尊敬的客户：

中国人民银行将于近期采取预约兑换方式再次发行第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币、纪念钞（以下简称“冬奥币、冬奥钞”），现将宁波市再次发行有关事项公告如下：

冬奥币、冬奥钞按套发行，每套2枚（张），包括冰上运动项目和雪上运动项目各1枚（张）。冬奥币每套面额10元，冬奥钞每套面额40元。每人预约、兑换限额为20套。

本次宁波市的冬奥币、冬奥钞预约兑换分配数量均为首次预约兑换剩余数量。建设银行宁波市分行冬奥币再次发行数量为81798套，冬奥钞再次发行数量为284452套。

一、预约兑换安排

按照人民银行有关要求，冬奥币、冬奥钞再次发行采用核查机制，具体核查规定详见中国人民银行公告[2019]第26号。

（一）预约登记期

冬奥币、冬奥钞再次预约登记期为2022年2月11日22:30至2022年2月13日24:00。

冬奥币、冬奥钞再次发行均采用线上预约方式，先约先得，额满为止。在预约期内，客户可凭有效的第二代居民身份证进行预约，每人只能办理一次预约（重复预约无效）。承办预约兑换的网点及额度信息详见附件。预约渠道详见温馨提示。

客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约申请提交成功”后即表示预约申请提交成功，此环节我行不再发送短信通知，客户也可点击“预约记录查询”查看预约申请提交结果。

（二）预约核实期

冬奥币、冬奥钞再次预约核实期为2022年2月16日至2022年2月17日。

预约登记期结束后，中国人民银行将对客户全部预约记录进行核查。客户可在2月16日0点后通过我行预约渠道查询预约结果。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。未通过核查的客户，可于2022年2月16日至17日，持预约登记时使用的有效第二代居民身份证原件，至任一承办纪念币预约兑换的网点办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，逾期不予办理。如代他人办理，代办人须提供本人和被代理人的有效第二代居民身份证原件。

（三）预约兑换期

冬奥币、冬奥钞再次预约兑换期为2022年2月18日至2022年2月24日。

预约成功的客户，请在本人约定的日期，持预约系统中登记的、且在有效期内的第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换。本着便民的原则，每人可代理且最多代理5名成功预约的客户（不包括本人）办理兑换；代理他人办理兑换的，须出示本人和被代理人的有效第二代居民身份证原件。我行将按照人民银行要求，在办理兑换时登记客户姓名、身份证号和所兑换的冬奥钞冠字号码号段。

兑换数量须与预约数量完全一致。逾期或未按规定程序、要求办理兑换的，按作废处理。

请客户务必遵守宁波市疫情防控要求，确保预约兑换现场平稳有序。

二、温馨提示

（一）线上渠道预约路径：

1.建行网站（PC端登录www.ccb.com- “网点业务预约”菜单）；

2.移动门户（手机浏览器登录m.ccb.com-“预约纪念币”）；

3.个人网银（登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”菜单）；

4.个人手机银行（下载4.1.6以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧“更多”-“网点服务”-“兑换纪念币/钞”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”或“预约兑换”）；

5.建行微信银行（关注“中国建设银行”，点击“悦生活”-“纪念币预约”菜单）；

6.建行生活APP（点击“网点”-“纪念币预约”，预约前需进行用户注册）；

7.掌上网点微信公众号（点击“精选活动”-“纪念币预约”或键入“纪念币”-点击预约链接）；

8.劳动者港湾APP（点击首页宣传栏中预约宣传图）；

9.建行客服微信公众号（点击“业务办理”-“纪念币预约”）。

（二）预约、核查、兑换的有效身份证件须为个人有效期内的第二代居民身份证原件。如因第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因而无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。

（三）冬奥币、冬奥钞以套为单位（非装帧）进行预约登记与预约兑换。预约兑换时，请客户务必核对每套冬奥币、冬奥钞实物是否分别包含雪上运动项目与冰上运动项目各1枚（张），避免差错。

（四）我行仅支持本行预约记录查询，如客户对本人重复预约记录有异议，需了解本人身份证号码所有银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行宁波市中心支行查询。

（五）本次预约兑换的冬奥币、冬奥钞为首次预约未兑换额度。因首次兑换时客户预约数量不同，柜面兑换存在拆卷、拆把的情况，故本次预约兑换可能存在部分冬奥币不成卷、冬奥钞冠字号码不连续的情况，敬请谅解。

（六）兑换时请携带足额现金、建行借记卡或建行存折办理。

（七）法定节假日、周末我行部分网点不营业，如需前往网点办理预约兑换业务，请提前确认营业时间。

（八）若遇突发性局部地区疫情等特殊情况导致难以在规定时间内组织开展预约兑换的,具体兑换时间以人民银行公告为准。

三、咨询与投诉

客户咨询可拨打中国建设银行客户服务热线：95533；也可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）。95533统一接受客户投诉。

特此公告。

中国建设银行宁波市分行

2022年2月8日