客户问：通过电话银行可查询账户金的哪些信息，如何查询？

    95533答：通过建行电话银行，可查询账户金的实时行情、委托信息、成交信息以及持仓情况。具体方法为：拨通95533→选择4理财→输入账号（或身份证号）和电话银行密码→选择3账户金→选择1信息查询→根据需要选择具体查询项目（1实时行情查询/2当日委托查询/3历史委托查询/4当日成交查询/5历史成交查询/6持仓查询）→选择账户金品种→系统播报查询结果。其中，历史委托查询和历史成交查询在选择账户金品种后，需输入查询起止日期（最长不能超过90天）；实时行情查询和持仓查询在语音播报完毕后，系统会再提示传真功能选项。

    客户问：什么是银盾商城？具体可办理什么业务？

    95533答：银盾商城是建行为国内企、事业单位、政府部门、个人等服务对象之间的房地产买卖、商品贸易、股权转让、留学和移民中介等正常合法商务往来提供信用中介服务的电子商务平台。客户只需登录银盾商城网站www.bccb95533.com，注册成为普通会员，即可在银盾商城浏览和发布商务供求信息、签订订单等；若注册或升级为高级会员，并按要求将相关业务资料邮寄至银盾商城管理中心审核通过的，则还可通过银盾商城办理资金托管、保证金服务以及享受网站的所有优惠活动等。

    客户问：我持理财卡附属卡在你行柜台可以办理定期类业务吗？我还可以自行申请一张理财卡主卡吗？

    95533答：目前，您所持有的乐当家理财卡附属卡只能办理活期类业务，不能办理定期类业务。同时，附属卡可使用主卡活期账户的资金，但不能使用主卡定期账户的资金。如您已持有建行理财卡附属卡，但没有理财卡主卡，只要您符合建行理财卡主卡的申办条件，您可向建行申办一张理财卡主卡，具体的申办条件请咨询经办分行。需要提醒您的是，您只能在建行申请一张理财卡主卡。

    （电话银行成都中心供稿）