大行担当惠民生账户保险保安全

10月18日，客户韩先生亲自送来的一面锦旗，使得本就繁忙的建行内蒙古区呼和浩特市车站西街支行更加热闹起来。

内蒙古区分行的贵宾客户韩先生由于钱包遗失，导致其建行卡被盗刷四万余元，其他银行储蓄卡被盗刷五千余元。案件发生后，韩先生第一时间联系了建行网点的工作人员，就账户盗刷情况进行了沟通。经了解，韩先生在建行办理业务时，通过客户经理介绍，了解到建信财险的个人账户资金安全保险具有保费低、保额高、保障功能强等优势，当即通过建行手机银行购买了账户险产品。在得知客户资金被盗刷后，内蒙古区分行工作人员第一时间联系了建信财险并提供了相关案件材料。建信财险在接到报案后，秉承“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，迅速启动理赔流程，开展取证工作，短时间内对保险责任范围内的建行卡损失金额进行了全额赔付。

客户在收到全额赔款后十分感动，表示未曾想到建行集团的金融服务能够如此全面，不但能提供丰富的银行服务，还能提供贴心的保险服务。当得知他行的资金损失仍在繁琐的处理过程中时，客户当即表示“建行的产品和服务就是好，以后要把更多的资金转到建行来，建信账户险要一直买下去！”

“大行担当惠民生，账户保险保安全。”这是客户对建行的褒奖，更是对建行集团综合化金融服务的褒奖，同时也是建信财险践行子公司“战略上策应，功能上补充”的具体举措。今后，建信财险将持续发挥财产保险的特色优势，提供更多优质的产品和服务，为建行集团和客户保驾护航。

据了解，建信财险个人账户资金安全保险保障范围为个人名下所有建行账户，包括存折、借记卡、信用卡等，保障账户持有人账户挂失或冻结前48小时内的资金损失风险。自该产品上市以来，已为全国范围内的2500多万建行客户提供了超过5000亿元的风险保障额度，并为多地客户提供了资金盗刷的理赔服务。（建财）