本报记者　薛洁

图片由受访者提供

    还没见到蓝冰，她以前的同事就吹开风了：蓝冰太能说了，只要你开个头，她就会一发而不可收。听到这个评价蓝冰笑了：“可能是性格吧，我妈说我从小就特能说，以前总觉得自己不够文静，现在觉得这种性格蛮好的，起码在和人沟通方面稍胜一筹。”

    1994年蓝冰从黔东南州教育学院财会专业毕业后，分配到建行一个只有4人的储蓄所，“每天乐呵呵上下班，一点压力也没有。”近几年随着建行网点转型，一线员工要营销各种产品，基金、保险、卡都有销售指标。作为一名基层管理者，蓝冰的“能说”发挥出优势了。

    她常说话的场合是在网点营业前10分钟的晨会上，几乎每天都大声地对员工说：“你们是我见过最优秀的人！”说到这，蓝冰嘿嘿笑了，“是不是有点像洗脑的感觉，但我确实常这么说。”每当上级下达任务指标时，她也会信心十足地对员工说：“嗨！只要我们都拿出八成的劲儿，这点任务没问题！”尽管有时蓝冰也知道很难，更多的时候她是说给自己：“我是一个内心强大的女人，没什么问题能难得了我！其实我知道自己也很弱，但人嘛！总需要给自己鼓鼓劲吧。”

    十个指头伸出来还不一边齐呢，更何况一个网点的六七名员工，蓝冰要调动大家积极性，就要解决各自的各种思想问题。时间长了她发现，“私”底下更能听到员工真话。以前有一位同事因为家庭矛盾影响了工作，于是蓝冰经常利用下班时间找他聊天，有意无意告诉他，家和万事才兴，不管是同事、朋友还是家人，不要一味去索取，“舍得”一词不是把舍放在了前面吗？没有“舍”哪有“得”。

    还有一位同事，不断用高标准来要求自己，就是性子有点急，总觉得自己做得不够好。蓝冰就经常在同事和领导面前表扬、鼓励她。可有一天她说对自己还没信心，不想当主管了，蓝冰听完后就告诉她一句话：“当你要放弃的时候其实你已经成功了！”此后，这名员工成为蓝冰最得力的助手。

    晚上，员工常有电话打来，老公一听就会小声说：“找你看病的！”

    老公叫她“话痨”，全家人都挺喜欢这个“话痨”，有一次蓝冰刚出差回来，婆婆就说：“以后叫你们领导不要派你出差啦！你走这几天可把我憋坏了，这么一大家子人没一个愿和我唠嗑的。”还有一次，蓝冰开车带儿子出去，等红灯时儿子说：“妈妈，我们闯过去吧？你那么能说，警察叔叔不会罚我们的！”

    “也不知道谁说过，爱笑的人命都不会差。我觉得自己的命还挺好，我活着，有工作、有家庭、有孩子、有车有房，实在想不出还有什么理由怨天尤人。”

    “当全职太太会不会快乐？”记者问。“当然不会！”蓝冰脱口而出。“工作是立足之本，或许所谓的事业也许就是一份不起眼的工作，我也不会放弃，只有不断工作和学习才不会被社会所遗弃。还有，我觉得工作中的女人最有魅力。”说着蓝冰笑起来。

    “每个人对快乐的定义不一样，我喜欢和人交流，喜欢因为工作来往于大街小巷，当看到一些个性强的员工因我而变得包容时，当我完成了一个又一个工作任务时，当大家善意的骂我‘天下第一恶婆娘’时，当员工无意间告诉我，和我在一起很有安全感时，当看到我的团队亲如一家时，我都感到很快乐！”

    “我也有不开心的时候，但我明白人生不如意十之八九，有些事别人帮不了你，必须学会自我调节，我愿做一个快乐的传播源也不当情绪的污染者，不期盼社会因我而美丽，只希望团队有我而精彩。”

    然而蓝冰并不讳言，她的快乐更多来自家庭，很多朋友都说她在家和在外面判若两人。“其实我骨子里是个传统的女人，在家烧菜、做饭、打毛衣都不在话下。每天晚上雷打不动给老公煮牛奶。”而每当老公换灯泡、煤气、修水管后，蓝冰都会补上一句：“嫁你这样的老公真好！”

    看电影也是蓝冰快乐之一。她喜欢和老公或者和儿子去，“和老公去可以回味一下恋爱时的感觉，和儿子去完全是想讨好他，和他交朋友，寻找共同话题。”有一次她和儿子一起去看动画片《名侦探柯南》，当看到柯南被埋时，周围孩子的情绪立即压抑起来，之后随着柯南的复活，孩子们一下子跳起来欢呼。蓝冰也随孩子们一同欢呼，“感受孩子们的天真”。回来老公说：“你没感到害羞？”

    记者的话：

    采访时，蓝冰给我讲了一部电影开头的情景：有一个叫“幸福”的玻璃球从天上掉下来咣的一下砸碎了，碎片撒了一地，所有的人都去捡，有的捡得多，有的捡得少，捡得多的人觉得自己很幸福，而捡得少的人觉得自己很不幸。“事实非并如此，上帝对人是公平的，即使关上所有的门也会为你开一扇窗。”此刻，我理解蓝冰想要表达的：人应该放平心态，家和万事兴，安居方能乐业，小到一个家庭，大到一个单位道理皆如此。