建行与您共迎“金牛”
■ 本报记者 易芳
“玉鼠回宫,金牛拱门”,相信这样的节日祝福每个人都已经收到了很多,很多人可能仍然沉浸在节日的喜庆气氛中。的确,按照中国的老传统,一直到正月十五元宵节,春节才在真正意义上过完,而建行的春节旺季营销活动持续的时间则会更长——
从去年12月开始,建设银行为满足社会广大客户在春节期间的金融服务需求,展开了“金牛贺岁,百日营销”等一系列旺季营销优惠活动,这些活动多数将持续到2009年3月底,力求为所有客户带来更多的实惠和方便,与您共同迎接“金牛”新春。
江西省分行开展“回家的路”自助异地交易抽奖活动,凡通过建行自助设备进行异地转账、存款、取现三类交易超过1000元,均有机会参加抽奖;上海市分行的“电子银行新春大折让”活动中,签约建行网上银行即可享网银盾59折超值优惠,每用手机银行汇款1000元手续费只需1.5元;福建省分行“牛年行大运,e路送好礼”活动期间,新签约个人短信银行的客户,均有机会获得移动话费充值奖励,凡办理过网上支付且单笔交易金额大于100元的客户也有机会获奖;贵州省分行“金牛贺新春,建行礼连连”包含回馈答谢VIP客户、龙鼎金抽奖、龙卡积分优惠等一系列活动;浙江省分行“乐购网银盾,佳节报佳音”可享受网银盾八折优惠并获20元话费充值;大连市分行“客户超百万,金牛送惊喜”网银安全产品超优惠,个人客户通过网银办理转账汇款、基金交易、账户金交易、代理缴费、个贷还款、信用卡还款、外汇买卖实行10倍积分奖励,此外还有金牛送福开心大抽奖;深圳市分行“e路快乐飞,新春礼盈门”为在指定网站使用建行网上支付购买机票的客户提供机票优惠、话费赠送以及抽奖活动等优惠,客户还将有机会获得手机、龙鼎金、机票等大礼;青海省分行“用建行网银盾,更多惊喜带回家”凡签约网银盾的客户均可获得短信通免费服务一年,QQ用户使用网银盾还有机会获得QQ钻石体验及龙鼎金章等超值大礼……
以上丰富多彩的超值优惠营销活动只是建行各家分行中的部分活动,除此之外,建设银行还采取了多项措施,全面提升全行服务质量和效率。
每年春节前后,都是银行网点柜面压力较大的时候。对此,建行发挥零售网点转型优势,充分利用业务流程和岗位优化等带来的效率提升,针对节前居民存取款交易频繁、集中等需求特点,积极调整资源,要求营业网点优先考虑客户存取款需求,保证客户快速办理存取款业务。在节日期间,建行要求各营业网点努力开展延时服务,按照客流情况科学排班,合理安排窗口资源和人员假期,缓解业务高峰压力,避免了客户排队现象。
春节期间,建行电子银行新增多项优化服务功能,使广大客户不到营业网点就可以安全、便捷及时办理多项业务,客户不用再为没有时间到营业网点办理业务而发愁。对于商务人士而言,建行则提供更为便捷的手机银行服务,账户金可24小时在线实时查询和交易。手机银行高级客户向他人转账时以手机号码替代对方银行账户,收款方无论是否为手机银行客户,只要拥有手机号码,就可实现转账汇款业务。客户在投资买卖期货时,可通过手机银行办理银行结算账户与期货公司资金账号之间的资金划转和相关的账户查询、账户管理等业务。