■　卡卡

    张雪搬了新家，特地邀请好友Amy来参观。刚进一楼，Amy就发现了楼下一人一户的信箱。Amy说：“有了这个信箱就方便了，以前我逢年过节邮寄给你的贺卡，十有八九你都收不到。”张雪说：“是的，一户人家一个信箱，十分便捷。不过，奇怪的是，我已经两个月没有收到信用卡的对账单了。”Amy问到：“你有打电话到发卡行更新邮寄地址吗？”这一问，张雪顿时恍然大悟，前段时间忙着搬家，把这事给忘得一干二净。于是张雪立刻打电话到银行修改家庭地址，却懊恼地得知自己已经有两个月没有及时还款，利息、滞纳金加起来有300多元了。

    张雪向Amy抱怨自己的遭遇，虽然知道自己没有主动更改地址是理亏在先，可是没有收到账单凭什么去还款呢，还罚了那么多钱。Amy凭着自己多年的用卡经验解释到：“账单只是银行提供客户的一种对账方式，但并不代表客户可以以没有收到账单为由拒绝还款，而且还款不需要以对账单为凭证，只需凭卡号还款即可，既安全又便捷。Amy看张雪还是不服气，于是她说：如果你没有收到水费单，电费单，你就有理由不还款吗？”经Amy这么一反问，张雪也“服输”了。

    Amy接着又向张雪讲述了一些对账单的小学问：“还款日是账单日后的20天，如果你在账单日后10天左右还没有收到对账单，你应该主动查询自己的账务情况，比如可以致电银行的自动语音播报系统查询，非常快捷方便；另外也可以登入发卡银行的网站，注册信用卡后查询，简直足不出户。同时，Amy还提出一个非常“时尚”的想法，她说：“现在是环保时代，纸质账单的寄送是极大的纸张浪费，而且也并不是最有效的方式，所以现在许多银行都陆续推出了email电子账单，同样的内容不同的载体，既能达到传达信息的目的，避免邮件邮寄的丢失，还能对环保做出贡献。对于我们这样经常有可能变成‘月光族’的人来说，可以时时通过电子账单来了解自己的消费情况，培养正确的消费意识。”

    张雪听了好友的话，顿觉长了许多的见识，决定开始尝试这些新的账务查询方式，及时掌握信用卡账务情况。

    卡卡提示： 很多持卡客户会因为忙碌而忘记变更自己的个人信息，或者认为此举无关重要。但实际上，你的个人信息与持卡账户时时刻刻都息息相关。如若不及时变更个人信息，发卡行不能及时通知你账户事项不说，万一被别人得知信用卡信息，或者盗用账户，不是更加得不偿失？

    （建行信用卡中心）