618已过

双11还没到

手痒难耐想要网购

没优惠心里不爽？

上网易严选

用龙支付！

高品质生活在向你招手哟~

一、活动时间

2018年7月12日10:00-12月10日23:59

二、活动对象

中国建设银行龙支付客户

三、活动内容

活动期间，客户登陆网易严选APP，选择建行龙支付（含建行钱包支付,以及龙支付绑定的建行借记卡和建行信用卡）支付货款，每位客户首笔享满立减优惠（满100减30元），第二笔至第六笔满100随机立减9至99元。活动期间，每位客户每活动日限享受一次优惠，活动期间累计六次（即一次满减优惠，五次随机减优惠），名额有限，先到先得，用完即止。

四、活动细则

1.活动仅限建行直连龙支付（含建行钱包支付,以及龙支付绑定的建行借记卡和建行信用卡），建行快捷支付、第三方支付中的建行支付不参与活动。

2.活动总名额预计53万个，每活动日优惠名额不限，活动期间数量有限，先到先得,用完即止。

3.活动以用户实际成功支付的时间为准进行排序，支付时间以建行系统时间为准。

4.活动每订单限享受一次立减优惠。

5.活动期间每位龙支付用户每个活动日可获得一次优惠（网易严选ID、手机号及支付银行卡任意项相同，则视为同一客户，针对于同一客户享受多次优惠活动，网易严选或建行有权撤销问题订单，支付费用做退回处理，并保留针对恶意刷单客户的司法起诉权利）。客户享受优惠后若进行全额退款，优惠名额在款项资金退回原账户后恢复。客户享受优惠后若进行部分退款，优惠名额不做恢复。

6.活动商品配送范围全国（部分偏远地区不支持），包邮送货到家。

7.本活动可与网易严选其他优惠活动同享。

8.如发生退单等行为，仅按优惠比例退回用户支付金额，优惠金额不做退回，退款相应的规则，参见网易严选退货规则。

9.活动商品及服务提供、配送、换货、售后服务等相关事宜均由网易严选负责，用户可拨打网易严选客服热线：400-036-8163咨询（工作时间：9:00-22:00）。

网易严选随心购活动常见问题Q&A

1、Q：为什么我在网易严选上购物，没有享受到优惠？

A：本次建行龙支付活动，仅限登录网易严选APP购物时，选择建行龙支付付款（下载建行APP开通龙支付并绑定建行借记卡和贷记卡及龙支付余额支付）跳转建行APP支付享受相应的优惠，具体以建行客服95533回复的为准。

如果下载建行APP绑定龙支付，跳转建行APP并支付成功没有优惠可能是：

1、明确用户是否今天参与过优惠支付（包含充值、订单拉起建行APP支付含混合支付）本活动单个活动日只能享受一次优惠；

2、用户没有通过建行APP龙支付渠道进行支付，使用了建行账号或建行快捷支付；或支付宝或微信，或银联快捷支付；

3、用户网易严选手机版本没有更新到最新版，最新版本为：安卓7.2.3版本，IOS为3.8.6版本；

4、活动期间该客户已经享受过6次优惠减免，达到最高优惠次数。

5、支付时间没有在活动开始期间，活动会于2018年7月12日10点开始，10点前支付无法享受；

6、活动期间支付优惠名额已用完，名额有限，先到先得，活动总名额约53万个；

7、在线支付过程中，处于或出现账户状态不正常（如：销户、冻结、挂失、进入黑名单等）以及参与套现或违法交易等情况的持卡人无法参加本次活动；

8、本次优惠名额以客户实际支付时间进行排序、先到先得、用完即止。具体请咨询95533。

2、Q：乐享建行龙支付、网易严选随心购是指什么？还可享受其他折扣么？

A：本次建行龙支付活动，仅限登录网易严选APP，选择建行龙支付付款，（含建行钱包支付,以及龙支付绑定的建行借记卡和建行信用卡）支付货款，每位客户首笔享满立减优惠（满100减30元），第二笔至第六笔满100随机立减9至99元。（需事先下载建行手机银行APP并开通龙支付，选择使用龙支付钱包、龙支付绑定建行借记卡和建行贷记卡支付）。活动期间，可与网易严选其他优惠叠加。

3、Q：我使用建行APP龙支付网易严选购物费用为什么没有享受折扣？

A：活动日期间，在活动名额没有用完的情况下，通过建行龙支付（限使用龙支付钱包、龙支付绑定建行借记卡和建行贷记卡参与）支付货款时每位客户首笔享满立减优惠（满100减30元），第二笔至第六笔满100随机立减9至99元。具体以网易严选客服400-036-8163回复为准。

4、Q：活动期间，若发生退单行为，如何退款？

A：仅按优惠比例退回用户支付金额，优惠金额不做退回，退款相应的规则，参见网易严选退货规则。客户享受优惠后若进行全额退款，优惠名额在款项资金退回原账户后恢复。客户享受优惠后若进行部分退款，优惠名额不做恢复。（客户可以在网易严选APP“我的订单”里对相应订单进行退款或退货操作）

5、Q：通过建行龙支付绑定多张银行卡单个活动日可以享受多次优惠减免活动么？

A：不可以，单个龙支付客户(身份证)单个活动日只能参与一次优惠减免活动。

6、Q：今天优惠减免活动没有参与成功，明天可以参加么？

A：本次时间为7月12日上午10:00至12月10日23:59，活动名额有限，以客户实际成功支付时间进行排序，先到先得，用完即止。

7、Q：如何确定是否有优惠名额？

A：通过网易严选APP选择建行龙支付付款，跳转建行APP支付（需事先下载建行手机银行APP并开通龙支付，选择使用龙支付钱包、龙支付绑定建行借记卡和建行贷记卡支付），实际支付金额标签即可看到优惠减免金额，如未显示优惠标签，即表示优惠总名额已经用完，或客户已使用完活动期间总名额。客户实际享受优惠名额，以客户实际支付成功时间排序，先到先得，用完即止。

8、Q：使用建行龙支付成功支付并享受优惠后，订单页面未返回商户页面，手工返回提示失败。

A：请在网易严选App我的订单中查询状态，若为“待发货”状态则正常，请忽略该报错。

9、Q：使用建行龙支付成功支付并享受优惠后，查询网易严选APP中我的订单仍为“待付款”。

A：由于支付成功后，网易严选需更新订单状态信息，一般三分钟后就会更新为“待发货”。

10、Q：使用建行龙支付成功支付并享受优惠后，查询我的订单显示为“已取消”。

A：请重新下单并参与优惠。

11、Q：在网易严选购买商品并依次点击选择“网易支付”-“建行龙支付”——跳转建行龙支付，未显示优惠活动信息？

A：一是：由于部分苹果手机的建行手机银行4.1.0.004版本客户在第一次参与享受满100减30的优惠活动时，跳转至建行手机银行龙支付的支付页面未显示活动优惠信息，在有优惠名额的情况下，确认使用的是“龙支付钱包、龙支付绑定建行借记卡和建行贷记卡”，可放心支付，可享受相应优惠。

二是：客户已享受了第一笔满100减30元的优惠，在参与享受第2至6笔随机减免优惠时，是只有支付后显示优惠信息及优惠金额，这个是正常情况。