信用卡要量入为出，按时还款、避免出现逾期。如果已有逾期记录，应尽快还款，积极采取措施避免再次发生；如果逾期信息有误，应尽快提出申请，及时纠正。爱护自己的身份信息，切勿相信网络小广告，不随意向他人提供您的身份证或身份信息。一旦发现自己的身份证或身份信息被盗用，应尽快联系银行并向公安机关报案，维护自己的合法权益。（史永婷）
营销信用卡未亲见签名埋隐患
案例：
2012年6月15日，客户填写《龙卡信用卡申请表》以王××之名到A银行申请办理信用卡，并在申请表上留下了联系电话。银行网点受理后核查了客户提供的身份证、行驶证等证件，按审批流程发放了信用卡。客户于2012年7月以所留移动联系电话激活信用卡并使用，至2014年2月21日信用卡欠款56241.13元，该卡自2013年10月起停止还款。2015年A银行在催收中发现客户所留电话非本人使用，客户失去联系，银行遂向法院诉讼要求客户还款。王××则另行起诉，称其从未在A银行办过信用卡，要求A银行消除其不良记录，并因银行侵权赔偿其15万元。
另，2012年6月19日、2012年7月8日，王××相继在B银行、C银行申请办理了信用卡，所用的身份证、预留的移动联系电话号码相同，透支款均已为呆账。C银行回忆，王××一人申请办卡，但当时是几个人挤在一起办的。后王××称，未在B银行、C银行申请办理过信用卡。
金桂说法：
在本案中，虽然客户申请办卡时留有身份证、联系电话，但不足以证明就是客户本人申请，客户可以辩称是他人捡到身份证，假冒其之名申请办理的。由于保存期限的关系，银行已无法再提取申请办卡时的影像资料，银行举证证明信用卡为客户本人办理较为困难。鉴定信用卡申请表的签名是否为客户本人所签，成为本案的关键。如果是客户真实签名，则其必然要承担还款责任；如果不是客户真实签名，则存在假冒他人办理信用卡的可能，一旦法院认定银行举证不能，则银行不仅失去追索对象，而且还可能承担赔偿责任。因此，在办理信用卡等业务中，亲眼看到客户签名尤为重要。当多人挤在一起办理业务时，更要注意，警惕有意作案者趁银行工作人员不注意，由他人代签名以逃避责任。本案例说明了银行坚守“三亲见”制度的必要性和重要性，决不可存在侥幸心理。（李宏康）
微言微语
问：手机银行如何管理快捷支付？
小微答：手机银行管理快捷支付的步骤：您登录手机银行，进入“安全中心—管理快捷支付”菜单，通过输入账号、手机号码后四位、附加码及短信验证码，可查看该账号已签约的快捷支付授权并可中止该授权协议。
问：手机银行如何购买全国购物卡？
小微答：您可以登录手机银行，通过“悦生活—生活缴费—全国购物卡”菜单选择“电商礼品卡”或“商超购物卡”购买京东、携程等线上商户购物卡以及华润万家、家乐福等线下商户购物卡。
问：如何申请免收账户管理费？
小微答：对于建行账户中没有享受过免收账户管理费和小额账户管理费的客户，可以申请一个免收账户管理费、小额账户管理费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。若2014年8月1日前已经在建行享有一个免账户管理费（含小额账户管理费）的账户，将不能再申请另一个免费账户，但可以申请变更免收账户管理费（含小额账户管理费）的账户。个人客户可在开户一级分行范围内申请免收账户管理费，在全国任一营业机构申请免收小额账户管理费。具体还需要您携带本人有效身份证件及相关账户至建行柜台核实办理。
问：大额存单怎么买？
小微答：如需购买个人大额存单，您可以通过建行手机银行客户端、网上银行及建行网点渠道办理。手机银行及网上银行操作流程为：登录建行手机银行客户端或个人网银后，点击“转账汇款—大额存单”，选择“存单购买”，根据页面提示完成操作。同时，您也可持借记卡及本人有效身份证在建行网点购买。（小薇）
《王二收粮》
王二是粮库的负责人，他的工作很简单，但是非常重要，要保质保量地完成国家交给的粮食收购任务。
早些年，从农民手里收粮食很简单，把磅秤往粮库门口一架，农民就会把自家的粮食很踊跃的卖给国家，否则就只能留在家里。
后来情况变了，先有了自由市场，后来又出现了私人粮贩和各种使用粮食的副业，农民的选择多了，王二收粮变得困难了。
因为粮食收购价是国家统一制定的，王二没有涨价的权利。为了完成任务，王二只能和小伙伴们做农民工作，但最终的结果还是取决于收购的价格。
有人出主意，因为有“别人”在买粮，所以国家的粮库收不到粮食，不如把那些私粮贩子给禁了。于是一个个规定相继出台，开始打击私人粮贩。
但是阻止市场交易谈何容易，改变市场的自发规律是很难的。王二明白，收不上粮食，不是粮贩导致，是价格没定对，如果价格定对了，他的工作就没这么难了。
制定货币政策当然比收粮复杂的多，在一个日益复杂的经济里，不调整利率，而只是通过控制货币数量来调控货币政策的方式将会变得越来越无效，因此中国金融市场也呈现出和王二收粮类似的困难。
■ 绘画／李爽（建行北京市分行）文字／根据《王二的经济学故事》一书整理
来自自贸区
今年以来，跨境电商在前海自贸区取得较大发展，以保税展示叠加跨境电子商务的方式，建设进出口商品展示交易中心。与此同时，以进口消费品直销中心项目为重点，实现保税港区“区内仓库”和前海“区外店铺”的联动，形成“前店后仓”进口消费品集散中心。
