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透析消费五大陷阱

发布时间:2009-03-18

■ 李洪波

 

    消费,作为人们日常生活中必不可少的主要活动之一。通过消费,使消费者和商家建立起一种良好和诚信的买卖关系。但是,在市场经济条件下,个别商家却利令智昏,为了谋取利润,在经济活动中,给消费者设计了种种消费陷阱。在此,笔者透析商家几种惯用的陷阱“秘方”,以期引起消费者的警醒。

    陷阱一:以节日为“障眼”。利用各种传统节日之机,对假冒和积压商品进行促销是商家采取的“障眼法”之一。“千禧年商品大放送”人们仍记忆犹新;迎国庆商品大降价、庆三八水果大展销等节日气氛日渐浓烈,有的口号甚至是风马牛不相及。在商家节日广告的诱惑下,众多消费者如期而至。看商品价格,与节前没有区别;观商品品种,也没有增加多少。于是,在几次的临场体验中,消费者的理性消费意识开始增强,随节抢购之风日渐降温。

    陷阱二:以广告为“粉饰”。如今,只要你稍一留神就可发现,名目繁多的商业广告正通过各种渠道走进消费者的生活。例如“购书给报销车费”,而报销车费竟与购书额直接挂钩的,至于购书额的大小,你是难以达到商家要求的标准;“买百元以上商品,赠精美礼品一份”,其结果是一只仅为两元的塑料碗。诚然,一些商业广告确实为百姓生活提供了便利信息,但总有些经营者用歪了脑筋,总打消费者的主意,变相欺诈消费者,这些广告中所藏的猫腻恐怕只有经营者明白。

    陷阱三:以赠品为“诱饵”。买一台几百元的微波炉,赠品竟达六七件之多,又是电风扇,又是电饭锅,多得似乎令消费者心花怒放。但是,有位消费者选购了一台随赠电饭锅的微波炉却事与愿违,电饭锅使用两个月就“罢工”了。他找到商家要求退换或维修,而商家却义正词严:赠品既不维修也不退换!此刻,他才意识到自己被赠品促销给涮了。仔细想一想,天上哪有掉馅饼的好事?而赠品的出现,说明商品的定价还有较大的下降余地,把本来可以降下来的价格空间,用质量难以保证的赠品来填充,消费者自然吃了大亏。

    陷阱四:以保修为“幌子”。时下,为了启动消费,厂家和商家在经营方式上颇动了一番脑筋,免费保修就是一个幌子。在商家的免费承诺下,消费者上当受骗不足为奇。一位消费者在“终身免费保修”承诺的吸引下购买了一台兼容机。殊不知,电脑使用仅一个月就不断“生病”。令他气愤的是,商家每次的服务特热情,却分文不少地收取材料费。他计算了一下,再如此“免费保修”下去,材料费累计起来就可再买一台电脑。鉴于此可以看出,一些商家总是违经营之大忌,不以产品质量为后盾,追求产品的零缺陷,而是打着免费保修的幌子,赚取不义之财。

    陷阱五:以绿色为“铺路石”。绿色一词的出现,曾掀起一股健康消费的热潮。恰恰就是绿色一词被一些商家当作堂而皇之的铺路石。于是乎,绿色食品、绿色蔬菜、绿色白酒、绿色冰箱和绿色刷车等纷纷登场。如此铺天盖地的绿色称谓,使消费者疑窦顿生:这些绿色称谓是否都是环保型产品?是否经过有关部门的环保鉴定?消费者无从知晓。名目繁多的各种产品被生产厂家借此冠以绿色美名。其结果,绿色称谓变成了筐,假冒伪劣全都装,坑害了消费者,扰乱了正常的经济秩序。

    (建行大连市金州支行)